傳統零售經歷了2015年的寒冬后，2016年的走勢如何？在各大零售企業(yè)積極轉型、謀求新生的當下，作為區(qū)域零售小巨頭的人人樂將如何前進？日前，有關投資者關于人人樂2016年的發(fā)展及新業(yè)務社區(qū)生活超市的一些情況，向人人樂方面做了相關詢問，人人樂副董事長、董事會秘書蔡慧明，財務總監(jiān)石勇代表人人樂公司作了回答，記者根據相關人人樂投資者關系活動公告整理如下：
1、投資者：目前人人樂的門店數及面積？
人人樂：公司目前有114家門店，經營面積約170萬平方米
2、投資者：人人樂全國戰(zhàn)略布局的決策介紹及目前的變化？
人人樂： 公司發(fā)展主要以立足廣東、面向全國，避開市場競爭相對激烈的華東區(qū)域，重點拓展分別由華南、華北、西南、西北四大配送中心所覆蓋的，相對應華南以廣東、華北以天津、西南以成都、西北以西安為中心的區(qū)域，從而形成全國性的發(fā)展布局。公司上市后仍然以夯實、鞏固、密集、做強區(qū)域為主要策略，已形成區(qū)域競爭優(yōu)勢。目前公司繼續(xù)深拓現有區(qū)域、審慎拓展新區(qū)域。
3、投資者：2016年人人樂對主營業(yè)務的預期如何？
人人樂：經過前期關店丟包袱以及將實施一系列變革措施，相信2016年會有個好的表現。
4、投資者：公司定增方案中的社區(qū)生活超市發(fā)展情況如何？
人人樂：目前有5家社區(qū)生活超市。社區(qū)生活超市屬于新業(yè)態(tài)，公司正處在探索階段，作為公司發(fā)展戰(zhàn)略，方向沒有變化，會優(yōu)勢區(qū)域優(yōu)先安排。
5、投資者：社區(qū)生活超市的定位是什么？
人人樂：社區(qū)生活超市以生鮮等每日必須的民生商品為主導，強化商品結構優(yōu)化調整，以線上線下相結合的O2O運營模式，包括電子貨架、app等，不斷滿足不同社區(qū)、不同、各級客層的消費需求，實現“小賣場、大品類、低成本、高效坪”的經營目標。
6、投資者：社區(qū)生活超市店現存的困難有哪些？
人人樂：困難主要有三方面：一是同行業(yè)及線上電商的競爭沖擊；二是經營管理團隊的培養(yǎng)；三是社區(qū)店的選址。
社區(qū)生活超市面積基本在500—1000平方米左右，而且分布要密集，這樣才能發(fā)揮配送中心的優(yōu)勢，讓物流得到充分利用。
7、投資者：社區(qū)生活超市主要是自建還是收購合作？
人人樂：社區(qū)生活超市主要是租賃后自營。
8、投資者：社區(qū)生活超市的價格優(yōu)勢如何保證？
人人樂：社區(qū)生活超市商品實行集中采購和配送，以保證商品價格上的競爭優(yōu)勢，而生鮮商品的競爭優(yōu)勢主要是附近的菜市場。
9、投資者：生鮮采購模式是否類似永輝和中百的聯合采購？
人人樂：生鮮商品采購方向是加強基地采購和全國聯采。
10、投資者：社區(qū)生活超市線上銷售如何？線上線下的毛利率是否有差異？
人人樂：目前線上增長趨勢較好，線上線下的毛利率是存在差異的，線上商品毛利率低于線下
11、投資者：除了社區(qū)生活超市店外，人人樂是否還有其他轉型方向？
人人樂：公司首先立足于零售主業(yè)，后期不排除探索其他的轉型方向。
12、投資者：未來同店增長是否有好轉？
人人樂：受宏觀經濟下行及電商分流等影響，傳統零售行業(yè)未來面臨的外部市場環(huán)境并不理想，同店大幅增長的空間有限，如何調整門店的商品結構、加強顧客服務和購物體驗、提升經營管理能力，銷售提升的空間也是有的。（來源：億邦動力網）
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