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對于沃爾瑪中國來說，2015年是變化比較大的一年。除了對傳統(tǒng)門店的整體升級，沃爾瑪在5月還首次推出了APP，并于7月全資控股一號店，11月，沃爾瑪33億收購華潤深國投合資的21家公司的少數(shù)股權(quán)，并在全部門店引入支付寶支付。
這些舉動大部分都是在線上領(lǐng)域。而進入2016年，除繼續(xù)加大門店擴張、促進門店改造升級，跨界自持購物中心、推廣自有品牌、完善進口商品產(chǎn)地直購等工作外，沃爾瑪中國的線上工作仍會繼續(xù)發(fā)力，或?qū)⒃贏PP上做跨境電商。
沃爾瑪廣州公司區(qū)域經(jīng)理劉喜明告訴《第一財經(jīng)日報》記者，線上購物對沃爾瑪并未造成太大沖擊，近年來沃爾瑪廣州的營業(yè)額保持穩(wěn)定。沃爾瑪也認為線上線下融合是方向。因此，沃爾瑪也在朝線上領(lǐng)域發(fā)展。
APP是沃爾瑪嘗試O2O的重要一步。沃爾瑪工作人員告訴記者，沃爾瑪APP已經(jīng)在深圳、廣州、東莞三家城市開通，光在深圳的下載量就已經(jīng)達到30多萬。他透露，數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，中午和晚上沃爾瑪結(jié)束營業(yè)后的下單量最多，這意味著沃爾瑪APP成為了門店的補充。
沃爾瑪APP上的商品涵蓋生鮮食品、糧油干貨、個護美妝、家居清潔、服裝、玩具、家電等多個品類的2萬多個單品，比5月剛推出時，商品數(shù)量擴充近一倍。
沃爾瑪APP為顧客提供送貨上門或到門店自提，而提供送貨上門服務(wù)的團隊來自一號店。自2015年7月沃爾瑪全資控股一號店以來，雙方一直在尋求更多全方位整合資源等合作機會，實現(xiàn)線上線下的協(xié)同發(fā)展。目前，沃爾瑪正與1號店嘗試物流配送服務(wù)的合作。深圳、廣州、東莞的沃爾瑪在線訂單均由1號店的物流團隊負責遞送。
進入2016年，沃爾瑪中國區(qū)公共關(guān)系副總裁張淑娟表示，沃爾瑪中國區(qū)將繼續(xù)加大與1號店的合作、資源共享。在統(tǒng)一采購、項目合作方面都會有更多結(jié)合。未來沃爾瑪還會加速在自貿(mào)區(qū)啟動跨境電商的平臺項目。沃爾瑪中國人士告訴《第一財經(jīng)日報》記者，沃爾瑪?shù)目缇畴娚添椖繎?yīng)該是以跨境電商平臺的形式出現(xiàn)，很大可能是通過沃爾瑪APP平臺來做跨境電商。
在商品方面，張淑娟強調(diào)了三個重點：第一是直接進口，沃爾瑪多數(shù)進口商品均是沃爾瑪中國集合全球同采力量集中采購、直接進口，沒有中間環(huán)節(jié)。其次是自有品牌，沃爾瑪大賣場主推的食品品牌是惠宜，包含水餃、冷凍海鮮等豐富品類。而山姆會員店也有它的自有品牌“Member’s Mark”。
沃爾瑪在商品與價格領(lǐng)域一向具有優(yōu)勢。張淑娟稱，沃爾瑪一向致力于成為價格的引導(dǎo)者。沃爾瑪借助強大的全球采購體系，繞過層層經(jīng)銷商，找到重點產(chǎn)品生產(chǎn)商進行直接采購，利用規(guī)模化優(yōu)勢控制成本，保證品質(zhì)更優(yōu)，且價格更具競爭力。例如，沃爾瑪注意到中國市場對于調(diào)制乳的需求增長，但市場上很多調(diào)制乳是用奶粉制作的。考慮到中國消費者更重視健康的需求，沃爾瑪找到丹麥生產(chǎn)商Arla，特別開發(fā)一款含有95%以上生乳的喬克希爾斯調(diào)制乳，兼顧了口感和健康需求。由于直接從丹麥進口，商品價格也非常具有競爭力，200ml裝6支/組，單組售價僅21.6元，12支/箱，整箱售價僅42元。
沃爾瑪內(nèi)部人士透露，2015年，沃爾瑪直接進口商品銷售較2014年翻了一番。目前，沃爾瑪準備了來自全球近20個國家，超過4000個單品的進口商品，以滿足節(jié)日市場消費需求，其中直接進口商品超過500個單品。
同時，沃爾瑪還將繼續(xù)加大在中國的投入，除在更多城市集中升級改造門店外，還計劃到2017年為止在中國增設(shè)約115家門店。其主力業(yè)態(tài)仍舊是大賣場和山姆會員店。
山姆會員店也是沃爾瑪加大力度推廣的業(yè)態(tài)。山姆會員店于1996年8月12日落戶深圳。目前，山姆店已在中國開設(shè)了12家商店，分別座落在北京、上海、深圳、廣州、福州、大連、杭州、蘇州、武漢和常州。山姆會員店會費150元一年，為會員提供優(yōu)質(zhì)的商品。據(jù)沃爾瑪人士透露，連續(xù)5年來，中國山姆會員店的銷售業(yè)績排在全球第一。還有很大的潛力可挖。
此外，今年5月份沃爾瑪還將在珠海推出首個購物中心“樂世界”。這是沃爾瑪?shù)谝患易越ǖ馁徫镏行摹ｍ椖靠偼顿Y約6億元，由沃爾瑪自行投資建設(shè)、管理。“樂世界”除了引入沃爾瑪系列超商外，還會引入餐飲、服飾等業(yè)態(tài)。同時，在南昌的購物中心也在籌備中，已經(jīng)簽訂了協(xié)議。（一財網(wǎng) 藍之馨）
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