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化妝品區(qū)
總體來(lái)講，伊勢(shì)丹賺女人錢(qián)的意圖非常明顯，從1樓到3樓全部圍繞女性顧客展開(kāi)，即使是在工作日其1樓也是人氣滿滿。服務(wù)方面，伊勢(shì)丹服務(wù)員態(tài)度與其他幾家代表性百貨相比沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，不過(guò)，如果有顧客進(jìn)店，伊勢(shì)丹的服務(wù)員也表現(xiàn)的非常熱情，主動(dòng)推銷(xiāo)相關(guān)產(chǎn)品，介紹打折信息。入駐品牌方面，伊勢(shì)丹走的是中端路線，如SWAROVSKI、FANCL、ochirly、MO&CO等，幾乎不見(jiàn)奢侈品的蹤影，但引入的每個(gè)品牌也還是有其口碑和品質(zhì)感可言，適合中端收入人群購(gòu)買(mǎi)。
商場(chǎng)內(nèi)人氣頗高
高層幾度大換血 入駐品牌繼續(xù)調(diào)整
2012年，成都伊勢(shì)丹進(jìn)行了史上最大規(guī)模的人事調(diào)整，松元公博接任總經(jīng)理職位，在他的帶領(lǐng)下，當(dāng)年夏季伊勢(shì)丹開(kāi)始了品牌調(diào)整，引進(jìn)一些國(guó)際化品牌，主要針對(duì)20~30歲年輕群體，為此成都伊勢(shì)丹當(dāng)時(shí)還挖來(lái)了此前在紐約、巴黎等時(shí)尚百貨店工作了兩年、后在日本伊勢(shì)丹工作過(guò)的根本信一郎，但是，三年過(guò)去，松元公博的“年輕化策略”卻并未剎住伊勢(shì)丹銷(xiāo)售額下降的車(chē)輪。
2015年4月，成都伊勢(shì)丹再度換帥，田中豐彥帶著他的團(tuán)隊(duì)殺入成都市場(chǎng)，而此次，田中豐彥將矛頭對(duì)準(zhǔn)了服務(wù)，在抓服務(wù)質(zhì)量與顧客體驗(yàn)方面下足功夫，此外，田中豐彥表示將對(duì)成都伊勢(shì)丹進(jìn)行最大動(dòng)作的改裝，1樓化妝品區(qū)、5樓嬰童區(qū)是改造重點(diǎn)，輕奢品牌也將首次進(jìn)駐，預(yù)計(jì)年末或明年初該計(jì)劃就會(huì)實(shí)施。幾度換帥、不斷調(diào)整品牌業(yè)態(tài)，成都伊勢(shì)丹在百貨淘汰賽中已然用盡全力，面對(duì)大規(guī)模洗牌，田中豐彥表示：“如果成都伊勢(shì)丹能夠努力平穩(wěn)度過(guò)這三年，今后伊勢(shì)丹將會(huì)有質(zhì)的飛越。”言外之意是，如果度過(guò)這三年困難期沒(méi)有被淘汰，伊勢(shì)丹會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展，但能不能平安度過(guò)，還未可知。
目前，成都伊勢(shì)丹面臨著來(lái)自市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多方面的壓力，雖地處春熙路最為繁華的地段，但該地段競(jìng)爭(zhēng)也最為激烈，離它僅百米距離的伊藤洋華堂就是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一，據(jù)2014年成都百貨銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，伊藤洋華堂春熙路店的銷(xiāo)售額為6.7億元，伊勢(shì)丹則只有5.1億元，而伊勢(shì)丹的營(yíng)業(yè)面積較之伊藤卻大了一倍不止。處同一個(gè)地段，享同樣的人流，伊勢(shì)丹人氣卻明顯不敵伊藤，究其原因，伊勢(shì)丹或許就敗在服務(wù)與品牌，可見(jiàn)田中豐彥新官上任首先就拿服務(wù)開(kāi)刀確實(shí)也有其原因。有業(yè)內(nèi)人士表示，目前伊勢(shì)丹是憑著優(yōu)越的地理位置以及在成都的老資格地位保持著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的上揚(yáng)，待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得更加強(qiáng)大之時(shí)，伊勢(shì)丹的時(shí)代就會(huì)成為歷史。“以不變應(yīng)萬(wàn)變”在成都百貨市場(chǎng)已不能立足，伊勢(shì)丹只有不斷改變不斷提升自我，才能在夾縫中求得生存權(quán)。來(lái)源:贏商網(wǎng) 羅紅梅 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 日本三越伊勢(shì)丹等商場(chǎng)加強(qiáng)中文服務(wù) 提高銷(xiāo)售額 伊勢(shì)丹郭美芳：百貨要融入購(gòu)物中心 二者相輔相成 成都伊勢(shì)丹百貨再迎高層人事變動(dòng) 田中豐彥任總經(jīng)理 成都伊勢(shì)丹百貨高層再次變動(dòng) 田中豐彥任總經(jīng)理 日本三越伊勢(shì)丹百貨聯(lián)手Ameba玩轉(zhuǎn)達(dá)人店 搜索更多: 伊勢(shì)丹 |
