沃爾瑪叫板亞馬遜二十周年會員日
本月早些時候,亞馬遜宣布為慶祝20周年紀念日,將在美國時間7月15日推出面向亞馬遜新老會員的會員日促銷活動,參加地區(qū)包括美國、英國、西班牙、日本、意大利、德國、法國、加拿大及澳大利亞。為了借勢把更多非會員用戶轉化為會員,亞馬遜還特意提前推出會員試用會員制度,激勵用戶提前參加30天免費會員試用活動,以便在7月15日當天享受閃購大優(yōu)惠。亞馬遜表示此次促銷政策比美國剁手星期一(Cyber Monday)當天更加給力,新的閃購優(yōu)惠將覆蓋從服飾到電子產(chǎn)品的全品類商品,每十分鐘更新一次。據(jù)悉,2014年剁手星期一當天,美國互聯(lián)網(wǎng)零售交易總額達20.38億美元。
但是,沃爾瑪并不打算本周內讓其最主要的在線競爭對手搶盡所有風頭,毫不掩飾叫板亞馬遜會員日的決心,直接在網(wǎng)頁上放出了“Dare to Compare. Top products. Lower prices. Check for yourself”(敢于比較,頂級的產(chǎn)品,更低的價格,你值得擁有)的標語。此次活動面向亞馬遜所有線上用戶,覆蓋商品超過2000種,包括電子產(chǎn)品、玩具、嬰兒用品和家居用品。
雖然亞馬遜堅信,所有用戶理所應當每天都享受低價,讓用戶支付額外費用來使其他人省錢的做法并不合理。但是為了增強線上競爭實力,沃爾瑪正在測試與亞馬遜會員制類似的新項目,命名為Shipping Pass,每年收錢年費50美元(亞馬遜會員制年費為99美元),目前覆蓋商品包括100萬種(亞馬遜會員制覆蓋2000萬種產(chǎn)品),同時提供免運費三天送達服務(亞馬遜會員制提供免運費兩天送達服務)。
無論是亞馬遜慶祝20周年紀念日推會員日活動,還是沃爾瑪發(fā)力O2O,叫板亞馬遜會員日,推90天線上大促銷,最大的受益者都是在線消費者。這個月對于美國在線消費者來說,是完全幸福的一個月。除了亞馬遜和沃爾瑪,其他互聯(lián)網(wǎng)零售商如QVC、Jc.Penney、Target、Best Buy和Wayfair陸續(xù)推出夏季大促銷活動, 其中Target的7月黑色星期五活動正在進行中,Best Buy類似促銷也將于7月24日和25日推出。
互聯(lián)網(wǎng)+實體經(jīng)濟,鼠標加水泥才具強大競爭力。亞馬遜線上實力領先,但是純電商局限性較大;沃爾瑪叫板亞馬遜,必須積極利用移動應用技術、社交網(wǎng)站信息推送、門店售貨員引導等方式實現(xiàn)線上線下雙向導流。線上和線下,電商和實體不是獨立對立,O2O融合兩種業(yè)態(tài)各自優(yōu)勢,為用戶帶來更佳的體驗。
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