在商場購物，可不再用現(xiàn)金、銀行卡，只需帶個手機就夠了。5月21日，泰富百貨店慶首日，這項為消費者提供支付寶結算的服務正式上線施行。

　　泰富成為常州首家接入支付寶付款的百貨商場，此舉也是該集團布局移動支付領域，開始用大數(shù)據(jù)驅動客戶關系管理，最終實現(xiàn)銷售、會員、數(shù)據(jù)大融合的創(chuàng)新之舉。

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，百貨零售業(yè)“+”的方向在哪里？

　　泰富集團董事長張中華說，目前，“90后”“00后”不斷擠入商場的主力客群，他們掌握的科技手段是老一輩無法比擬的，而且更有個性。對于這些年輕人來說，如果店鋪沒有互動、沒有觸網(wǎng)，他們就不會來；沒有他們偏好的品牌，更不會來。

　　面對門店人群、消費習慣和行為的改變，提升消費者的進店意愿，打造一個有效的O2O效應，引領新一代生活方式，泰富集團開始了革新。

　　在泰富集團移動支付領域布局中，通過手機支付寶結算率先落地。由于百貨零售業(yè)都是集中收銀，因此，只要在收銀臺加裝一個掃描槍即可。客戶使用起來也很方便，付款時，打開手機支付寶APP，選擇付款后，就會出現(xiàn)條形碼。掃描槍掃后，滴一聲，即交易成功。熟練的話，整個過程不用1分鐘。為增強消費者的體驗感，此次店慶時，泰富百貨專門設立了支付寶綠色通道，以便消費者快速結算。

　　微信支付也被泰富集團招攬進移動支付領域中，目前正在試驗推廣中。泰富百貨的微信支付平臺不僅向“網(wǎng)上泰富”開放，線下實體店的所有商品也可通過微信支付完成交易。“顧客看中哪件商品，只需在柜臺前通過手機微信就能完成支付，比刷銀行卡還方便。”

　　根據(jù)泰富集團的布局規(guī)劃，移動支付領域的布局，其實是為下一步O2O大數(shù)據(jù)鋪路，最終實現(xiàn)銷售、會員、數(shù)據(jù)大融合。

　　另外，泰富不但在店內提供免費無線Wi-Fi，去年還通過移動公司對商場里的無線網(wǎng)絡進行提速。下一步，根據(jù)使用情況，泰富還將再一次提升連接速度。

　　（來源：常州日報）

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