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決勝跨境電商市場 日用消費品領域成了主戰(zhàn)場
亞馬遜近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，鞋靴、服飾、廚具、母嬰、運動用品、個護健康、玩具、無線設備、美妝和個人電腦是最受中國消費者喜愛的十大“海外購”品類。
趨同于消費者需求，Choice西選自營的完稅進口商品，目前主要集中在購買頻次較高的生活類日用消費品，涵蓋母嬰、保健品、食品三大品類。
日用消費品類商品由于標準化程度高、貿易壁壘相對較低、介入成本較低，成為各大實體零售商爭相搶奪的市場。銀泰如何在這場戰(zhàn)爭中勝出呢？
首先，銀泰有天然的用戶基礎。Choice西選以都市中產(chǎn)階級、追求生活品質的新型家庭、年輕人為主力客群，為他們提供優(yōu)質的海外商品、便捷的線上交易平臺、舒適的線下體驗環(huán)境。Choice西選的主力客群與銀泰的客群有很高的重合度，這部分消費者注重生活品質，不受價格戰(zhàn)影響。
其次，銀泰有濃厚的社群氛圍。當前各大跨境電商平臺的品牌差異化不大，品牌數(shù)目也有限，國內消費者只是熟知國外各品類中的一線品牌，二線三線品牌信息卻很匱乏。一方面受限于商品組織模式，另一方面新品牌在國內消費者中推廣的成本較高。銀泰可以嘗試利用社群活動，做一些新品推介，通過活躍粉絲口碑傳播。
實體店+ 所見即所得給消費者更好的體驗
Choice西選是繼銀泰網(wǎng)、喵街之后，銀泰商業(yè)集團在O2O領域的又一大嘗試。2009年上線的銀泰網(wǎng)，打破了銀泰百貨線下實體店在空間和時間上的限制，實現(xiàn)了商品數(shù)量、覆蓋城市的擴展。銀泰網(wǎng)也是中國百貨業(yè)第一個嘗試與線上線下平臺聯(lián)動的百貨自營平臺。
之后，銀泰商業(yè)集團又將旗下“銀泰城”向阿里開放，“喵街”項目就是阿里在“銀泰城”實驗結果的集中展示。“喵街”向到店消費者精準推薦，提供店鋪導航、車位導航、免費wifi等基礎服務。“喵街”是一個工具，幫助線下零售商更好地服務消費者。
如果說喵街是一個“互聯(lián)網(wǎng)+”最終應用，Choice西選就是“實體店+”的實驗樣本。“互聯(lián)網(wǎng)+”與“實體店+”最根本的區(qū)別在于“誰是主導？”
自1998年11月16日，銀泰開出第一間百貨店開始，銀泰一直以百貨店為核心業(yè)務精耕線下門店，至今已有17年。銀泰的優(yōu)勢在線下，在實體零售店。“互聯(lián)網(wǎng)+”只是增量，只能是錦上添花，而“實體店+”才是真正以線下門店為主導的策略。
不同于純粹的跨境電商平臺，Choice西選70％商品線下下單線下提貨，另外30％商品雖然由銀泰網(wǎng)組織，但是也在賣場內有展示平臺，消費者可以看樣，可以體驗，“所見即所得”模式更能促進消費者購買決策，也能給用戶更好的消費體驗。Choice西選這一跨境電商平臺是真正實現(xiàn)了“線上+線下”結合的平臺。
數(shù)據(jù)顯示，2014年，跨境網(wǎng)絡零售交易額高達718億美元，與去年相比增長近一半。國務院總理李克強也在近期提出用”互聯(lián)網(wǎng)+外貿“促進跨境電子商務。對于百貨零售企業(yè)實現(xiàn)自營，傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)模式轉型難道不是一個好契機么？
�。�(lián)商網(wǎng) 李燕君） 共2頁 上一頁 [1] [2] 跨境電商首搭“渝新歐” 掘金重慶一帶一路 湯臣倍健出資1.6億元投資跨境電商 明星觸電新方向 做自有品牌的跨境電商 希臘退歐風波起，對中國跨境電商影響幾何？ 廣州6大跨境電商體驗店調查：哪家最值得逛？ 搜索更多: 西選 跨境電商 |
