日銷售額近5萬(wàn)元，月度買家數(shù)達(dá)到近千人，這是蘇寧第一家自營(yíng)易購(gòu)服務(wù)站開(kāi)業(yè)四個(gè)月至今的成績(jī)，它位于江蘇省宿遷市洋河區(qū)。今年之內(nèi)，和它一樣的店將在三四級(jí)縣鎮(zhèn)及農(nóng)村達(dá)到1500家，未來(lái)五年，這個(gè)數(shù)字要達(dá)到一萬(wàn)。
如蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東所言，農(nóng)村市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，蘇寧寸步不讓。
這些服務(wù)站點(diǎn)大部分都是早前實(shí)體門店時(shí)代，蘇寧在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點(diǎn)，面積一般為 30至40平方米。經(jīng)過(guò)改造，未來(lái)這些站點(diǎn)將承擔(dān)部分商品銷售服務(wù)，并提供最后一公里的物流配送。數(shù)據(jù)顯示，2016年農(nóng)村電商規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到4600億元，這還只是家電、3C產(chǎn)品。如果說(shuō)把所有品類都算上去，這塊“蛋糕”之大不難想象。
早在2008年，蘇寧就開(kāi)始布局三四級(jí)市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)赜泻芏嚅T店。易觀國(guó)際分析師王小星告訴記者，蘇寧的家電物流能力比一般傳統(tǒng)企業(yè)要強(qiáng)，在全國(guó)線下布局能力也很強(qiáng)。
去年決策層開(kāi)會(huì)的時(shí)候，蘇寧明確把農(nóng)村電商發(fā)展作為核心戰(zhàn)略。侯恩龍當(dāng)時(shí)提出“抓兩頭促中間”，“兩頭”是云店和易購(gòu)服務(wù)站；中間是整個(gè)平臺(tái)的建設(shè)。在這句對(duì)蘇寧整體戰(zhàn)略布局的簡(jiǎn)單概括中，農(nóng)村電商幾乎是蘇寧“云”商的根系所在。“這是一個(gè)高門檻的市場(chǎng)。”王小星說(shuō)，“不是任何人都能做好的。”
蘇寧徐州大區(qū)一位工作人員對(duì)記者分析，農(nóng)村市場(chǎng)的難點(diǎn)在于，農(nóng)民知識(shí)水平普遍不高，沒(méi)接觸過(guò)電商，更不知道怎么網(wǎng)購(gòu)；同時(shí)農(nóng)民對(duì)綜合電商平臺(tái)心里存在疑慮，覺(jué)得東西要看得見(jiàn)摸得著才踏實(shí)。
解決兩大瓶頸
說(shuō)到底，蘇寧要想在農(nóng)村電商市場(chǎng)有一番作為，要首先解決兩個(gè)問(wèn)題，第一要說(shuō)服農(nóng)村消費(fèi)者去蘇寧下單，第二蘇寧還要有能力把東西送到位。“易購(gòu)服務(wù)站就是線上蘇寧易購(gòu)在線下的延展。”侯恩龍?jiān)诮邮芙?jīng)濟(jì)觀察報(bào)采訪時(shí)表示，易購(gòu)服務(wù)站的定位不僅僅是賣商品。它能教會(huì)農(nóng)村消費(fèi)者怎么上網(wǎng)購(gòu)物；其次，它還能把蘇寧金融易付寶支付服務(wù)提供給農(nóng)村消費(fèi)者。
