2011年在深圳中小板森馬是一個(gè)上市公司。旗下品牌眾多，較為有名的童裝品牌巴拉巴拉就是當(dāng)中之一。像Minette、迷你巴拉，以及剛上線的哥來買、夢(mèng)多多，純線上的巴帝巴帝等等。
森馬電商成立時(shí)間比較晚，在2012年的4月份，在杭州成立了電商公司，股份公司在上海，集團(tuán)公司在溫州，所以杭州是第三個(gè)總部園區(qū)，也就是電商園區(qū)，相對(duì)于2008年較早起步的同行，森馬的電商之路開始的著實(shí)不算早。在新網(wǎng)商峰會(huì)上，森馬電商總經(jīng)理邵飛春透露預(yù)計(jì)今年森馬全年電商的線上業(yè)務(wù)銷售能到17個(gè)億的規(guī)模。怎樣的電商布局，讓這個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)在電商轉(zhuǎn)型之路上充滿信心？
下面分享邵飛春在峰會(huì)現(xiàn)場的演講分享（部分內(nèi)容有刪減）。
互聯(lián)網(wǎng)化背后的邏輯
消化庫存
第一個(gè)階段，其實(shí)就是我們的消化庫存階段，相信我不用多介紹大家就清楚，就是線上是一個(gè)很好的消化庫存的渠道。對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來講，很多企業(yè)說庫存在原有店鋪里也可以消化，還有很多企業(yè)說我原來會(huì)開設(shè)很多工廠店，大家做過門店的都知道，在門店進(jìn)行庫存消化的時(shí)候存在最大的矛盾就是庫存跟新貨沖突的問題，如果你天天在門口擺一個(gè)攤子說三折甩賣或者四折甩賣，對(duì)你形象影響很大的。所以有了電商銷售之后，對(duì)線下形象有了大大的提升，因?yàn)槲覀兪亲龅募用�，現(xiàn)在有了線上之后，線下就可以輕裝上陣了，就沒有庫存的壓力，這一點(diǎn)對(duì)線下意義非常大。
全渠道階段
第二個(gè)階段，就是我們講的全渠道的階段。我相信所有的傳統(tǒng)企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)，在做電商的時(shí)候都會(huì)面臨一個(gè)問題，就是線上線下沖突的問題。
所以那天主辦方特意說讓我說一下線上線下沖突怎么處理的問題，其實(shí)在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)第一天就想的很清楚了，實(shí)際上線上跟線下的沖突，它不是一個(gè)單純意義上對(duì)立的矛盾關(guān)系，我說如果今天我們不開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，這些消費(fèi)者會(huì)不會(huì)跑到線下去了？
不會(huì)跑到線下去，會(huì)跑到我們競爭對(duì)手那里去，所以今天線上線下的沖突不是左手跟右手互博的關(guān)系，今天千萬不要再棋盤角落里面為一個(gè)五子棋殺的頭破血流，這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)線上線下不存在原來我們講的矛盾。
作為一個(gè)品牌，消費(fèi)者在哪里我們就應(yīng)該服務(wù)到哪里，這是一個(gè)最基本的邏輯。
如果今天的消費(fèi)者90后、00后都到網(wǎng)上去了，你還在原有的地盤，這肯定不是一個(gè)正常的邏輯。所以在全渠道邏輯里面，我們是秉承一個(gè)最簡單的業(yè)務(wù)邏輯，就是消費(fèi)者在那里我們就跑到那里去，消費(fèi)者有什么樣的需求，我們就用目前互聯(lián)網(wǎng)所能達(dá)到最好的手段去服務(wù)就夠了。所以今天消費(fèi)者到底到店鋪里去買，逛街逛著就買了，這很好，或者在家里坐在電腦前，逛著逛著就買了，這都很好。
我們作為品牌商，就是想盡辦法去服務(wù)好我們的消費(fèi)者，這是我們?cè)谌览锩孀龅氖虑�。目前來講，在線上跟線下可以很自豪地講，在中國大陸基本上你能夠想到的購物的地方，不管是線上還是線下，因?yàn)槲覀冇?千多家門店，基本上覆蓋了縣級(jí)城市，所以基本上都能夠很方便的買到森馬旗下所有品牌的產(chǎn)品。
O2O
第三個(gè)階段，是關(guān)于O2O，O2O是現(xiàn)在講的一個(gè)很爛的詞了，有O2O、OTO，不管叫什么都在這里了，我們單純糾結(jié)這個(gè)概念沒有意義，O2O已經(jīng)變成了一個(gè)哲學(xué)問題，這個(gè)哲學(xué)問題只有交給馬總（馬云）、王總（王健林）這樣的大佬們?nèi)ニ伎肌?/p>
作為我們企業(yè)來講只要想一個(gè)問題，就是線上線下一盤棋里面怎么服務(wù)好消費(fèi)者。
給大家舉一個(gè)例子，現(xiàn)在大家做了很多O2O嘗試，包括我們的同行在門店里加入咖啡吧或者互動(dòng)體驗(yàn)，這些都是很好的一些嘗試，但不管怎么樣O2O要解決的就是讓消費(fèi)者很便利。
