門店去年“開五關(guān)四”
百盛商業(yè)集團(tuán)于1994年首次進(jìn)軍中國零售業(yè)市場，在北京開設(shè)其首家店面也即現(xiàn)在位于復(fù)興門內(nèi)大街101號(hào)的復(fù)興門店，其定位于中高檔消費(fèi)群體。如今，21年過去了，百盛百貨在北京的門店數(shù)至今還只有3家，其中一家東四環(huán)百盛店還已經(jīng)不再開門納客。
盡管百盛東四環(huán)店已經(jīng)停止?fàn)I業(yè)，但在百盛官方網(wǎng)站似乎還并未更新，記者選擇城市“北京”，出現(xiàn)的店鋪仍顯示為三家，分別為百盛復(fù)興門店、百盛美羅城店和百盛太陽宮店。
而百盛美羅城店就是位于朝陽區(qū)東四環(huán)189號(hào)購物中心的東四環(huán)店，記者致電該店總機(jī)電話時(shí)卻一直無法接通。3月14日下午，《證券日?qǐng)?bào)》記者再次實(shí)地走訪了該店，透過該店門外玻璃可以看見里面的商戶都已經(jīng)搬空，店內(nèi)一片狼藉，百盛東四環(huán)店門口還粘貼著那張公告，“我店將于2014年7月1日起整體改造，改造期間給您造成的不便我店深表歉意”。在公告后還附上了一個(gè)座機(jī)和一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，但記者在昨日致電上述兩個(gè)電話號(hào)碼時(shí)，座機(jī)打不通，手機(jī)一直提示已經(jīng)關(guān)機(jī)。
記者在現(xiàn)場看到，東四環(huán)店正門口被一圈在建工程圍住，除通向地下停車場的大門仍未關(guān)閉外，百盛東、北、西門都已大門緊鎖，側(cè)門員工通道也已封閉。記者致電百盛集團(tuán)得知，東四店實(shí)際上已經(jīng)關(guān)店了。
中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，百盛東四環(huán)關(guān)店，說明企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營出現(xiàn)問題，面臨很大的困難。這與國內(nèi)百貨業(yè)的頹勢有關(guān)，另外東四環(huán)地區(qū)商圈尚未成熟，隨機(jī)人流量不大等，也給百盛銷售帶來較大的壓力。同時(shí)，百盛不愿革新，仍然堅(jiān)守原有的傳統(tǒng)百貨模式等，也讓利潤持續(xù)下滑。
值得注意的是，在關(guān)店的同時(shí)，百盛將在北京龍湖天街開一家新店，前述百盛相關(guān)人士表示，對(duì)龍湖店具體開店進(jìn)展如何，他還并不知情。不過，百盛在年報(bào)中也表示，為了保持競爭力，集團(tuán)采取審慎的開店策略，同時(shí)謹(jǐn)慎瞄準(zhǔn)具高增長潛力的二線城市。于2014年在中山、鄭州、重慶、南昌及綿陽開設(shè)了五家新店。
“龍湖天街是建立在地鐵站上面的購物中心，人流量有保障，且有商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富的龍湖團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，外圍環(huán)境相對(duì)理想。不過未來租金對(duì)百盛有一定壓力。” 杜巖宏補(bǔ)充道，當(dāng)前百貨業(yè)受電商沖擊明顯，傳統(tǒng)的百貨業(yè)購物場所也開始向購物中心轉(zhuǎn)變，百盛也只有先實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，找到新的發(fā)展之路，才能談擴(kuò)張。
深陷轉(zhuǎn)型困局
作為一度被看做是外資第一店的百盛集團(tuán)，如今的狀況卻并不好。1994年就進(jìn)軍中國零售市場的百盛百貨曾在中國發(fā)展迅速，也建立了較高的口碑。但，如今看到的卻是大面積關(guān)店消息。
面對(duì)這種狀況，百盛創(chuàng)始人、馬來西亞金獅集團(tuán)執(zhí)行董事長鐘廷森顯然也坐不住了，他曾表示，“我們會(huì)把品牌合理地分配給網(wǎng)購和實(shí)體店渠道。”在鐘廷森看來，百盛一直有網(wǎng)購渠道的規(guī)劃，但遺憾的是目前公司對(duì)于品牌資源的掌控有限，還并未大舉涉獵。
除了構(gòu)建網(wǎng)購渠道鮮有進(jìn)展外，百盛集團(tuán)還試圖通過發(fā)展餐飲業(yè)務(wù)來留住顧客，2015年1月份，百盛集團(tuán)宣布已通過全資附屬公司百盛商業(yè)有限公司就成立合資公司與馬來西亞餐飲品牌AUM訂立合資合同，在中國發(fā)展餐飲業(yè)務(wù)。
有業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)則表示，百盛集團(tuán)業(yè)績不佳，客流量下降，模式一成不變等問題一直就存在，在國內(nèi)大部分傳統(tǒng)百貨紛紛開始向購物中心轉(zhuǎn)型及搭建屬于自己的網(wǎng)絡(luò)商城時(shí)，卻一直未見到百盛有何改變。甚至建立百盛網(wǎng)上商城拖到2012年9月份，才上線。彼時(shí)百盛電商負(fù)責(zé)人聲稱百盛網(wǎng)不會(huì)燒錢，也不會(huì)大力做推廣。
對(duì)于百盛的一系列轉(zhuǎn)型動(dòng)作，杜巖宏認(rèn)為，百盛的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型似乎并不明顯，也沒有明確的目標(biāo)。而百盛轉(zhuǎn)型餐飲業(yè)，意圖發(fā)展餐飲業(yè)來吸引并留住消費(fèi)者，但是僅有實(shí)體餐飲業(yè)而不積極向線上拓展，開拓新的營銷渠道，很難改善當(dāng)前的面貌，也難以真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)型。
�。ㄗC券日?qǐng)?bào) 見習(xí)記者 劉斯會(huì)）
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