“對(duì)于海昌控股而言，這些活動(dòng)的意義遠(yuǎn)不僅限于活動(dòng)本身及其帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益，更是公司產(chǎn)品外延拓展的一次成功嘗試。”王旭光表示，2014年海昌控股著重加大了品牌方面的推廣，后續(xù)將在手游、動(dòng)漫與海洋主題相結(jié)合，開發(fā)出與主題公園為核心背景的產(chǎn)品，使得價(jià)值鏈得以延伸。通過(guò)雙方的互相推動(dòng)與促進(jìn)而產(chǎn)生前進(jìn)的合力，必將讓企業(yè)雙雙實(shí)現(xiàn)提速，彼此激發(fā)更多的發(fā)展可能性。“游客不僅僅將景區(qū)作為觀光的一個(gè)概念，更希望具有綜合性的度假消費(fèi)。所以，如果顧客有重合性的跨界合作，對(duì)公園的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)延展和豐富。”
也正因具有開放的心態(tài)，海昌控股與西班牙團(tuán)圓集團(tuán)、德國(guó)柏林動(dòng)物園、香港海洋公園等多家知名場(chǎng)館建立了合作關(guān)系，攜手在動(dòng)物繁殖保育、園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、票務(wù)銷售等方面進(jìn)行了大量創(chuàng)新合作，并正在與英國(guó)Merlin集團(tuán)、美國(guó)Sea World探討戰(zhàn)略合作的可能。
這些多方位的跨界合作是有著既定方向的。王旭光表示，第一，將實(shí)體公園的品牌進(jìn)行延伸；其次將實(shí)體公園從線下旅游向線上進(jìn)行轉(zhuǎn)移，將線上線下很好地進(jìn)行結(jié)合；第三，針對(duì)有相同客群的企業(yè)在品牌方面聯(lián)手合作。
品牌的未來(lái)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)
在一次交流中，香港海洋公園前主席盛智文(Allan Zeman)告訴王旭光，主題公園營(yíng)運(yùn)收入的理想狀態(tài)，是將門票收入控制在60%-70%以內(nèi)，其余部分通過(guò)二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)。
“目前，海昌控股總收入中，門票收入占據(jù)85%左右，15%為非門票收入，我們稱為二次消費(fèi)收入，包括酒店、餐飲、旅游紀(jì)念品，也包括二次娛樂項(xiàng)目開發(fā)，比如與動(dòng)物合影、親子活動(dòng)等。”王旭光向《融資中國(guó)》記者介紹。這也意味著，單從收入結(jié)構(gòu)上看，海昌控股的未來(lái)拓展還有很大空間可以進(jìn)一步挖掘。
“上海這個(gè)項(xiàng)目，這次和盛智文也在交流，從概念到設(shè)計(jì)，包括整個(gè)硬件設(shè)施投入，都不落后。但如何在軟性方面，更多從游客角度出發(fā)，增加產(chǎn)品粘性，都加大了力度。無(wú)論從產(chǎn)品定位，還是規(guī)模，展示的動(dòng)物總量、方式，包括多樣化產(chǎn)品綜合開發(fā)，核心市場(chǎng)的價(jià)值挖掘，產(chǎn)品多樣化的突出和延展，做了很多準(zhǔn)備，以此打造世界一流的、亞洲最大的極地海洋世界。”王旭光在采訪中向《融資中國(guó)》記者表示。
“旅游投資目前是以重資產(chǎn)為主，一味地重資產(chǎn)發(fā)展不可持續(xù)，還要往輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。”王旭光認(rèn)為，除了加強(qiáng)品牌建設(shè)外，通過(guò)跨界合作、并購(gòu)，進(jìn)一步提升收入結(jié)構(gòu)多元化，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，都是輕資產(chǎn)方向。“這也是未來(lái)中國(guó)海洋公園投資和運(yùn)營(yíng)的發(fā)展方向?qū)?huì)呈現(xiàn)的趨勢(shì)。這個(gè)趨勢(shì)出現(xiàn)后，不調(diào)整三年之內(nèi)可能不會(huì)出問題，但三年之后，再想調(diào)整，恐怕已出現(xiàn)問題。”
