最近,星巴克(Starbucks)宣布要在南非開設(shè)第一家分店,南非在所有的非洲國家里,可以說是比較進(jìn)步且富裕的國家,但星巴克卻到現(xiàn)在才決定要在這里開店,這其中到底是有什么樣的原因呢?
星巴克登陸南非
BBC、QUARTZ、路透社綜合報導(dǎo),全球知名的連鎖咖啡店星巴克即將在南非建立第一家分店。
根據(jù)星巴克的代理商 Taste Holdings 的聲明稿,第一家分店預(yù)計會在 2016 年的時候,在南非約翰尼斯堡成立,其他地方的分店也會陸續(xù)開幕。
Taste Holdings 也表示,星巴克計劃要在南非雇用當(dāng)?shù)?17-25 歲的失業(yè)年輕人當(dāng)員工。
加入快速成長的市場
星巴克在全世界有 2.2 萬家分店,根據(jù)路透社報導(dǎo),星巴克現(xiàn)在在非洲雖然沒有分店,但已經(jīng)從非洲的衣索比亞、盧安達(dá)、坦桑尼亞、烏干達(dá)、尚比亞、喀麥隆、蒲隆地、剛果和肯亞的農(nóng)場,取得大量的咖啡豆賣到全世界。
星巴克總裁恩斯柯夫(Kris Engskov)在新聞稿中表示:“這里(非洲)的咖啡市場充滿了生氣,成長速度飛快,我們也希望成為這波成長的一份子。”
包括沃爾瑪(Wal-Mart)在內(nèi),許多美國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入南非市場。世界級的速食店在南非已經(jīng)非常受歡迎,但咖啡進(jìn)到非洲市場的速度比起速食業(yè)卻是慢得多,讓人忍不住好奇背后的原因是什么。
為什么到現(xiàn)在才開店?
很多人聽到星巴克要在南非開店,第一個問的問題就是,為什么星巴克花了這么久的時間,才在南非這個全非洲最進(jìn)步的國家開第一家店?
10 年的市場觀察
過去 10 年里,南非出現(xiàn)了數(shù)量非常多的咖啡店和餐廳,刺激許多全球飲食連鎖店,像是達(dá)美樂披薩、漢堡王也來到這個正在成長的市場開店。
等到 2016 年,星巴克在南非開店后,他們會加入眾多的成功連鎖咖啡店一起競爭,競爭者包括南非的本土咖啡店和跨國企業(yè)。本土連鎖店有高人氣的 Vida e Caffè 咖啡,這家咖啡店在南非有超過 70 家分店。
跨國企業(yè)則有從新西蘭起家的 Wild Bean Coffee,這家咖啡店在南非的各個加油站幾乎都有設(shè)店,存在感非常強(qiáng)烈。星巴克在南非會遇到的另一個對手是西雅圖咖啡,這家咖啡早在 1996 年就踏上南非。19 年后的現(xiàn)在,西雅圖咖啡已經(jīng)是南非的大型連鎖咖啡之一,在全國有 90 家分店。
星巴克討厭一個人
星巴克跟許多跨國餐飲公司一樣,不喜歡自己“一個人”到新市場。星巴克在登陸一個新的市場時,大多數(shù)的時候,會選擇跟當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)合作,因為這些企業(yè)比它還要了解新市場,舉例來說,星巴克就曾經(jīng)在 1998 年買下英國的西雅圖咖啡。此外,星巴克在美國以外的分店,有三分之二是靠著跟其他品牌合作開設(shè)的。
本土公司擁有星巴克的店,并負(fù)責(zé)自己營運。星巴克只提供產(chǎn)品原料、品牌的素材還有相關(guān)訓(xùn)練。2012 年的時候,星巴克就在印度用了同樣的策略,跟印度的塔塔全球飲料(Tata Global Beverages)合作。
采用合作方式打進(jìn)新市場的企業(yè)不只是星巴克,其他公司也采取類似的方法,像是星巴克的南非伙伴 Taste Holdings 就在去年拿到了達(dá)美樂披薩的 30 年授權(quán)許可,可以在非洲南部的七個國家經(jīng)營達(dá)美樂的 150 家分店。 來源:Technews
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