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銀泰傍上互聯(lián)網(wǎng),科技范兒能否拯救百貨?
http://www.74sbvg36.cn 2014-10-19 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  2013年,銀泰網(wǎng)銷(xiāo)售額達(dá)9.0億元,占集團(tuán)總營(yíng)業(yè)額的 5.9%。不過(guò)在劉暉看來(lái),銀泰網(wǎng)已然成為雞肋。

  電商企業(yè)掌握的豐富數(shù)據(jù)被認(rèn)為是秒殺傳統(tǒng)零售企業(yè)的殺手锏。不過(guò),這種情況或許正在發(fā)生變化。劉暉表示,互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)是自己的數(shù)據(jù),不是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù),并不全面,現(xiàn)在需要的是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的共享。這個(gè)數(shù)據(jù)百貨可以花錢(qián)買(mǎi)到的,花幾億建個(gè)網(wǎng)站并不劃算。

  不過(guò),百貨業(yè)的小伙伴不以為然,自建網(wǎng)上商城有更為深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

  黃國(guó)軍認(rèn)為,百貨自建網(wǎng)上商城會(huì)經(jīng)歷一個(gè)洗牌過(guò)程,但未來(lái)還是有機(jī)會(huì)的。天虹現(xiàn)在布局了獨(dú)立于實(shí)體店的網(wǎng)上商城,還有終端便利店解決最后配送一公里。“不能割裂pc端和手機(jī)端。以后網(wǎng)站結(jié)合手機(jī)用戶(hù)端,能夠更好地發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)的作用,未來(lái)基于LBS的商業(yè)肯定大有所為,F(xiàn)在出現(xiàn)一些服裝品牌在線導(dǎo)航,為消費(fèi)者提供搭配,這些都是基于LBS系統(tǒng)。”

  O2O“虛火”

  雖然百貨轉(zhuǎn)型方式各異,開(kāi)放程度也不盡相同,但大部分百貨樂(lè)于向互聯(lián)網(wǎng)公司拋出橄欖枝。上品折扣在杭州與騰訊攜手打造微信O2O概念店,王府井百貨嘗試導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化,百貨在微信上開(kāi)通服務(wù)號(hào)更為常見(jiàn)。

  張兵認(rèn)為,現(xiàn)在O2O炒得比較火,但是線上線下融合需要時(shí)間,即便是互聯(lián)網(wǎng)思維下轉(zhuǎn)型速度加快,也需要時(shí)間。形式上的O2O達(dá)不到實(shí)際O2O的結(jié)果。

  相比之前百貨入駐微信就宣稱(chēng)自己推行O2O戰(zhàn)略,如今百貨和互聯(lián)網(wǎng)公司有了更深層次的合作。除了阿里巴巴和銀泰聯(lián)姻,萬(wàn)達(dá)也與百度、騰訊結(jié)盟。令傳統(tǒng)百貨欣慰的是,這些巨頭對(duì)未來(lái)出路似乎也不太明晰,對(duì)于合作形式語(yǔ)焉不詳。

  張兵分析道,現(xiàn)在的線上線下購(gòu)物群體相互獨(dú)立性,交叉度還不夠。但是從大的趨勢(shì)來(lái)講,未來(lái)商家通過(guò)舉辦活動(dòng)引導(dǎo),客群的重合度會(huì)逐漸增加。他們的融合度越來(lái)越高的時(shí)候,合并優(yōu)勢(shì)會(huì)體現(xiàn)得明顯一些,但這需要過(guò)程。

  在張兵看來(lái),在經(jīng)濟(jì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的推動(dòng)下,將會(huì)出現(xiàn)更多的資本滲透,最后達(dá)成線上線下融合。然后反饋到工業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),引起整個(gè)供應(yīng)鏈變革,最后達(dá)到新的平衡。

  百貨嘗試新的轉(zhuǎn)型方向無(wú)異于進(jìn)行一場(chǎng)前途未卜的賭注,短期內(nèi)效果不明顯,對(duì)于未來(lái)何去何從百貨們內(nèi)心茫然,最省心的辦法是購(gòu)物中心化和品牌調(diào)整。

  以天虹為例,除了互聯(lián)網(wǎng)化,盡量摘掉老套的百貨標(biāo)簽,進(jìn)行購(gòu)物中心化。在商場(chǎng)內(nèi)增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)。此外,實(shí)現(xiàn)商品的主題編輯,按照?qǐng)鼍、生活方式?lái)陳列商品,為消費(fèi)者提供便利。山東利群百貨的轉(zhuǎn)型也主要以品類(lèi)調(diào)整、增加體驗(yàn)式業(yè)態(tài)為主。

  品牌調(diào)整的效果立竿見(jiàn)影。黃國(guó)軍指出,百貨再怎么轉(zhuǎn)型,最核心的還是商品。百貨要要考慮的是,如何提供一個(gè)讓顧客更好、快速地以最低成本買(mǎi)到商品的環(huán)境。

  不過(guò),百貨品牌調(diào)整和購(gòu)物中心化并不能抵御行業(yè)寒冬,而且還有潛在的威脅在靠近。劉暉擔(dān)心,除了電商之外,百貨之后還會(huì)遇到其他沖擊。比如移動(dòng)支付、APP等。“未來(lái)最有可能沖擊百貨的是APP,細(xì)分市場(chǎng)。我看了幾個(gè)項(xiàng)目,都沒(méi)大力做推廣。有的是品牌商自己做,有的是技術(shù)公司做的小型移動(dòng)商城。”
 。▉(lái)源:中華合作時(shí)報(bào) 記者:李婷)

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