紅商網(wǎng)訊：對于12月12日晚逛英國亞馬遜的消費者們來說，那天的經(jīng)歷只能用“狂喜”來形容，因為網(wǎng)站上數(shù)千件包括服裝、玩具與家居等商品都僅收費1便士。然而，對于商戶來說，這卻是讓他們心碎的一夜。僅因網(wǎng)絡故障導致計價錯誤，不少商戶面臨破產(chǎn)的命運，有的商戶損失金額甚至高達2萬英鎊。

　　據(jù)北京國際在線援引英國《都市報》報道，計價出現(xiàn)錯誤的商戶均使用了一款由RepricerExpress網(wǎng)站提供的軟件。該軟件能針對同類商品的銷售情況進行實時調價，以保證商戶的產(chǎn)品更具競爭力。然而，上周五晚，一個意外故障卻導致該軟件所調整的商品售價均變?yōu)?便士。

　　不少消費者及時購入商品，還在社交網(wǎng)絡上曬出自己的訂單。與此同時，商戶們則叫苦不迭，抱怨這一失誤令他們或面臨破產(chǎn)。

　　一位名叫朱迪斯·布萊克福德的商戶稱，自己一個晚上就損失了2萬英鎊。她還說，盡管自己已經(jīng)向亞馬遜提出抗議，請求取消訂單，但后者還是發(fā)出了大量貨物，令其承受巨額損失。

　　RepricerExpress的首席執(zhí)行官托馬斯·多爾蒂已就此次故障道歉，并承諾將找出事故原因，避免類似事件再次發(fā)生。然而他也透露，亞馬遜方面不會就事故對商戶進行補償。

　　亞馬遜亦已就此次事故向商戶道歉，并稱絕大多數(shù)訂單已及時取消。來源：北京國際在線

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