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紅商網(wǎng)訊：就如同現(xiàn)在暑去涼來的天氣，2014年上半年的中國傳統(tǒng)零售業(yè)已感觸到深深的秋意。據(jù)《2014年上半年主要零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計(jì)》顯示，今年上半年主要零售企業(yè)(不含家居、電器)在國內(nèi)關(guān)店共計(jì)158家，遠(yuǎn)超2013年的35家。
一連串百貨店的停業(yè)，留給業(yè)內(nèi)的是一聲嘆息。然而在嘆息之外，業(yè)界也欣喜地發(fā)現(xiàn)提振零售百貨業(yè)信心的范本——合肥百大集團(tuán)。此時(shí)，業(yè)績數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)必不可少：百大集團(tuán)55周年 五天五夜巔峰惠(8月21日-25日)，前三天銷售就已突破1.5億元，同比增幅超過35%，其中電器銷售增幅達(dá)89%、百貨銷售增長38%、合家福超市增長20%，逆市飛揚(yáng)，業(yè)績斐然，再加上濱湖百大、肥西百大兩大購物中心相繼成功開業(yè)，預(yù)示著合肥百大2014年成功實(shí)現(xiàn)逆勢突圍。
8月25日，合肥百大迎來了55歲的誕辰。在這個(gè)特殊的日子，探究合肥百大書寫的突圍傳奇，是一種紀(jì)念，或許更是一種借鑒。
“合肥百大的突圍之路，一言蔽之便是精耕細(xì)作，積極謀求轉(zhuǎn)型。”合肥百大集團(tuán)副董事長戴登安先生接受記者專訪時(shí)如是告訴記者，“當(dāng)前，宏觀經(jīng)濟(jì)與零售行業(yè)增速持續(xù)放緩，線上分流和實(shí)體競爭不斷加劇，政策變化等諸多因素造成零售百貨業(yè)的嚴(yán)峻形勢。作為安徽商業(yè)零售龍頭，百大集團(tuán)積極謀求轉(zhuǎn)型升級，著重圍繞經(jīng)營方式創(chuàng)新、零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新以及盈利模式創(chuàng)新，全力推進(jìn)全渠道、多元化融合發(fā)展，不斷提升核心競爭能力，鞏固增強(qiáng)區(qū)域市場領(lǐng)先地位。”
經(jīng)營方式轉(zhuǎn)型——突圍之道
先行賠付、異地退貨……這恐怕是每個(gè)消費(fèi)者最期待的貼心服務(wù)。在百大，顧客的所需所想，便是她的創(chuàng)新之源。
戴登安表示，百大集團(tuán)始終堅(jiān)持以顧客需求為導(dǎo)向，緊抓零售行業(yè)本源即商品與服務(wù)，專注提升商品經(jīng)營能力。
他舉例道，百貨業(yè)態(tài)現(xiàn)已啟動單品管理試點(diǎn)，以求更為準(zhǔn)確了解客戶需求，更加注重引導(dǎo)客流和創(chuàng)造價(jià)值，提升商品適銷周轉(zhuǎn)和精準(zhǔn)營銷水平;同時(shí)加大現(xiàn)有特色服務(wù)品牌的宣傳與推廣，創(chuàng)新先行賠付、異地退換貨等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)會員服務(wù)能力，建立第三方顧客滿意度測評體系，強(qiáng)化落實(shí)消費(fèi)者參與決策，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
作為主業(yè)態(tài)之一的合家福超市，則持續(xù)強(qiáng)化“自采+自營+自有品牌”發(fā)展模式，商品自營比重不斷提升，特別是成立專業(yè)生鮮加工配送公司——合家康公司，生鮮自營能力快速增強(qiáng)，中間環(huán)節(jié)更趨減少，進(jìn)一步讓利廣大消費(fèi)者。上半年，合家康公司實(shí)現(xiàn)配送總量11319噸，同比增長85%。
而家電作為突圍主力軍團(tuán)強(qiáng)化與電信等異業(yè)戰(zhàn)略合作，探索自營發(fā)展新模式，加強(qiáng)定牌、定機(jī)型等買斷產(chǎn)品開發(fā)，著力推進(jìn)送裝一體化，經(jīng)營能力取得長足進(jìn)步。
旗下周谷堆農(nóng)批市場注重發(fā)揮資源優(yōu)勢，實(shí)施連鎖化發(fā)展，新增宿州百大農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場;同時(shí)立足民生，健全追溯體系，加強(qiáng)食品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理，為消費(fèi)者把好商品質(zhì)量關(guān)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與企業(yè)互促雙贏。
歷經(jīng)55年的發(fā)展，百大集團(tuán)已經(jīng)有了他人無法企及的資源優(yōu)勢。精耕細(xì)作也體現(xiàn)在業(yè)態(tài)資源的整合上。百大實(shí)施鼓樓名品中心和樂普生一體化發(fā)展，促進(jìn)百貨自營品牌公司與批發(fā)代理公司合并優(yōu)化，加強(qiáng)電商業(yè)務(wù)與超市業(yè)務(wù)雙線資源共享，實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)聯(lián)動與優(yōu)勢互補(bǔ);鼓勵(lì)扶持特別是獨(dú)立商圈門店自主創(chuàng)新，體現(xiàn)差異化、特色化經(jīng)營等。
精確定位、精選商品、精心服務(wù)，牽一發(fā)而動全身的百大經(jīng)營之變徹底而深刻。 共2頁 [1] [2] 下一頁 合肥百大阜陽購物中心主體封頂 總建面3.3萬方 合肥百大、商之都等企業(yè)積極布局線上市場 合肥百大首個(gè)商業(yè)綜合體2015年落戶濱湖新區(qū) 合肥百大集團(tuán)接手萬尚“爛攤”建購物中心 合肥百大合家福高教基地購物廣場今日開業(yè) 搜索更多: 合肥百大 |
