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紅商網(wǎng)訊：日本資生堂將在中國加強化妝品業(yè)務。將在明年春季之前在上海市設立研究所，開發(fā)面向中國市場的商品，此外還將投入約100億日元來壓縮交易對象的庫存。中國業(yè)務一直是資生堂的重要盈利來源，但是目前增速出現(xiàn)放緩。計劃通過上述對策在2020年之前將2013財年（截至14年3月）為1115億日元的中國業(yè)務銷售額提高至2000億日元。
資生堂將大幅裁減日本國內(nèi)中國業(yè)務部的員工，目前為100人。將把商品開發(fā)權(quán)限移交給中國當?shù)�，加速開發(fā)符合中國消費者偏好的商品。
資生堂在北京已設有研究所，但是主要是基于日本已開發(fā)商品進行調(diào)整改良。而今后面向中國市場的商品原則上將由當?shù)剡M行開發(fā)。
計劃在12月之前回收中國的百貨店和專賣店中的庫存。將投入約100億日元的回收費用。此外還將放棄為提高盈利額而在年底向店鋪增加供貨的慣例。
過多的舊款商品積壓在店鋪將削減店鋪的銷售欲望。因此計劃通過削減店鋪庫存來掌握店鋪的銷售情況，從而推出符合實際經(jīng)營情況的銷售戰(zhàn)略。
自2011年中日關系轉(zhuǎn)冷后，資生堂中國業(yè)務的增長腳步放緩。由于提計庫存回收費用以及受消費稅增稅影響，日本國內(nèi)的化妝品業(yè)務表現(xiàn)低迷，資生堂很可能將2014財年（截至15年3月）的合并營業(yè)利潤從財年之初預估的420億日元下調(diào)150億日元以上。資生堂社長魚谷雅彥提出將本財年作為為推出根本性改革舉措做準備的一年。
資生堂在中國的困惑與希望
資生堂已開始在中國銷售不提供美容顧問服務、由消費者自行購買的化妝品。在中國，資生堂此前主要在百貨店和專賣店以面對面的方式銷售高價位化妝品，但計劃今后在中國國內(nèi)6000家超市投放低價位產(chǎn)品，以擴大銷售渠道。資生堂的中國業(yè)務自去年中日關系惡化以來，一直陷入低谷。為了實現(xiàn)卷土重來，準備對以往專注于高端產(chǎn)品的中國業(yè)務實施戰(zhàn)略調(diào)整。
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資生堂此前曾專注于化妝品的面對面銷售（中國國內(nèi)的百貨店）
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調(diào)整在中國業(yè)務戰(zhàn)略
資生堂目前在中國市場推出的是“�？�”系列化妝品，該品牌已在日本、臺灣和韓國等亞洲7個國家和地區(qū)銷售，屬于顧客可以從陳列架自由選擇購買的“自助銷售型化妝品”。該系列包括在上海工廠生產(chǎn)的化妝水和保濕霜等12種產(chǎn)品，其中6種產(chǎn)品為中國專用產(chǎn)品。為了配合中國北方較為干燥的氣候，系列中還推出了強調(diào)保濕的產(chǎn)品等。
以上產(chǎn)品將投放包括銷售基礎薄弱的內(nèi)陸在內(nèi)的中國國內(nèi)各地區(qū)，并主要在超市進行銷售。計劃第一年度在約6000家超市鋪貨。在其中的約1200家將開設專用柜臺。銷售產(chǎn)品的價位約為1000～1300日元（約合人民幣62-80元），僅為面對面銷售的“提供咨詢服務的產(chǎn)品”的二分之一至三分之一左右。
在中國，女性的美容意識日趨提高，人們越來越多地通過網(wǎng)絡和雜志等更輕松地獲取化妝品相關信息，因此無需店員提供咨詢服務的自主銷售型化妝品市場正在迅速擴大。其中，日本樂敦制藥已于3月起在中國國內(nèi)超市銷售“肌研”系列產(chǎn)品，而漫丹公司也計劃自秋季以后推出已在日本上市的自主銷售型化妝品。日資廠商正在加大對該市場的投放力度。
1981年，資生堂率先于其他日本化妝品廠商進入中國市場，銷售化妝品。此后，其一直專注于中高價位的提供咨詢服務的化妝品銷售，并獲得了富裕人群的支持。資生堂的中國業(yè)務銷售額曾持續(xù)2位數(shù)增長，有效地彌補了在日本國內(nèi)銷售業(yè)績的下滑。
雖然資生堂成為了在中國取得成功的日本代表企業(yè)之一，但在中日關系惡化后，情況為之一變。由于在反日游行中經(jīng)銷其產(chǎn)品的商店遭到破壞，之后也相繼有店鋪將其產(chǎn)品撤柜。受此影響，資生堂中國業(yè)務在2012年首次出現(xiàn)了銷售和盈利（以人民幣計算）下滑。而以日元計算，2012財年（截至2013年3月）的銷售額也僅為907億日元（約合人民幣56.7億元），僅同比增長1.7％，基本與上一年持平，在中國業(yè)務的低迷也拖累了公司整體業(yè)績。
目前為止，反日情緒的影響依然存在，其1～6月銷售額比上年同期下滑數(shù)個百分點。為此，資生堂計劃調(diào)整以往專注于高端產(chǎn)品的戰(zhàn)略，而將市場推向擁有更多消費人群的大眾群體，并力爭在2013財年實現(xiàn)中國業(yè)務銷售額同比增長5％左右的目標。
“無論如何都要重振中國業(yè)務”
資生堂2012財年（截至2013年3月）的營業(yè)利潤比上一財年下降約30%。其占整體銷售額一半以上的日本業(yè)務持續(xù)萎靡不振，加之賴以依靠的中國業(yè)務也出現(xiàn)放緩等因素導致了其業(yè)績的下滑。今年4月，前田新造由資生堂會長重新出任社長，他將中國業(yè)務改革視為與日本業(yè)務重振同樣的最優(yōu)先課題。
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由于進軍不同行業(yè)導致的競爭激化，資生堂日本業(yè)務已經(jīng)連續(xù)7個財年出現(xiàn)銷售下滑。2010年收購的美國化妝品公司Bare Escentuals的業(yè)績也低于預期，因此被迫進行了商譽資產(chǎn)減值處理，2012財年出現(xiàn)了8年來的首個最終虧損。2013年3月底，因為末川久幸以身體不佳為由辭去社長職務，因此前田接任了社長一職。
資生堂表示，中國化妝品市場規(guī)模達到2萬億日元（約合人民幣1249.8億元）。使用化妝品的人數(shù)在2011年超過日本的5600萬人，達到1億3千萬人，而到2020年有望增加到3億3千萬人。
前田社長在就任之后表示“無論如何都要重振中國業(yè)務”，并很快啟動了中國業(yè)務的改革。除了在自主銷售型化妝品這一新領域發(fā)動攻勢外，更將“歐珀萊”和“悠萊”確定為在中國市場提供咨詢服務的重點銷售品牌。
另一方面，在日本市場，資生堂力爭通過鎖定重點投資的品牌來重振業(yè)務，但由于人口減少等影響，日本市場仍增長乏力，預計難以實現(xiàn)明顯增長。資生堂希望通過將中國業(yè)務重新引入增長軌道，以力爭2014年以后實現(xiàn)業(yè)績的全面復蘇。（來源：日經(jīng)中文網(wǎng)）
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