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“四招”促全零售戰(zhàn)略落地
國(guó)美正利用現(xiàn)有零售網(wǎng)點(diǎn)，打造出了店鋪端、互聯(lián)網(wǎng)端、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)端三端合一的體驗(yàn)平臺(tái)，開啟粉絲經(jīng)濟(jì)。2015年下半年，國(guó)美將專注四個(gè)方面的投入，挖深與消費(fèi)者互動(dòng)的界面平臺(tái)，做大O2M全零售生態(tài)圈，引入更大流量，促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。
首先，繼續(xù)加強(qiáng)一級(jí)市場(chǎng)的門店優(yōu)化和加速二級(jí)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，借助實(shí)體店的力量，加速在三四線城市的渠道下沉，同時(shí)通過物流和售后服務(wù)的相應(yīng)拓展，加快完成電子商務(wù)的全國(guó)覆蓋，擴(kuò)大線上線下雙向引流，實(shí)現(xiàn)全面融合，為消費(fèi)者打造“全零售生態(tài)圈”的全方位消費(fèi)場(chǎng)景及服務(wù)。
其次，打造“服務(wù)+產(chǎn)品”的社區(qū)O2M模式，形成產(chǎn)品周期閉環(huán);實(shí)現(xiàn)平臺(tái)商戶入駐，并整合售后服務(wù)平臺(tái)，提高客戶忠實(shí)度，追求終生客戶的服務(wù)理念。國(guó)美以半徑圈為單位建立粉絲經(jīng)濟(jì)及社區(qū)營(yíng)銷，例如，距門店半徑五公里的社區(qū)，由員工的微店來(lái)輻射，提高客戶粘性，形成穩(wěn)定的顧客群。通過線上線下引流、豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，完善生態(tài)圈。
第三，電商提速發(fā)展。國(guó)美將發(fā)揮大數(shù)據(jù)工廠和千億級(jí)采購(gòu)規(guī)模的優(yōu)勢(shì)，利用跨境電子商務(wù)，陸續(xù)開啟“日本館”、“澳大利亞館”等多國(guó)產(chǎn)品館，并在年底之前開通海外購(gòu)頻道，為消費(fèi)者提供更多國(guó)際商品，同時(shí)也可為國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的出口搭建貿(mào)易平臺(tái)。
另外，搶占電視端的流量入口。在互聯(lián)網(wǎng)智能電視領(lǐng)域，國(guó)美正致力打造完整的“內(nèi)容生產(chǎn)+終端制造+銷售渠道+平臺(tái)運(yùn)營(yíng)”模式的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。通過戰(zhàn)略入股兆馳股份，國(guó)美將聯(lián)合兆馳股份、東方明珠、文廣集團(tuán)和青島海爾，共同合作發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)智能電視。在兆馳股份提供的終端和聯(lián)合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上，東方明珠將提供有效的牌照和精彩的電視內(nèi)容，而國(guó)美電器將發(fā)揮優(yōu)質(zhì)的線下門店渠道資源，與青島海爾一起負(fù)責(zé)O2M全零售的銷售。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，該平臺(tái)將有望促進(jìn)電視產(chǎn)品快速放量，獲取用戶，打造互聯(lián)網(wǎng)智能產(chǎn)品生態(tài)圈。
國(guó)美還將持續(xù)完善全零售價(jià)值平臺(tái)。在采購(gòu)平臺(tái)方面，國(guó)美將著力智能化產(chǎn)品布局，并計(jì)劃在年底前開通廣州、鄭州、寧波、杭州等地的跨境口岸，下一步打通歐洲﹑澳洲﹑美洲的直采通道；在金融平臺(tái)方面，國(guó)美將不斷豐富金融產(chǎn)品，包括理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、消費(fèi)金融、供應(yīng)鏈金融等板塊，國(guó)美計(jì)劃在第三季度和第四季度上線供應(yīng)鏈金融以及消費(fèi)貸產(chǎn)品，以增強(qiáng)用戶粘性。與此同時(shí)，國(guó)美將繼續(xù)鞏固深化物流﹑售后平臺(tái)的全國(guó)覆蓋。
國(guó)美電器總裁王俊洲表示：“線上線下融合的O2M運(yùn)營(yíng)模式已被業(yè)界認(rèn)同為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。2015年上半年，國(guó)美通過不斷強(qiáng)化線下資產(chǎn)及供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，大力拓展線上業(yè)務(wù)，發(fā)揮線上線下協(xié)同效應(yīng)，有效實(shí)施O2M全零售戰(zhàn)略，取得了優(yōu)于行業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。我們對(duì)于2017年完成‘再造一個(gè)國(guó)美’的目標(biāo)充滿信心。”一財(cái)網(wǎng) 王珍 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 黃光裕: 本土化是國(guó)美電器最大的優(yōu)勢(shì) 國(guó)美電器收購(gòu)動(dòng)作將助推國(guó)美在線“逆襲” 國(guó)美電器市值已遭腰斬 與黃光裕交易并沒有那么好 國(guó)美電器坐等黃光裕“回家” 國(guó)美電器推全零售戰(zhàn)略 布局全國(guó)物流中心 搜索更多: 國(guó)美電器 |
