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今年初，樂天超市接入京東到家進行線上渠道的探索。小業(yè)態(tài)和O2O是主流零售商都在發(fā)力的領域，家樂福旗下便利店ESAY家樂福和家樂福網上商城從去年陸續(xù)展開，沃爾瑪也上線了O2O平臺速購，對于錯失大賣場發(fā)展機遇的樂天瑪特來說，樂天超市或許還有一絲希望。
不過，據樂天超市一位工作人員透露，樂天超市成立之初有獨立的運營團隊，團隊領導也是韓國人，辦公地點也不在樂天瑪特北京總部。不過今年初，由于獨立運營費用過高，樂天集團將樂天超市的韓國高管撤回國內，樂天超市和樂天瑪特合并在一起運營，目前由一位副總經理級別的中國人負責樂天超市的運營和商品。
本地化難題待解
在收購了北京萬客隆8家門店后， 2009年12月起樂天瑪特相繼收購了中國時代零售TIMES 68家門店之后，截至2014年末，樂天瑪特在中國主要地區(qū)共擁有103家大型賣場。樂天瑪特計劃到2018年將在中國開設500家大賣場，成為亞洲第一零售商。不過，這個開店目標在后期更改為，“到2020年將有累計240多家店面開業(yè)并投入運營”。這意味著，在未來五年內，樂天瑪特的門店數(shù)量至少要翻倍才能實現(xiàn)，這個目標似乎難以實現(xiàn)。
在零售業(yè)內人士看來，樂天瑪特在沃爾瑪、家樂福等外資零售巨頭進入中國十年后才通過收購曲線入華，已經失去先機，而后期開店速度和規(guī)模始終不盡如人意，在大賣場這個業(yè)態(tài)上沒有跟上國內發(fā)展的節(jié)奏。同時，“樂天瑪特一直難以解決本地化的難題，中國市場的主管和一把手都由韓國人擔任，決策也由總部制定，難免有些滯后市場”。
為了改善中國市場經營自主權不足、本土化進程緩慢的狀況，樂天瑪特曾在2012年提出未來將把80%的海外投資用于中國，并提出了“徹底本土化、活用本地人”的原則。不過，上述工作人員向北京商報記者透露，“樂天超市運營雖然由中國人負責，但是門店開發(fā)統(tǒng)一在華北區(qū)開發(fā)部門，仍然由韓國人掌控，如果有問題需要雙方協(xié)調商量，最終由韓國人來決策”。來源：北京商報 共2頁 上一頁 [1] [2] 樂天瑪特中國發(fā)展遇阻 南京店服務成顧客吐槽重災區(qū) 樂天“政變” 兄弟爭權 股東大會權力決戰(zhàn)成為關鍵 樂天集團父子三人大戰(zhàn) 在中國長期虧損應如何本土化 樂天集團繼承人內斗 在華多年虧損如何本土化 樂天在北京轉攻小業(yè)態(tài)樂天超市 本地化難題待解 搜索更多: 樂天 小業(yè)態(tài) |
