目前，眾多電商平臺、生活服務(wù)類網(wǎng)站、零售企業(yè)紛紛將自己的業(yè)務(wù)與社區(qū)商業(yè)結(jié)合，搶灘社區(qū)O2O領(lǐng)域。據(jù)蘇寧云商O2O運(yùn)營管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前蘇寧已經(jīng)在一二線城市的核心商業(yè)圈進(jìn)行門店布局，社區(qū)O2O將以門店為核心，全面深入到社區(qū)。蘇寧春節(jié)前招聘的千名O2O營銷經(jīng)理目前已基本到位，接下來他們將會把蘇寧各項業(yè)務(wù)在社區(qū)落地。

　　在今年經(jīng)濟(jì)增長放緩的背景下，目前一二線零售市場無疑是廝殺激烈的“紅海”，據(jù)中華全國商業(yè)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015年1至2月份，全國百家重點大型零售企業(yè)零售額累計下降1.0%，是2011年以來開年最低增速。為尋找新的增長點，零售企業(yè)亟需轉(zhuǎn)變營銷模式，全渠道整合的社區(qū)O2O應(yīng)運(yùn)而生。

　　有資料表明，人均GDP超過3000美元，人們的生活方式將發(fā)生很大變化，商業(yè)業(yè)態(tài)也將隨之逐漸從商業(yè)中心轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N類型的社區(qū)商業(yè)。目前在歐美國家，社區(qū)商業(yè)占據(jù)社會商業(yè)總支出的60%以上，而我國目前整體水平不足30%，具有較大的發(fā)展空間。

　　蘇寧上述負(fù)責(zé)人表示，國內(nèi)的一些大型小區(qū)，如北京的回龍觀、天通苑，上海的上海康城等，其人口規(guī)模相當(dāng)于歐美國家一個小城市，居民的衣、食、住、行、用等生活服務(wù)需求所蘊(yùn)含的市場容量、消費(fèi)能力、數(shù)據(jù)價值等都具有難以估量的持續(xù)商業(yè)價值，為社區(qū)O2O模式的開展提供了足夠的想象空間。未來，居民社區(qū)消費(fèi)占比將持續(xù)增長，商業(yè)企業(yè)進(jìn)駐社區(qū)已經(jīng)是迫在眉睫的大事。

　　據(jù)了解，目前社區(qū)O2O平臺很多，他們大多是專注于某一細(xì)分領(lǐng)域，如外賣訂餐、家政服務(wù)、搬家、美甲等，這些平臺的誕生在一定程度上滿足了消費(fèi)者對社區(qū)消費(fèi)的需求，但也有不少行業(yè)人士認(rèn)為，對用戶而言，這并非最高效的模式，他們希望商家更懂自己，需要綜合業(yè)態(tài)的生活服務(wù)平臺來一站式解決自身生活服務(wù)需求。

　　在市場面前，零售企業(yè)、物業(yè)巨頭都在開疆拓土、快速布局。蘇寧去年已在O2O營銷方面擴(kuò)軍，并積極與物業(yè)公司接洽，大舉挺進(jìn)社區(qū)。蘇寧上述負(fù)責(zé)人表示，通過社區(qū)O2O，蘇寧自身的全品類銷售（包括已經(jīng)上線的生鮮銷售“蘇鮮生”）、理財、水電煤繳費(fèi)、通訊轉(zhuǎn)售、家電3C維修清潔、最后一公里配送、PPTV影音娛樂、生活團(tuán)購等業(yè)務(wù)將深入社區(qū)。同時，蘇寧也會以開放的姿態(tài)吸納更多業(yè)態(tài)的合作，如物業(yè)公司等。未來，蘇寧的O2O營銷經(jīng)理將成為社區(qū)家庭的貼身生活服務(wù)管家，為消費(fèi)者一站式解決生活服務(wù)需求。

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