中國(guó)有8億農(nóng)民，在這片“藍(lán)海”里還沒(méi)有絕對(duì)的領(lǐng)先者。這幾年農(nóng)村很多進(jìn)城打工的人學(xué)會(huì)了在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物，這種現(xiàn)象為發(fā)展農(nóng)村電商帶來(lái)了一個(gè)非常大的推動(dòng)力。電商里面最大的成本是“引流成本”，易購(gòu)服務(wù)站就肩負(fù)了這樣一個(gè)重要使命。蘇寧各個(gè)大區(qū)的工作人員正忙著在當(dāng)?shù)貒@店面去開(kāi)發(fā)商戶、政企事業(yè)單位、村莊小區(qū)，做興趣點(diǎn)，發(fā)展會(huì)員；除此之外，他們還要常去找異業(yè)商戶（汽修店、五金店），和他們進(jìn)行會(huì)員、資源置換，實(shí)現(xiàn)會(huì)員的相互引流。
蘇寧已經(jīng)不愿意被繼續(xù)看做是一家家電零售商。近來(lái)該公司一直在對(duì)商品品類進(jìn)行擴(kuò)容，今年年末開(kāi)放平臺(tái)商戶還要達(dá)到3萬(wàn)家。很多易購(gòu)服務(wù)站開(kāi)業(yè)的時(shí)候，非電器類的商品總數(shù)占比達(dá)到70%多。“證明顧客的黏性會(huì)非常強(qiáng)。”侯恩龍說(shuō)。
最后一公里是決定未來(lái)電商的最大瓶頸�，F(xiàn)在電商最大的物流成本不在一二級(jí)市場(chǎng)，而是在三四五六級(jí)市場(chǎng)。“如果說(shuō)你要是把一件面膜送到河北涉縣去，可能光運(yùn)費(fèi)就要一二百元。”侯恩龍說(shuō)。
易購(gòu)服務(wù)站解決“最后一公里”的辦法是沿途開(kāi)發(fā)、連片開(kāi)發(fā)、串聯(lián)送貨。
比如在某個(gè)縣里面開(kāi)了10個(gè)易購(gòu)服務(wù)站，每個(gè)站每天賣20個(gè)訂單，總共就是200件商品。蘇寧只需要一輛4.2米長(zhǎng)的廂式貨車，就可以把這10個(gè)鎮(zhèn)的易購(gòu)服務(wù)站一條線全部配完。假設(shè)這輛車一趟的成本是200元，那就相當(dāng)于1個(gè)包裹物流成本只有1塊錢。
到了配送點(diǎn)以后，服務(wù)站再用三輪車、摩托車再送到鄉(xiāng)下去。“這是未來(lái)決勝‘藍(lán)海’的一個(gè)重要的利器。”侯恩龍說(shuō)。
和京東幫服務(wù)站采用第三方合作的方式不同，蘇寧易購(gòu)服務(wù)站是以自營(yíng)為主。侯恩龍的顧慮在于，加盟可能會(huì)有一些問(wèn)題，比如說(shuō)出現(xiàn)了非正品行貨怎么辦？
蘇寧自營(yíng)確實(shí)可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，但同時(shí)擴(kuò)張速度就會(huì)比較慢。比如說(shuō)要送到某一個(gè)縣城，蘇寧自建物流肯定不如當(dāng)?shù)匚锪鞴舅偷每臁?ldquo;自營(yíng)能夠更好地維護(hù)自己的品牌，但擴(kuò)張的速度可能不及加盟推廣。”王小星說(shuō)。
蘇寧發(fā)動(dòng)原有的工作人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，由于他們熟悉蘇寧的運(yùn)營(yíng)模式，便于服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)管理。另外，蘇寧正在培養(yǎng)自己的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)，將他們放到農(nóng)村電商市場(chǎng)，目的是為自己孵化農(nóng)村電商人才。
共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè)
攤薄成本 蘇寧開(kāi)送第三方快遞
蘇寧將在全國(guó)設(shè)50家云店 O2O和保稅倉(cāng)將洗牌傳統(tǒng)海淘
蘇寧易購(gòu)今年擬開(kāi)業(yè)50家云店 O2O模式成大勢(shì)所趨
張近東：蘇寧云商的“三朵云”
蘇寧云商在港開(kāi)通移動(dòng)支付業(yè)務(wù)
搜索更多: 蘇寧
