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全球最大的直銷公司雅芳在華一直業(yè)績不振，繼其在2015年12月將北美“大本營”的業(yè)務(wù)的主要股權(quán)出售后，“雅芳將退出中國市場”的傳言也流出。
不過《第一財經(jīng)日報》記者獲悉，雅芳(中國)有限公司新任總經(jīng)理張旭明（Asson Chang Bio）已于2016年1月正式上任。這是這家129年歷史的美國直銷公司在中國市場自2010年開始的第四度換帥，也是雅芳中國空降的首位外部職業(yè)經(jīng)理人。
有直銷業(yè)內(nèi)人士對《第一財經(jīng)日報》記者表示：“盡管張旭明有豐富的零售經(jīng)驗，不過雅芳在多次轉(zhuǎn)型中商業(yè)模式搖擺不定，團隊與經(jīng)銷商無所適從，此次換帥能否扭轉(zhuǎn)具有直銷基因的雅芳在華業(yè)績困境還有待觀察。”
中國區(qū)的四度換帥與四次轉(zhuǎn)型
“25年以來，中國一直都是雅芳的重要市場，我們的用戶忠誠度很高，他們了解并信任雅芳的品牌、完善的專賣店網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的產(chǎn)品。”雅芳中國通過公關(guān)公司回應(yīng)“退出中國傳聞”時表示。
雅芳方面透露，其新任中國區(qū)總經(jīng)理張旭明擁有20多年的大型零售行業(yè)如歐萊雅、聯(lián)合利華、阿迪達斯等公司的工作經(jīng)驗并擔(dān)任過不同的職務(wù)。加入雅芳之前在尚泰集團工作，任職尚泰市場營銷公司中國地區(qū)副總裁及總經(jīng)理。
雅芳強調(diào)，張旭明曾經(jīng)有過扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)狀況的工作經(jīng)歷，在尚泰集團工作期間，張旭明建立了中國地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺，設(shè)定了五年業(yè)務(wù)發(fā)展策略以快速發(fā)展，通過渠道和地域的拓展，實現(xiàn)了銷售收入增長并且盈利。雅芳認(rèn)為，張旭明有足夠的韌勁應(yīng)對今天雅芳所面臨的激烈市場競爭和快速變化的外部環(huán)境。
這是雅芳中國自2010年以來的第四度換帥。2008年4月，雅芳收到內(nèi)部舉報，稱雅芳中國公司存在與經(jīng)營相關(guān)的“不適當(dāng)”差旅費、招待費和其他費用，雅芳開始配合SEC及美國司法部展開內(nèi)部調(diào)查，自此其在中國區(qū)已經(jīng)多度換帥。
2010年，受賄賂門事件直接影響，領(lǐng)導(dǎo)了雅芳中國12年，并在2006年幫助雅芳獲得中國大陸第一張直銷牌照的時任大中華區(qū)總裁高壽康被停職。在其任下，1998年，受當(dāng)時中國政府頒布《國務(wù)院關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營活動的通知》規(guī)定的影響，雅芳便開始了第一次轉(zhuǎn)型，從直銷轉(zhuǎn)為專賣店，專賣店一度超過了6000家。2006年率先拿到中國直銷牌照的雅芳，又開始由專賣店向“專賣店+直銷”的混合模式轉(zhuǎn)型，專賣店數(shù)量和銷售額的嚴(yán)重下滑。
2010年4月，雅芳急調(diào)拉丁美洲地區(qū)總經(jīng)理奧多內(nèi)茲空降中國擔(dān)任總裁。奧多內(nèi)茲上任后迅速推出了回歸“全直銷”模式的發(fā)展計劃，弱化專賣店的銷售功能，轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)網(wǎng)點。但雅芳在奧多內(nèi)茲治下更加水土不服。
兩年后的2012年，雅芳加拿大公司首席執(zhí)行官林展宏又接替了奧多內(nèi)茲，這位華裔高管強推“再造雅芳”的新政改革，決心放棄全直銷模式，重拾專賣店零售業(yè)務(wù)，此后又通過調(diào)整零售渠道的全線產(chǎn)品建議零售價，進軍電商等方式進一步對零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略部署，但并未見明顯成效。
2014年，雅芳中國總裁又換成了來自中國臺灣雅芳的總經(jīng)理葉靖慧。葉靖慧曾提出要在中國市場開辟商場渠道，但雅芳專柜并未出現(xiàn)在主流商場中。2015年11月，葉靖慧調(diào)離。
本次張旭明新任雅芳中國總經(jīng)理后，雅芳表示：“目前，雅芳各項工作進展情況良好，……我們的中國團隊正致力于鞏固本地業(yè)務(wù)并確保公司獲得持續(xù)增長。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 直銷巨頭雅芳斷臂自救難挽頹勢 在華銷售暴跌 雅芳中國六年四換掌門人 新總經(jīng)理張旭明上任 國際化妝品巨頭雅芳將削減其全球IT部門員工 雅芳潰敗的五大原因 雅芳中國悄然換帥否認(rèn)退出 品牌老化亟待解決 搜索更多: 雅芳 |
