在今年雙十一到來之前，無論對(duì)內(nèi)抑或?qū)ν�，百雀羚旗艦店今年的銷量成為最大的懸念。而這個(gè)懸念最終得以揭曉：誰都未曾想到，雙十一當(dāng)日凌晨零點(diǎn)僅過18分鐘，百雀羚便以迅雷不及掩耳之勢(shì)突破2000萬元大關(guān)，而在晚上22：38百雀羚天貓旗艦店更是憑借單店銷售正式邁入億元俱樂部，單日銷售額突破億元天花板，創(chuàng)造了化妝品品類在天貓的單店銷售記錄。

　　盡管作為本土化妝品的知名品牌，百雀羚已實(shí)現(xiàn)對(duì)大部分B2C電商平臺(tái)的覆蓋，但天貓的官方旗艦店無疑才是此次雙十一百雀羚最為重要的主場(chǎng)。據(jù)了解，目前百雀羚的電商采用代運(yùn)營(yíng)模式，其天貓官方旗艦店由杭州網(wǎng)闊電子商務(wù)有限公司代為運(yùn)作，雙方自2011年7月開始合作至今。

　　1“百雀羚速度”

　　毫無疑問，此次雙十一旗艦百雀羚一手打造出化妝品品牌在天貓的多個(gè)記錄，制造驚人的“百雀羚速度”：7分鐘銷售額破1000萬元、18分鐘突破2000萬元、55分鐘升至3000萬元、93分鐘4000萬元，中午12：12業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)至7000萬元，22：38正式宣布百雀羚天貓旗艦店更是憑借單店銷售正式邁入億元俱樂部，最終雙十一當(dāng)日其官方旗艦店的業(yè)績(jī)定格于1.078億元，相比去年同期增長(zhǎng)近200%，并成為首個(gè)在天貓單店破億的化妝品品牌。不斷上漲的數(shù)字甚至讓杭州的百雀羚天貓旗艦店運(yùn)營(yíng)中心員工來不及敲響早已備好的慶祝大鼓。

　　此前有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，按照天貓導(dǎo)入到美妝品類的流量，化妝品單店的銷售“天花板”極有可能在8000萬元左右。但百雀羚此舉無疑打破了這一業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“天花板”。在此次國(guó)內(nèi)外化妝品扎堆的雙十一期間取得如此驚人業(yè)績(jī)也意味著，繼在線下渠道成為本土化妝品的領(lǐng)軍品牌之后，百雀羚在線上銷售也開始體現(xiàn)出統(tǒng)治地位。

　　最新的數(shù)據(jù)顯示：雙十一當(dāng)天，百雀羚天貓旗艦店共接待2408678名訪客，成交數(shù)559946單，最終以1.08億元的的數(shù)據(jù)奪魁。而來自星圖數(shù)據(jù)的信息顯示，在整個(gè)雙十一期間，百雀羚是9.07%的市場(chǎng)占比奪得全網(wǎng)化妝品的銷售冠軍。

　　2天貓美妝第一的背后

　　在榮登天貓美妝第一寶座之后，百雀羚官方表示：“百雀羚之所以能如此成功，首先離不開其百年品質(zhì)，從用戶的膚質(zhì)需求出發(fā)，匠心打造最為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，也正是因?yàn)檫@樣的工匠精神，讓百雀羚真正獲得了大眾的尊重與信任;其次，作為經(jīng)典國(guó)貨，相對(duì)于外資品牌，百雀羚也面臨消費(fèi)群體轉(zhuǎn)變的考驗(yàn)，曾經(jīng)的百雀羚盡管在受眾口中有著良好的口碑，但卻如同老上海的風(fēng)情，令人向往，卻有觸之不及，面對(duì)這樣的情況，百雀羚積極調(diào)整品牌戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)向年輕市場(chǎng)，抓住網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主力軍，把握年輕人的消費(fèi)心理，成功的在年輕人群體當(dāng)中樹立起自身的品牌形象。”

　　除此之外，雙十一對(duì)百雀羚品牌而言，也是一場(chǎng)艱苦卓絕的戰(zhàn)斗。

　　而為適配此次雙十一的訂單爆發(fā)，百雀羚還在人員以及物流等多個(gè)方面予以大力支持。平日服務(wù)于百雀羚天貓旗艦店的文案、策劃、運(yùn)營(yíng)等部門的共120個(gè)員工已無法滿足如此強(qiáng)大的零售需求。最終，百雀羚為此提前400余名客服并進(jìn)行為期12天的集訓(xùn)，以滿足消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的詢問需求。

　　事實(shí)上，盡管今年雙十一已經(jīng)過去，但對(duì)于百雀羚而言，這僅僅只是開始，以其當(dāng)天產(chǎn)生1.08億元銷售額計(jì)，意味著未來幾天內(nèi)，僅百雀羚品牌就將產(chǎn)生50-60萬個(gè)包裹，未來這些包裹將在3-7天陸續(xù)發(fā)往全國(guó)各地。

　　百雀羚的崛起與奪冠，在某種程度上也意味著國(guó)貨的新生，作為一個(gè)擁有悠久歷史的品牌，百雀羚將在明年迎來85年周年慶，曾經(jīng)的經(jīng)典爆發(fā)出旺盛的生命力。未來，百雀羚還將有哪些更大的動(dòng)作，值得期待。（來源：化妝品報(bào) 作者：李宇）

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