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“全球協(xié)調(diào)定價(jià)”縮小中歐價(jià)差 Prada要把顧客留在中國

  巴黎HEC商學(xué)院奢侈品品牌管理和營銷教授Gachoucha G. Kretz注意到,一些國際奢侈品公司和集團(tuán)在中國也開始降價(jià),以縮小價(jià)差,并打擊代購市場。甚至在今年8月人民幣貶值前,幾家國際知名品牌都采取了降價(jià)行動,其他品牌也可能跟進(jìn),以應(yīng)對當(dāng)今相對較弱的人民幣。

  不過Gachoucha G. Kretz對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者表示, “這一做法是短期內(nèi)振興本地市場銷量的有效策略,它也會帶來降低品牌價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn),在消費(fèi)者的意識里,奢侈品品牌變得更像時(shí)尚品牌。”

  為何積極縮小價(jià)差

  自2015年4月8日起,香奈兒首先制定了“全球協(xié)調(diào)價(jià)格”的策略,協(xié)調(diào)全球各個市場的價(jià)格差距,最先調(diào)整了經(jīng)典款(11.12和2.55)與Boy CHANEL手袋系列。此后,Dior,瑞士鐘表品牌百達(dá)翡麗和TAG Heuer多個奢侈品牌相繼跟進(jìn)。

  香奈兒方面稱,“價(jià)格協(xié)調(diào)”旨在縮小各個市場的價(jià)差。近來因歐元貶值,更拉大了各國之間原有的價(jià)格差距。所有進(jìn)口商品的價(jià)格都取決于匯率浮動和定價(jià)因素,包含稅收、進(jìn)口費(fèi)用、運(yùn)輸成本,以及不同的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境……每一個國家都個別不同。而在價(jià)格協(xié)調(diào)之下,顧客無論在何地,都能以相近的價(jià)格購買到香奈兒的產(chǎn)品。

  值得注意的是,無論消費(fèi)者在全球何地哪里購買,各地營業(yè)額都?xì)w攏在奢侈品公司的口袋中,為什么他們還積極打擊代購,縮小價(jià)差呢?

  一位奢侈品業(yè)內(nèi)人士告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者,一些代購背后有資本力量存在并形成相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,”出現(xiàn)過某品牌的暢銷款在法國一旦新上貨,適合中國人的比如36、37碼的鞋或其他相關(guān)商品,就被代購者搶購,轉(zhuǎn)手到中國國內(nèi)或其他地方銷售以更高的價(jià)格銷售。“

  對于奢侈品公司來說,”灰色代購使他們根本不知道是誰在購買該品牌的商品,不知道消費(fèi)者有怎樣的需求,怎樣的反饋,也無法為消費(fèi)者提供服務(wù)。這就蒙住了重視客戶關(guān)系維護(hù)與管理、重視商品服務(wù)與體驗(yàn)的奢侈品牌的眼睛,打亂了其流通體系,這不是品牌所期望看到的。“上述人士表示。

  在提及“全球協(xié)調(diào)價(jià)格”的策略時(shí),香奈兒就表示,“希望通過貫徹這項(xiàng)策略,持續(xù)鞏固品牌在全球的一致性并開創(chuàng)新的發(fā)展機(jī)遇,這也能持續(xù)提升顧客在精品店內(nèi)的購物體驗(yàn),突出香奈兒卓越服務(wù)和與眾不同,同時(shí),也能抑制海外代購市場對于品牌形象的影響”。

  不過,奢侈品牌“全球協(xié)調(diào)價(jià)格”政策能多大程度拉回中國消費(fèi)者,還待觀察。對于中國人海外購買奢侈品的趨勢,Gachoucha G. Kretz教授稱,并不相信短期內(nèi)會發(fā)生巨大的變化,“因?yàn)橹袊M(fèi)者在旅行時(shí)消費(fèi)奢侈品,這點(diǎn)是很具有文化特性的,這是旅途中快樂體驗(yàn)的一部分。但是,中國消費(fèi)者對價(jià)格的敏感,一旦歐元升值,那中國游客就可能被吸引到匯率更優(yōu)的旅游目的地 (購買奢侈品)。”(一財(cái)網(wǎng) 劉瓊)

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