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紅商網訊：沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略失衡，其背景是核心戰(zhàn)略業(yè)態(tài)——大賣場升級缺失，擴張僅依靠簡單地復制，沒有以不同區(qū)域消費者需求為導向，進行賣場面積和品類規(guī)劃調整，精細化運營能力偏弱。
近日，據(jù)沃爾瑪內部人士透露，沃爾瑪對中國區(qū)進行了大規(guī)模調整，取消東北大區(qū)，將全國六個大區(qū)縮減為五個。與之相伴的還有裁員風波，傳聞此番裁員規(guī)模將達到數(shù)百人，占總員工數(shù)的0.2%。
組織調整本是企業(yè)經營中的常規(guī)事件，但本次調整卻有幾個耐人尋味之處：首先，這次裁員對象與以往不同，針對的是中高層管理人員。如果僅僅是從控制人事成本的角度出發(fā)，比較合理的做法應該是針對數(shù)量更為龐大的基層人員。其次，具體來看，20多個遭到裁撤的高層管理崗位出自大賣場業(yè)態(tài)，1名出自山姆會員店。最后，業(yè)內普遍認為，受國內政策影響， 2015年零售行業(yè)行情將比今年有所好轉，外部的壓力并不緊迫。從這三點不難看出，沃爾瑪此次的大調整并不簡單，預示著業(yè)務與戰(zhàn)略層面的全面調整。
大賣場業(yè)態(tài)需要升級
近幾年，沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略是積極開拓三四線市場，但隨著區(qū)域零售巨頭的不斷升級，拓展接連受阻。筆者認為，沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略失衡，其背景是核心戰(zhàn)略業(yè)態(tài)——大賣場升級缺失，擴張僅依靠簡單地復制，沒有以不同區(qū)域消費者需求為導向，進行賣場面積和品類規(guī)劃調整，精細化運營能力偏弱。
在消費者主權時代到來的今天，原先以產品為主導的大賣場業(yè)態(tài)，面臨著重大的調整壓力。在業(yè)內人士群體中，唱衰大賣場業(yè)態(tài)的觀點已經越來越盛行。此次沃爾瑪?shù)拇笳{整也印證了這位零售巨頭對傳統(tǒng)的大賣場經營模式持有的謹慎態(tài)度。
筆者認為，大賣場業(yè)態(tài)在中國日漸式微已是在所難免。主要有四個影響因素：
第一，消費者消費日趨理性，大賣場的無效陳列上升，坪效和人效顯著下降。
傳統(tǒng)的大賣場模式依靠生鮮集聚人流、依靠食品賺取銷量、依靠非食品的百貨品類賺取利潤，更多地強調商品品項的大而全，被動地由消費者自由選擇。這種粗放的模式，在產品經濟年代是有效的，但在近幾年，集合店和專業(yè)店針對基于消費者的品客管理、多元化陳列、自有品牌等大賣場薄弱的點開始發(fā)力，比大賣場簡單粗放的經營模式有著明顯的優(yōu)勢。所以消費者更愿意到集合店或專業(yè)店去購買非食品類的商品，大賣場即使靠生鮮吸引了人流，也無法帶動這些品類的銷售，大量商品淪為無效陳列。
第二，大賣場購物體驗差，在體驗經濟時代已不再受到歡迎。
隨著物質生活水平的提高，產品經濟逐漸成為過去式，體驗經濟時代到來�，F(xiàn)在的消費者不再拘泥于商品的價格，而是更注重購物體驗與購物的便利性。并且，隨著汽車大量普及，一二線城市的交通擁堵狀況日趨嚴重，前往位于商圈的大賣場購物逐漸成為令人苦不堪言的體驗。在這種背景下，3000-4000平米的社區(qū)生鮮超市或者生鮮便利店更受消費者們的青睞，不僅能滿足生活、家庭的基本需求，還比大賣場更加方便。
第三，近年來，大賣場后臺運營成本顯著上漲。
國內不斷上漲的人力、物業(yè)成本已成為大賣場的巨大費用來源，再加上逐漸走高的自建物流費用，大賣場的持續(xù)經營難以為繼。
第四，互聯(lián)網正在顛覆中國零售業(yè)，分流現(xiàn)象嚴重。
普華永道中國零售及消費品行業(yè)主管合伙人王笑認為，中國消費市場正在經歷轉型，電子商務和社交媒體的迅速崛起，促使消費者消費方式呈現(xiàn)出智能、互聯(lián)、自主的趨勢。“消費者根據(jù)需求更主動選擇不同渠道購物，這些變化正深刻改變著中國零售業(yè)。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 沃爾瑪中國業(yè)績造假:月底調價成慣例 占4%毛利 沃爾瑪中國“業(yè)績造假”因轉型？ 沃爾瑪中國陷入“業(yè)績造假”風波 都是裁員惹的禍？ 沃爾瑪中國深陷作假賬漩渦 疑將關約30%門店 沃爾瑪中國陷業(yè)績造假風波 傳統(tǒng)零售業(yè)遇困局 搜索更多: 沃爾瑪中國 |
