“婚后”日子這么過
根據(jù)合作共識,阿里與蘇寧云商交叉認購后,雙方將全面打通電商、物流、售后服務、營銷、大數(shù)據(jù)等線上線下體系。
●蘇寧的3C家電品類很快將與天貓電器城形成最強組合;
●蘇寧多年打造的線下配送安裝服務體系將為菜鳥合作伙伴,服務所有淘寶、天貓消費者和商家,并智能化定制最佳配送方案,商品最快兩小時內(nèi)送達。
●蘇寧覆蓋全國所有重點城市地區(qū)的1600多個線下門店也將與阿里全線打通。
不難想象,未來消費者將獲得前所未有的購物體驗,既能享受到網(wǎng)上購物的便利和樂趣,也能獲得實體店的體驗與服務,魚與熊掌皆可兼得。消費者不但在線上零售平臺有海量商品可供選擇,而且可以在線下實體店進行親身體驗。下單后,消費者無需排隊,便可方便地付款,而且還能享受零利率分期等各種消費金融服務。
除此之外,上門安裝、維修、退換等售后服務也將變得便利,依托蘇寧遍布全國的門店等資源,消費者無論在線上或是線下購物,都可以就近獲得相應的售后服務。
充滿變數(shù)的中國電商

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