央行終于開始下重手整頓支付行業(yè)亂象。央行日前發(fā)布一則關(guān)于支付行業(yè)的公告稱,因浙江易士企業(yè)管理服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“易士公司”)存在大量挪用客戶備付金、偽造變?cè)旖灰缀拓?cái)務(wù)資料、超范圍經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)等重大違規(guī)行為,被依法注銷《支付業(yè)務(wù)許可證》。這也是國(guó)內(nèi)首例《支付業(yè)務(wù)許可證》被注銷事件。
據(jù)悉,易士公司成立于2007年10月,于2011年12月獲得《支付業(yè)務(wù)許可證》,獲準(zhǔn)在浙江省開展多用途預(yù)付卡發(fā)行和受理業(yè)務(wù)。然而自去年開始,不少消費(fèi)者反映,易士公司發(fā)行的“易士卡”的合作商戶出現(xiàn)減少的問題,“易士卡”系統(tǒng)經(jīng)常維護(hù)、充值到不了賬等問題更是頻發(fā)。此外,還出現(xiàn)不少投資者想退回卡內(nèi)的余額也退不了、易士公司本身員工工資不能正常下發(fā)的問題。
經(jīng)央行執(zhí)法檢查確認(rèn),易士公司存在以下嚴(yán)重違規(guī)問題,包括通過直接挪用、向客戶賒銷預(yù)付卡、虛構(gòu)后臺(tái)交易等方式,大量違規(guī)挪用客戶備付金,造成資金鏈斷裂,預(yù)付卡無法使用,持卡人權(quán)益嚴(yán)重受損。易士公司支付牌照被注銷后,持卡人損失該如何彌補(bǔ)?央行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,先通過司法途徑確認(rèn)債權(quán)金額,再由相關(guān)機(jī)構(gòu)按市場(chǎng)化原則與商戶協(xié)商辦理債權(quán)收購。
北京商報(bào)記者了解到,第三方支付機(jī)構(gòu)挪用備付金來理財(cái)或者做其他經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目已成為業(yè)界的“明規(guī)則”。去年上海暢購企業(yè)服務(wù)有限公司同樣因?yàn)榕灿每蛻魝涓督鸬葒?yán)重經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為最后公司出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)問題。
對(duì)于客戶的備付金,按照央行的規(guī)定,支付機(jī)構(gòu)在滿足辦理日常支付業(yè)務(wù)需要后,可以單位定期存款、單位通知存款、協(xié)定存款或央行認(rèn)可的其他形式進(jìn)行存放。
一家第三方支付機(jī)構(gòu)人士向北京商報(bào)記者透露,而目前的現(xiàn)狀是,一般支付機(jī)構(gòu)會(huì)將預(yù)付卡公司的備付金做留存日常周轉(zhuǎn)使用的資金,多余的部分做銀行協(xié)議存款,或者購買銀行的高流動(dòng)性理財(cái)產(chǎn)品。購買銀行理財(cái)產(chǎn)品也是打監(jiān)管擦邊球,如果是直接挪用為其他經(jīng)營(yíng)則違規(guī)了。
除此之外,易士公司還偽造、變?cè)熘Ц稑I(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表和資料,欺騙、掩飾資金流向。另外,還超范圍違規(guī)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)支付產(chǎn)品。
因?yàn)樯鲜鲞`規(guī)問題,8月24日,央行依法注銷了浙江易士企業(yè)管理服務(wù)有限公司《支付業(yè)務(wù)許可證》。這也是全國(guó)首例《支付業(yè)務(wù)許可證》被注銷事件。
實(shí)際上,商業(yè)預(yù)付卡市場(chǎng)亂象存在已久。除易士公司曝出的多個(gè)嚴(yán)重違規(guī)外,其他商業(yè)預(yù)付卡發(fā)卡方也存在著諸多問題。曾有消費(fèi)者反映,在春節(jié)前使用EBC卡時(shí),出現(xiàn)時(shí)間段、額度受限等情況,侵犯了消費(fèi)者權(quán)益。
據(jù)了解,上述問題頻出源于商業(yè)預(yù)付卡的監(jiān)管混亂。涉事公司發(fā)行的預(yù)付卡為多用途預(yù)付卡,監(jiān)管機(jī)構(gòu)是央行,對(duì)應(yīng)的管理辦法是央行發(fā)布的《支付機(jī)構(gòu)預(yù)付卡業(yè)務(wù)管理辦法》。味多美董事長(zhǎng)品牌助理田華表示,味多美預(yù)付卡只能在本企業(yè)體系內(nèi)使用。諸如此類的預(yù)付卡為單用途預(yù)付卡,受商務(wù)部監(jiān)管。商業(yè)預(yù)付卡的管理還涉及到工商、稅務(wù)、財(cái)政、央行、商務(wù)流通領(lǐng)域等多部門。商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍表示,多部門雖有明確的職責(zé),但在當(dāng)商業(yè)預(yù)付卡的發(fā)卡機(jī)構(gòu)涉及違法交易時(shí),主要監(jiān)管部門不一定具有執(zhí)法的權(quán)力。北京商報(bào)訊(記者 馬元月 岳品瑜 肖鵬)
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