過去一年整個(gè)奢侈品市場的急速衰落，競爭對手Louis Vuitton 路易威登、Hermès 愛馬仕增長放緩，Gucci 古馳和Prada 普拉達(dá)更加出現(xiàn)衰退，在這樣的困境中不能獨(dú)善其身的Chanel 香奈兒為尋找新的增長點(diǎn)，加速電子商務(wù)的布局，

　　繼3月中暗示Chanel 香奈兒將會(huì)進(jìn)軍電子商務(wù)之后，Chanel 香奈兒時(shí)尚部門總裁Bruno Pavlovsky 再次透露可能會(huì)在2016年四季度、甚至最早在9月開始在線零售。不過Bruno Pavlovsky 周二晚在紐約Chanel Métiers d’Art 時(shí)裝秀上接受WWD 訪問時(shí)拒絕透露電子商務(wù)上線之初會(huì)只銷售單一類別還是銷售跨類別商品。目前該品牌已經(jīng)在美國等部分市場涉足香水、彩妝及護(hù)膚品的在線銷售。

　　Chanel 香奈兒上月宣布協(xié)調(diào)全年市場的定價(jià)，變相在中國、香港、南韓等亞洲市場降價(jià)銷售，而歐元區(qū)產(chǎn)品價(jià)格則大幅上升20%。當(dāng)時(shí)Bruno Pavlovsky 就指出新的定價(jià)策略對品牌踏出在線銷售的一步有幫助：“終有一天我們可能會(huì)在網(wǎng)上銷售，不過在準(zhǔn)備就緒之前我們不會(huì)這么做。”他暗示集團(tuán)需要至少18個(gè)月至兩年時(shí)間去開發(fā)某全球性且強(qiáng)大的功能。

　　隸屬于Chanel SA 香奈兒全資子公司Paraffection SA 的三大手工作坊Causse、Maison Michel 和Barrie Knitwear 則會(huì)在今年底率先開展電子商務(wù)。Bruno Pavlovsky 解釋手套制作坊Causse、帽子作坊Maison Michel 和蘇格蘭針織工坊Barrie Knitwear 的銷售點(diǎn)十分有限，線上渠道的開拓將有助其接觸更大的客戶面。Maison Michel 和Barrie Knitwear 均只有巴黎和倫敦銷售點(diǎn)，而Causse 唯一一間門店設(shè)在巴黎。

　　Bruno Pavlovsky 聲稱布局電子商務(wù)并不意味著品牌策略的轉(zhuǎn)變，而是為了“更好地服務(wù)我們的客戶”：“與其說是純電子商務(wù)，不如說是電子服務(wù)”。

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