4月24日消息，京東集團CEO劉強東在內(nèi)部講話中，提出O2O未來發(fā)展的三大戰(zhàn)略：滿足多場景需求的品質產(chǎn)品（Product），最低的價格（Price），以及個性化的服務（Personalized Service）。劉強東表示，京東O2O業(yè)務已經(jīng)升級為獨立全資子公司，旗下的“京東到家”O2O業(yè)務正在加速拓展，將打造生活服務一體化平臺。

　　劉強東指出，京東的O2O業(yè)務將針對人們的日常所需，提供生鮮蔬菜等日常生活必需品和多樣化的本地生活服務，其中實物商品將以京東為主導發(fā)展，在生鮮類商品上實現(xiàn)突破，而生活服務將主要采用合作的方式推進。

　　在扶植商家拓展業(yè)務方面，京東將加大對商家業(yè)務拓展的資源投入，幫助傳統(tǒng)零售商實現(xiàn)線上及線下的業(yè)務融合，快速觸達年輕一代消費群體。

　　劉強東表示，京東的O2O業(yè)務將針對“多場景”的需求和服務進行大力度的創(chuàng)新。用戶體驗是京東的生命線，而品質則是用戶體驗的重要因素，很多生鮮類商品都是面向中國中低收入群體，京東將做到致力于提供全渠道最低價格的同時保障商品品質。劉強東認為，O2O業(yè)務中的顧客需求和服務具有非標準化的特征，京東將投入資源和精力在為顧客提供個性化服務方面進行大量創(chuàng)新。

　　3月31日，京東宣布將O2O業(yè)務升級，成立O2O獨立全資子公司。近日，京東旗下的O2O產(chǎn)品正式更名為“京東到家”。作為京東2015年重點打造的O2O服務平臺，“京東到家”基于京東的IT技術和物流已經(jīng)開始向北京用戶提供3公里范圍內(nèi)超市商品、外賣送餐、鮮花配送等消費者日常生活必需品和特色生活服務項目，并基于移動端定位實現(xiàn)2小時內(nèi)快速送達。

　　京東方面介紹，目前“京東到家”提供以生鮮及商超商品為主的上千種商品及外賣等服務，覆蓋北京雙井、望京、安貞、建國門、北辰、亦莊等周邊地區(qū)，并將在近期迅速覆蓋北京五環(huán)內(nèi)城區(qū)以及人口密集的住宅區(qū)（通州、天通苑等地），未來幾個月將逐步擴展至上海、廣州、深圳等國內(nèi)多個城市。未來，“京東到家”將繼續(xù)通過技術廣泛對接線下實體店，同步打造社會化物流眾包平臺。DoNews（記者 周勤燕）

京東商城掌門人劉強東11年的創(chuàng)業(yè)體會

京東特色館首次沉入縣級市場

訂單太少 北京華冠撤出京東渠道自建O2O平臺

京東涉足房租分期推“自如白條” 率先在北京試水

拉夏貝爾近日正式進駐京東 持續(xù)在O2O領域布局發(fā)力

搜索更多: 京東