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2014年12月19日，麥德龍中國(guó)正式宣布跟社區(qū)001展開全面的合作。這個(gè)全球排名第三的零售巨頭希望借助一家主打社區(qū)概念的電商平臺(tái)，將其賣場(chǎng)內(nèi)的1.7萬(wàn)余種商品賣給小區(qū)居民。
社區(qū)001成立于2012年，目前已經(jīng)在全國(guó)20多個(gè)城市落地。在每個(gè)城市，社區(qū)001會(huì)劃分若干個(gè)5公里的商圈，每個(gè)商圈都是獨(dú)立的線上社區(qū)店鋪。這些虛擬店鋪與大型的超市和賣場(chǎng)合作，并將線下的貨品錄入到線上。消費(fèi)者通過電話、App等方式下單后，社區(qū)001會(huì)去超市提貨，并且依靠自有的快遞員，承諾在一個(gè)小時(shí)內(nèi)將產(chǎn)品送達(dá)。
麥德龍于2014年7月份開始跟社區(qū)001展開試點(diǎn)合作，經(jīng)過幾個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)，目前在上海、北京等地開通了業(yè)務(wù)，覆蓋了36個(gè)社區(qū)001的店鋪。麥德龍將本次的合作定位于毛利較高的精品，消費(fèi)者在社區(qū)001上的麥德龍下單后，社區(qū)001將訂單傳至麥德龍電商團(tuán)隊(duì)，后者將商品打包，再由社區(qū)001的配送員送至消費(fèi)者手中。
“之前我們的目標(biāo)客戶主要是大客戶，但是社區(qū)001能為麥德龍帶來更多的個(gè)人客戶。”麥德龍中國(guó)區(qū)電商事業(yè)部總經(jīng)理陶源對(duì)記者表示，他們計(jì)劃在2015年將合作的范圍覆蓋到麥德龍?jiān)谌珖?guó)56個(gè)城市的80個(gè)商場(chǎng)。
為了保證供貨以及送貨效率，麥德龍?jiān)谏虾Ｔ圏c(diǎn)的超市內(nèi)專門為社區(qū)001設(shè)立了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。“中央大倉(cāng)運(yùn)送C端產(chǎn)品到超市貨架需要很長(zhǎng)的時(shí)間，因此可以通過建立小倉(cāng)庫(kù)的方式來解決速度問題。 ”陶源也承認(rèn)，目前北京等地區(qū)還未能在一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成配送，而解決途徑只能依靠未來搭建好的小倉(cāng)庫(kù)。除此之外，雙方的數(shù)據(jù)系統(tǒng)還沒能完全對(duì)接，缺貨等問題依然存在。
麥德龍中國(guó)區(qū)總裁席龍稱，麥德龍將依托社區(qū)001覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)整合自己的電商渠道，來擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋面。陶源對(duì)記者表示，目前德國(guó)總部考察了社區(qū)001在上海的商業(yè)運(yùn)作模式后，肯定了跟社區(qū)001的合作，這一模式如果可行，將會(huì)在全球范圍內(nèi)推廣。
實(shí)際上，麥德龍中國(guó)在3年前就開始布局電商。他們?cè)?012年上線了自己的網(wǎng)上商城，2013年又加入淘寶和京東商城。不過，麥德龍已經(jīng)停止和淘寶合作，而京東平臺(tái)的銷售狀況也不是很理想。但陶源表示，現(xiàn)在借助社區(qū)001，他們?cè)谏虾Ｒ粋�(gè)月的訂單量超過了在京東一年的訂單量。
有評(píng)論認(rèn)為，麥德龍的優(yōu)勢(shì)是大宗批發(fā)，且數(shù)千平方米的門店大多位于郊區(qū)，面向個(gè)人消費(fèi)者的電商模式特別是O2O模式并不是其優(yōu)勢(shì)。不過陶源對(duì)記者表示，除了跟社區(qū)001合作外，麥德龍正在試點(diǎn)建設(shè)小區(qū)便利店。“這是一個(gè)集合了所有O2O概念的店鋪，既是提貨點(diǎn)，又是配送點(diǎn)。”
此前有媒體報(bào)道稱，麥德龍?jiān)谏虾ｉ_了一家名為“合賣家”的品牌便利店。席龍表示，這是一個(gè)類似于便利店的業(yè)態(tài)，適合在學(xué)校、小區(qū)、醫(yī)院周邊等場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)。便利店目前還是探索階段，他們會(huì)在2015年3月份公布整體計(jì)劃。來源：財(cái)經(jīng)天下
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