我們開(kāi)店的目的不是省錢(qián)，而是賺錢(qián)，如果為省而省，那么不開(kāi)店最好，一分錢(qián)的費(fèi)用都不會(huì)產(chǎn)生。當(dāng)然，我絕不是說(shuō)可以隨意地鋪張浪費(fèi)，該省得地方要省，該花錢(qián)的地方也要花，比如，職工的工資是絕對(duì)不應(yīng)該隨意降低的部分，這直接導(dǎo)致我們員工的素質(zhì)大幅度下降，從而也大幅度降低了企業(yè)賺錢(qián)的能力。該省得地方在哪里?
A. 一波又一波的remolding，很多改造結(jié)束后，顧客反映商品找不到了，營(yíng)業(yè)額并沒(méi)有上升，而費(fèi)用卻是相當(dāng)驚人的，尤其是生鮮的改造，動(dòng)輒幾百萬(wàn)。
B.資產(chǎn)，我們從總部談的供應(yīng)商那里購(gòu)買(mǎi)的資產(chǎn)價(jià)格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)，所有人都知道，要想賺錢(qián)，就要做家樂(lè)福的供應(yīng)商，但別做商品供應(yīng)商，要做資產(chǎn)供應(yīng)商。(09年時(shí)買(mǎi)過(guò)1根2G的內(nèi)存，100多元，在總部的清單上1G的內(nèi)存要1200多元，相差居然有10倍之多，當(dāng)時(shí)老板讓我別買(mǎi)得比總部還貴，我想，那我要貪婪到什么程度，才能買(mǎi)得比總部貴呀)讓我奇怪的是，似乎很少看到有總部的人去PBI喝茶。
總之，總部的行動(dòng)沒(méi)有能提高我們員工的素質(zhì)，反而用 殺雞取卵/飲鴆止渴/竭澤而漁 的手段，以吃公司的老本和犧牲公司的未來(lái)為代價(jià)，來(lái)暫時(shí)性地取得一些眼前的利益。導(dǎo)致這種結(jié)果很重要的原因是公司的制度，任何區(qū)長(zhǎng)、店長(zhǎng)在干了幾年后必然要換工作崗位，這就讓他們不用考慮長(zhǎng)期利益，只要求在短期內(nèi)有個(gè)漂亮的結(jié)果就可以了，至于將來(lái)，法國(guó)皇帝路易十五曾說(shuō)過(guò)：“我死后，哪怕洪水滔天”。法國(guó)皇帝如此，法國(guó)公司也是如此。
“家樂(lè)福企業(yè)文化口號(hào)化。對(duì)企業(yè)實(shí)行負(fù)面管理，靠的是懲罰和高壓，而不是激勵(lì)。”
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為企業(yè)成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。
對(duì)一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化至關(guān)重要，良好的企業(yè)文化可以使職工自然而然地朝著正確的方向，使用正確的方法去工作。它能建立起良好的工作氛圍，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。
家樂(lè)福的有良好的企業(yè)文化，從以前的自由、責(zé)任、分享、尊重、正直、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步，到現(xiàn)在的“到家文化”，都向我們描繪了美好的藍(lán)圖，但遺憾的是，這僅限于口頭上，很少有人真正地把企業(yè)文化貫徹到平日的工作和管理中去，這一點(diǎn)尤其在領(lǐng)導(dǎo)中表現(xiàn)得更明顯。那我們可以看看家樂(lè)福的一些高層是怎樣做的：
1. Pierre Bertholat從大南區(qū)調(diào)到大東區(qū)后，南區(qū)竟然有許多人放鞭炮慶祝，而東區(qū)則如大禍臨頭。無(wú)法想象，如果一個(gè)對(duì)下屬足夠關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)走了，會(huì)發(fā)生這種事情。孟子有句話(huà)“君之視臣如手足，則臣視君如腹心;君視臣如犬馬，則臣視君如國(guó)人;君視臣如土芥，則臣視君如寇仇;”，家樂(lè)福的領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)捫心自問(wèn)，你們視員工為什么?——這就是家樂(lè)福的“尊重”和“關(guān)愛(ài)到家”。
