強手如林的西單大街上，漢光百貨的對手林立，加入餐飲等體驗業(yè)態(tài)的西單大悅城讓年輕客層找到了新據點;鄰居君太百貨也率先調整搶占了先機。從中友百貨更名漢光百貨后，漢光百貨董事長王小雨便醞釀一場大變革。去年，漢光百貨對兒童業(yè)態(tài)與品牌集中的七層進行了封閉式改造，今年商場還將繼續(xù)進行4個樓層升級，2016年再調整3個樓層。盡管保持了平穩(wěn)態(tài)勢，但王小雨說，由于硬件改造投入不小，她的經營壓力不小。去年，漢光百貨純零售銷售額為23.5億元，下降1%。

　　王小雨表示，單體百貨需要注意很多運營才能穩(wěn)住業(yè)績。自己的團隊很年輕，雖然經驗少，但能夠花時間與精力深度參與到品牌的溝通管理中。據悉，漢光百貨進行了很多互聯網時代下的嘗試，尤其是新媒體營銷。去年，漢光百貨廢除了物理會員卡，并在微信平臺上植入了電子會員卡。目前，漢光百貨活躍會員數量為25萬，其中11萬新增會員來自電子會員卡。漢光百貨負責電子商務部分的總監(jiān)徐力廣表示，通過對會員購物習慣等方面的研究，讓漢光百貨與品牌商深度合作有了保障。去年，漢光百貨30多個化妝品品牌銷量為全國冠軍。這也讓更多品牌沒有放棄百貨店，反而給了他們更多獨家貨品的支持。

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