現(xiàn)在很多人到店鋪里逛街，很多人不帶現(xiàn)金，像我基本上常年不帶現(xiàn)金在身上，我口袋里不愿意放東西，要帶就是三個(gè)東西，手機(jī)、卡包和一包煙。這時(shí)候O2O要解決的一個(gè)最基本的問題就是支付問題，我到門店里去干嗎要帶現(xiàn)金呢？
包括現(xiàn)在在小店里買一點(diǎn)水果都可以手機(jī)支付了。所以我們講O2O，講了那么多高大上的東西，我們門店里都不能支付，談這個(gè)問題沒有意義，所以首先要解決支付的問題。
線下最頭痛的就是消費(fèi)者來了你不知道他是誰，他走了你也不知道他是誰，哪怕他買了東西你還不知道他是誰，這是線下店鋪?zhàn)钔纯嗟膯栴}。
這時(shí)候，如果通過消費(fèi)者線上支付寶或者微信的支付，所有問題都解決掉了，你跟消費(fèi)者之間就不再只是“一夜情”的關(guān)系，他留了電話號(hào)碼、家庭住址，你下次還可以找他，這就是背后邏輯里希望做到的。
整個(gè)階段我把它定義成店鋪的智能化，為什么說以后線上和線下沒有邊界？因?yàn)槭謾C(jī)帶在身上，一天24小時(shí)都在線，同樣我們也有逛街的需求，所以它的邊界是越來越模糊的。
而我們這個(gè)時(shí)候就是讓店鋪?zhàn)兊米匀换�，能夠記錄消費(fèi)者在這個(gè)店鋪里所有的活動(dòng)，然后跟他產(chǎn)生互動(dòng)，就像我們?cè)瓉碇v的，一個(gè)消費(fèi)者走到我們的店鋪50米的時(shí)候，我們就能判斷出來他曾經(jīng)是我們的消費(fèi)者，而且能夠判斷出來他是我們什么樣的消費(fèi)者，買過什么樣的東西，這時(shí)候如果什么樣的東西能夠把適合他的東西推送給他的話這就很好。
今天我跟我們的同行說，不要太多停留在概念上，對(duì)我們來講要有一些真正服務(wù)好消費(fèi)者的東西，這是最關(guān)鍵的。
這個(gè)過程里面很多東西目前還不一定對(duì)，但是沒有關(guān)系，我覺得互聯(lián)網(wǎng)就是小步快走，快速去試錯(cuò)，在這個(gè)過程中我們不斷去學(xué)習(xí)和修正，傳統(tǒng)企業(yè)很多在互聯(lián)網(wǎng)這一端，因?yàn)楸旧硭墓⿷?yīng)鏈、系統(tǒng)和意義，是一般企業(yè)或者淘品牌在短時(shí)間內(nèi)很難樹立起來的，如果有了這些積累，就能夠在轉(zhuǎn)型路上走的很好。
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)布局
互聯(lián)網(wǎng)的思考
森馬除了現(xiàn)有的這些線下業(yè)務(wù)搭上互聯(lián)網(wǎng)之外，我們其實(shí)做了很多產(chǎn)業(yè)的并購，來布局我們未來對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的一些思考。
6月份我們剛剛?cè)牍闪隧n國的ISE這家公司，這家公司是韓國的一家上市公司，它是韓國做跨境電商的，主要是把歐洲一些服裝品牌引入到韓國市場去。我3月份過去跟他們簽的合同，我記得我們公告出來還不到一個(gè)星期，韓國的合作伙伴跟我講，他說我們的股票這七天翻了一倍。
我當(dāng)時(shí)并不是做財(cái)務(wù)投資。我就問他為什么會(huì)漲這么快，他講的很有意思，他說韓國股民也是講概念的，為什么呢？去過韓國的都知道，韓國這個(gè)市場非常小，當(dāng)我們森馬入股了ISE的時(shí)候，一下子韓國股民就想中國的市場，這樣一下子天花板就拉開了，所以股票再一個(gè)星期漲了一倍，這也是意外的收獲。我們更多是希望能夠借助ISE跨境電商的技術(shù)和資源，來布局我們未來跨境電商。
今天跨境電商在國內(nèi)已經(jīng)很熱門了，但你到跨境電商幾個(gè)平臺(tái)上去看一看，你能真正找到好的東西嗎？基本上找不到，所以我現(xiàn)在穿的衣服，基本上都是從國外出差的時(shí)候帶回來的，在我們國內(nèi)還還不到真正好的東西，是因?yàn)槲覀儑鴥?nèi)電商品牌不具備國內(nèi)供應(yīng)鏈整合的能力，它是需要整個(gè)資源和供應(yīng)鏈整合的能力。
所以我們跟ISE合作也是看中了它這塊資源，所以我們希望能夠借助這個(gè)資源的優(yōu)勢(shì)，能夠把真正好的國外的產(chǎn)品帶到國內(nèi)來。
共2頁 [1] [2] 下一頁
還在消化庫存嗎？森馬已經(jīng)在做數(shù)據(jù)服務(wù)了！
真維斯、美邦、班尼路、佐丹奴、森馬 昔日時(shí)尚今何在？
森馬服飾上半年凈利潤4.23億元 同比增長22.94%
5億凈利鴻溝 美邦上半年業(yè)績不敵森馬
森馬服飾一款巴拉巴拉女童時(shí)尚靴抽檢不合格
搜索更多: 森馬