“一個(gè)例子，海洋主題公園客群原來(lái)很簡(jiǎn)單，就是團(tuán)客和散客，現(xiàn)在越來(lái)越細(xì)分，且出現(xiàn)一個(gè)積極性的變化，團(tuán)隊(duì)比例在下降，散客比例在上升。”在王旭光看來(lái)，這與整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和家庭結(jié)構(gòu)變化有直接關(guān)系，也與交通的通達(dá)性、科技手段的應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用都有關(guān)系�，F(xiàn)在團(tuán)體客戶(旅行團(tuán)、機(jī)關(guān)團(tuán)體、學(xué)校)仍然是主要的渠道，但占比退為第二位，以家庭為主的散客占比越來(lái)越大，第三類電商渠道占到10%以上。
“針對(duì)這一趨勢(shì)，在產(chǎn)品上也必須進(jìn)行調(diào)整。繼續(xù)突出海洋特色，并加強(qiáng)與文化、科技、公益、科教的結(jié)合，體現(xiàn)教育與娛樂、體驗(yàn)與互動(dòng)，增強(qiáng)產(chǎn)品粘性。”王旭光表示。
在此方面，海昌已開始嘗試。2014年10月11日夜里至12日早晨，100名小會(huì)員與家長(zhǎng)在青島海昌極地海洋世界體驗(yàn)夜宿極地，感受魚群環(huán)繞的海底睡眠——身體躺在睡袋里，海底世界的燈逐漸熄滅，只余幾盞，海洋成為天幕，魚兒像繁星圍繞在身邊，緩緩進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。次日醒來(lái)，一睜眼又看到了悠哉悠哉游動(dòng)的魚，與大自然如此親近的感覺令人回味，也讓孩子們直面感受海洋的奧秘，將關(guān)愛、環(huán)保、科教的理念生動(dòng)靈活地融入活動(dòng)當(dāng)中。
“從產(chǎn)品特點(diǎn)上看，海洋主題公園除了能夠滿足游客娛樂休閑體驗(yàn)，還具有傳播海洋文化、海洋動(dòng)物保育信息和展示海洋科技成果，以及體現(xiàn)人與自然和諧相處的社會(huì)功能。因此，海洋公園對(duì)兒童、家庭和學(xué)生群體有著更為強(qiáng)烈的吸引力，重復(fù)訪問率也明顯高于其他旅游景點(diǎn)。這將成為海洋主題公園未來(lái)在整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的核心優(yōu)勢(shì)，也是海洋主題公園得以快速、持續(xù)增長(zhǎng)的根本所在。”王旭光認(rèn)為。
在這方面，王旭光把迪士尼公司看作海昌學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，后者通過(guò)把品牌形象延伸到文化娛樂、消費(fèi)品等領(lǐng)域，為公司帶來(lái)多元化的收入和源源不斷的利潤(rùn)。而回到海洋公園本身，對(duì)海昌而言，最具差異化的競(jìng)爭(zhēng)力仍會(huì)繼續(xù)圍繞海洋動(dòng)物：把動(dòng)物繁殖養(yǎng)育、訓(xùn)練、醫(yī)療等一攬子技術(shù)、管理和資源能力向外輸出。可期的數(shù)年時(shí)間內(nèi)，海昌的動(dòng)物和保育科研人員將不僅出現(xiàn)在公司自身已有的海洋館中，也將為合作企業(yè)提供相應(yīng)服務(wù)支持。
“高起點(diǎn)的產(chǎn)品定位及規(guī)劃設(shè)計(jì)能力、足夠龐大的海洋生物群種、過(guò)硬的動(dòng)物保育技術(shù)、積極開展國(guó)際合作，以及一支卓越的管理與技術(shù)團(tuán)隊(duì)是海昌控股發(fā)展的關(guān)鍵所在，除此之外，堅(jiān)持承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持物種保護(hù)、可持續(xù)發(fā)展，倡導(dǎo)人與自然和諧理念的精神因素也是一股不可忽視的力量。”王旭光相信，這也是其他海洋主題公園運(yùn)營(yíng)商想要獲得真正成功所必需的條件。 （來(lái)自：融資中國(guó)）
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