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Burberry遭遇“奧萊價”危機(jī)

C2016-02-17時尚周刊1版01s001

  以名品+折扣著稱的奧特萊斯近年來發(fā)展勢頭正盛,成為眾多大牌減緩業(yè)績壓力的重要選擇,不過品牌正在為自己在奧萊中開展的價格游戲付出代價。奢侈品牌Burberry日前因在美國奧萊店中涉嫌價格欺詐,遭遇消費(fèi)者集體起訴,Burberry集團(tuán)對此不予回應(yīng)。優(yōu)他國際時尚品牌投資公司總裁楊大筠表示,這不僅將有損Burberry的品牌形象,更為集團(tuán)在中國以及全球的長遠(yuǎn)發(fā)展蒙上了陰影。

  價格貓膩

  猴年伊始,迎接Burberry的卻是一場官司。奧萊店中的Burberry價格標(biāo)簽上通常會配備一個“廠商建議零售價(Manufacturer's suggested retail prices,以下簡稱MSRP)”,與實際銷售價格的“我們的價格(our price)”進(jìn)行對比以刺激消費(fèi)者的購物欲望,但一般情況下所謂的MSRP價格根本不存在。

  北京商報記者就Burberry價格欺詐事件向品牌方發(fā)送了郵件,但截至發(fā)稿未得到回應(yīng)。業(yè)界分析人士指出, Burberry品牌價格標(biāo)簽有欺騙消費(fèi)者的行為嫌疑,他們想讓消費(fèi)者相信他們購買的產(chǎn)品曾以更高的價格出售,現(xiàn)在在折扣店以低價出售,但事實并非如此。折扣門店的作用主要以優(yōu)惠價格出售多余的或過季舊款商品,然而現(xiàn)在一些奢侈品牌零售商也開始專門制造折扣門店款商品,該訴訟是最近一起指責(zé)奢侈品牌在折扣門店商品虛假編造為正規(guī)門店產(chǎn)品價格的案件。

  此前,Michael Kors、Kate Spade等品牌均遭遇類似訴訟,前者更是為此付出了488萬美元的代價。

  業(yè)內(nèi)人士指出,盡管面臨巨額罰款,但與奧萊對品牌銷量的促進(jìn)作用相比,數(shù)百萬的罰款對奢侈品牌而言九牛一毛。因此Burberry、Prada等大眾奢侈品牌大量開設(shè)奧萊店,配備一個虛假的“建議零售價”以凸顯實際價格的低廉是其慣用手段。

  業(yè)績重壓

  奢侈品牌選擇進(jìn)駐奧萊,一方面源于在當(dāng)下奢侈品寒冬背景下銷售不景氣,另一方面亦與品牌自身定位有關(guān)。除了LV、Hermes、CHANEL、 Dolce&Gabbana、Dior等五大傳統(tǒng)頂級奢侈品牌堅持不進(jìn)駐奧萊,以維持高端品牌形象外,相當(dāng)一部分奢侈品牌都已進(jìn)駐奧萊,以彌補(bǔ)萎靡的銷售業(yè)務(wù),清理庫存。

  目前Burberry的業(yè)績不容樂觀。集團(tuán)2015-2016財年中報顯示,截至2015年9月30日的上半財年零售額未達(dá)市場預(yù)期,同店銷售在二季度甚至出現(xiàn)4%的下滑,股價也跌至近三年最低。為了削減開支,Burberry此前關(guān)閉了香港太古廣場旗艦店的二層。在經(jīng)營壓力下,Burberry還在2015年正式合并了旗下三大副線品牌。與此同時,奧萊概念在中國的火熱讓Burberry等奢侈品牌看到了希望。

  咨詢機(jī)構(gòu)貝恩咨詢發(fā)布的《2015年中國奢侈品市場研究報告》顯示,名品折扣店已成為中國消費(fèi)者購買低價奢侈品的重要渠道,其中66%的受訪者表示會在今年增加這一渠道的奢侈品消費(fèi)。

  北京商報記者在Burberry官網(wǎng)看到,品牌在北京的正價專賣店為4家。據(jù)Burberry的客服介紹,目前品牌在北京的折扣店已有北京賽特奧萊店和八達(dá)嶺奧萊店2家。

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