誰(shuí)是幕后黑手
“優(yōu)衣庫(kù)這樣做相當(dāng)于自斷后路而押寶天貓。這么大型的合作，合作效果好不好，不可能在如此短的時(shí)間之內(nèi)變動(dòng)這么大。品牌商進(jìn)駐也好，退出也罷，必須經(jīng)過(guò)一個(gè)謹(jǐn)慎的決策，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)強(qiáng)力的外力因素，按理來(lái)說(shuō)不可能如此閃離，因?yàn)榍捌诖罅康臏贤�、�?duì)接、建立合作需要大量的人力、物力，這并不是沒(méi)有代價(jià)的。”李成東對(duì)時(shí)代周報(bào)記者說(shuō)道。
在李成東看來(lái)，天貓通過(guò)“排他協(xié)議”的方式從中斷絕阻隔了優(yōu)衣庫(kù)與京東的合作。“京東崛起以后，對(duì)阿里的沖擊是很大的。天貓最擅長(zhǎng)、最核心的是服裝品類，在這部分補(bǔ)貼最大，阿里實(shí)施的最核心策略，就是舉平臺(tái)的影響力，在上游實(shí)行壟斷，不讓你在其他平臺(tái)賣。”李成東補(bǔ)充道，“當(dāng)然了，阿里這樣做成本很高，壓力也很大。體量大的賣家，只在單一平臺(tái)賣，會(huì)損失一部分的銷量，這與品牌整個(gè)電商銷售策略是不符的，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)講，會(huì)有一個(gè)整體銷售的業(yè)績(jī)考量。天貓?jiān)谡労献鞯臅r(shí)候，就會(huì)給與很大的流量補(bǔ)貼，或者承諾一定的銷售額，其他平臺(tái)的損失由我來(lái)補(bǔ)，天貓就把流量集中在大品牌”。
據(jù)接近京東內(nèi)部的一名知情人士向記者表示：“在今年‘6·18’之后，感覺(jué)京東遭到了‘捧殺’”。
此前京東宣布，2015年京東6·18店慶大促期間，當(dāng)日下單量超過(guò)1500萬(wàn)單，相比去年同期增長(zhǎng)超100%，其中移動(dòng)端訂單量占比超過(guò)60%，表現(xiàn)搶眼。
上述人士向記者透露稱：“隨著京東名氣更大，風(fēng)頭更盛，找茬的人多了，不利輿論和各方攻擊明顯多了起來(lái)。感覺(jué)京東一下子處在了風(fēng)口浪尖上。幕后肯定有不明的黑手在推動(dòng)這個(gè)輿論導(dǎo)向，互黑在電商圈是司空見(jiàn)慣的事情。”不過(guò)，該人士拒絕向記者透露“黑手”是誰(shuí)。
有意思的是，前幾天優(yōu)衣庫(kù)與劉強(qiáng)東的京東分道揚(yáng)鑣之時(shí)，外界觀點(diǎn)多趨向于優(yōu)衣庫(kù)是不滿意京東的服務(wù)水平，但不到兩日，輿論便實(shí)現(xiàn)了驚人的反轉(zhuǎn)。除了阿里通過(guò)排他協(xié)議、壟斷式經(jīng)營(yíng)“策反”優(yōu)衣庫(kù)之外，馬云和阿里大股東日本軟銀集團(tuán)孫正義將投資優(yōu)衣庫(kù)的消息也不脛而走。
面對(duì)“橫出黑手”的質(zhì)疑，阿里官方人士向時(shí)代周報(bào)記者表示，對(duì)于此事沒(méi)有公開的官方回應(yīng)。
不過(guò)，據(jù)一名接近阿里的知情人士向時(shí)代周報(bào)記者談道：“平臺(tái)商與品牌商之間的合作，是一個(gè)互相選擇的過(guò)程。阿里確實(shí)有跟不少商家簽訂獨(dú)家合作戰(zhàn)略，但雙方簽署商業(yè)合作的內(nèi)容，平臺(tái)商給出什么樣的條件，本身就是跟雙方的合作意愿匹配的，各個(gè)商家均不同，當(dāng)中也涉及機(jī)密，這本身也是無(wú)可厚非的。但優(yōu)衣庫(kù)退出一事肯定跟阿里關(guān)系不大。在公關(guān)危機(jī)處理中，混淆視聽，轉(zhuǎn)移視線是一個(gè)最基本的套路，同時(shí)，又可以制造對(duì)手抹黑的假象。”
迅銷公司（Fast Retailing Co., Ltd.）是日本的零售控股公司，持有的品牌包括知名的UNIQLO（優(yōu)衣庫(kù)），記者登錄迅銷公司官網(wǎng)查詢時(shí)獲悉，截至今年2月28日的股東名單里，并沒(méi)有出現(xiàn)阿里系和軟銀的身影。
同時(shí)，京東方面人士也向記者否認(rèn)了自我發(fā)放煙幕彈轉(zhuǎn)移視線的猜測(cè)。
上述接近阿里的業(yè)內(nèi)人士向記者表示，在電商行業(yè)，商家與平臺(tái)分道揚(yáng)鑣基本存在以下兩個(gè)原因；一是平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)不好。舉個(gè)例子，如果加入平臺(tái)之后的投入產(chǎn)出比不理想，品牌商有什么理由繼續(xù)選擇這個(gè)不賺錢的渠道呢；其次就是服務(wù)商家的能力不行。即便不怎么賺錢，多一個(gè)電商平臺(tái)也是多一個(gè)銷售渠道方式，但如果合作不愉快，那肯定難以為繼。
“京東的問(wèn)題，就是在坐火箭似的高速增長(zhǎng)面前，如何匹配電商平臺(tái)的管理能力，以及如何做好自營(yíng)與非自營(yíng)之間的平衡。”
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