2. 某小區(qū)長(zhǎng)到任不過(guò)半年，原區(qū)辦和門(mén)店店長(zhǎng)就調(diào)走的調(diào)走，辭職的辭職，人員流失近半。有一次甚至在會(huì)議上公開(kāi)表示“我就是要你們斗!”。作為一個(gè)區(qū)長(zhǎng)，家樂(lè)福的高級(jí)管理人員，都是這樣貫徹我們的企業(yè)文化，那么“團(tuán)結(jié)”從何而來(lái)?“團(tuán)隊(duì)精神”從何而來(lái)?也許下面的人斗的越厲害，作為區(qū)長(zhǎng)管理越方便，但同時(shí)也注定，這個(gè)區(qū)不會(huì)有什么好的業(yè)績(jī)，因?yàn)檫@個(gè)區(qū)不可能有任何凝聚力。建設(shè)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)非常困難，但毀掉一個(gè)團(tuán)隊(duì)非常容易，只需要一句話(huà)——這是家樂(lè)福的“團(tuán)結(jié)”。
3. 由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)并不團(tuán)結(jié)，所以平日聽(tīng)得最多的就是互相抱怨，雖然也有各種各樣的行動(dòng)計(jì)劃在分析自身，但真正認(rèn)識(shí)到自己有問(wèn)題的人只是鳳毛麟角，一旦出了問(wèn)題，首先想到的就是推卸責(zé)任，門(mén)店推CCU，說(shuō)CCU促銷(xiāo)是假的，贈(zèng)品是假的，費(fèi)用還沒(méi)到賬等等，CCU也推門(mén)店，說(shuō)門(mén)店不訂貨，不出排面，不按要求成列等等，大量的精力浪費(fèi)在互相扯皮上。如果沒(méi)有這些扯皮，大家集中精力辦好自己的事情，互相商量，互相配合，那結(jié)果必然比現(xiàn)在好得多。——這就是家樂(lè)福的“責(zé)任”。
4. 假大宗，本來(lái)應(yīng)該是下級(jí)欺騙上級(jí)的工具，在不久以前還是完全允許的，并且還為之制定了一個(gè)規(guī)則“no more,no less”，這非常可笑，到底是在騙誰(shuí)?騙自己?jiǎn)?還是在騙Group?現(xiàn)在雖然已經(jīng)被禁止了，但實(shí)際上還是有的，只是少了一些。——這就是家樂(lè)福的“正直”。
5. 家樂(lè)�，F(xiàn)在是警告單滿(mǎn)天飛，不夸張地說(shuō)，一張警告單并不比一張衛(wèi)生紙更值錢(qián)，因?yàn)楹芏嗑鎲沃皇穷I(lǐng)導(dǎo)想開(kāi)就開(kāi)，根本沒(méi)多少站得住腳的理由，公司如果根據(jù)警告單來(lái)開(kāi)除職工，一方面使公司的人手更為緊張，另一方面，怕是勞動(dòng)官司要打不勝打了。如果根據(jù)警告單來(lái)決定不給職工加工資，那同樣沒(méi)有威懾力，反正沒(méi)警告單也同樣沒(méi)工資好加。
警告單作為一種重要的懲罰措施，曾經(jīng)非常有效，警告單的正確使用方法應(yīng)該像核武器一樣，是嚇人用的，而不是真正投入使用。但現(xiàn)在它已經(jīng)成為了常規(guī)武器。同時(shí)，家樂(lè)福從來(lái)沒(méi)有與警告單相對(duì)應(yīng)的“表?yè)P(yáng)單”，這說(shuō)明家樂(lè)福對(duì)企業(yè)的管理本來(lái)就是一種負(fù)面的管理，靠的是懲罰和高壓，而不是激勵(lì)。（來(lái)源：超市168）
共2 上一頁(yè) [1] [2] 第1頁(yè) 第2頁(yè)
百佳超市昆明金碧路店將關(guān)門(mén) 不敵家樂(lè)福？
沃爾瑪將接手家樂(lè)福印度的三家門(mén)店
超市、百貨欲變身購(gòu)物中心：家樂(lè)福擬建小型MALL
唐嘉年：家樂(lè)福中國(guó)不焦慮
杭州蕭山家樂(lè)福辟謠未關(guān)店 目前正在改造中
搜索更多: 家樂(lè)福
