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家居建材流通業(yè)巨頭紅星美凱龍自2003年進入湖南，已先后在長沙開設(shè)4家賣場，而位于岳麓區(qū)的第5家賣場也亟待開業(yè)。不過有消息指出，長沙紅星美凱龍賀龍店將于8月底閉店，意味著這座運營超過11年時間的家居賣場將跟長沙市民說再見。
現(xiàn)場走訪：賣場內(nèi)的門店全部進入清樣促銷期
每到明星演唱會的時候，賀龍體育館廣場東門前坪熱鬧不凡，而回歸到平日，偌大的廣場鮮有人跡，即使這里有一個大型超市。除此之外，紅星美凱龍賀龍店也已在此營業(yè)超過11年。
今日上午11時，記者來到賀龍前坪廣場，在正對東門的進口兩側(cè)，帶有紅星美凱龍大“M”字樣的店面門牌十分搶眼，門牌上還掛著一條印有“2萬平米賣場招商”字樣的橫幅。
相較于韶山路上兩座獨立的紅星美凱龍賣場，賀龍店營業(yè)面積僅為2萬平米，賣場入口也顯得狹小。記者走進賣場發(fā)現(xiàn)，幾乎全部門店都打出了“清樣促銷”的活動招牌，甚至有部分門店早已“人去樓空”，而在賣場內(nèi)逛的消費者更是寥寥無幾。
記者來到德國美得麗床墊品牌店，導(dǎo)購員介紹稱，門店內(nèi)的所有產(chǎn)品都在低價清樣，部分床墊更是推出了半價折扣的優(yōu)惠。面對記者關(guān)于售后方面的質(zhì)疑，“門店會搬遷至賣場河西店，并且賣場方也承諾負(fù)責(zé)。”導(dǎo)購員回應(yīng)道。
而另一家芝華士品牌沙發(fā)店導(dǎo)購員告訴記者，門店雖然不會跟隨賣場搬遷至河西，但售后都是由芝華士統(tǒng)一負(fù)責(zé)，消費者在長沙市內(nèi)的其他芝華士門店都能享受售后服務(wù)。
賣場公示：售后服務(wù)將轉(zhuǎn)移至韶山店和岳麓店
就家具而言，售后服務(wù)至關(guān)重要。紅星美凱龍賀龍店閉店消息一出，引起部分消費者的較大關(guān)注，擔(dān)心售后服務(wù)無法落實。為此，記者嘗試聯(lián)系賀龍店負(fù)責(zé)人，不過賣場一位負(fù)責(zé)媒體對接的工作人員告訴記者，集團對采訪有嚴(yán)格規(guī)定，賣場負(fù)責(zé)人不輕易接受采訪，以集團回復(fù)為準(zhǔn)。截至記者發(fā)稿前，紅星美凱龍賀龍店暫無進一步回應(yīng)。
不過，記者了解到，紅星美凱龍賀龍店早前推出過閉店公示，稱因紅星美凱龍集團在長沙的運營戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整，長沙紅星美凱龍賀龍店將于8月31日停止運營。閉店后，賀龍店所有顧客的售后服務(wù)由韶山店和岳麓店（暫未開業(yè)）負(fù)責(zé)，并將安排專人處理賀龍店送貨、安裝、保養(yǎng)等售后問題。
延伸閱讀：紅星美凱龍在長沙發(fā)展歷程
2003年，紅星美凱龍正式進駐湖南，開設(shè)了長沙第1店——黃興店（現(xiàn)已停止運營）。
2004年，紅星美凱龍賀龍店正式對外運營，商場總面積為2萬平米。
2007年，紅星美凱龍家居生活廣場作為長沙第三家店，在韶山南路落成，營運面積達(dá)10萬平米，開啟南城家居商圈大賣場模式。
2009年，長沙紅星美凱龍在長沙再下一子，建材裝飾廣場登陸韶山南路。
2015年，長沙紅星美凱龍岳麓店已進入運營前期，預(yù)計今年將對外開業(yè)，根據(jù)規(guī)劃，將成為中南地區(qū)規(guī)模最大的家居生活旗艦店。來源:紅網(wǎng) 作者 康希
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