消費(fèi)者“用腳投票”
對(duì)于三星手機(jī)式微趨勢(shì)的判斷，個(gè)人的感覺或者說小范圍且未經(jīng)嚴(yán)格調(diào)查的數(shù)據(jù)總是不準(zhǔn)的，但從三星財(cái)報(bào)上或可窺見一二。
三星的盈利高峰在于去年三季度，此后就直線下滑，其主要原因正是三星手機(jī)銷售所遇到的困境：在高端市場(chǎng)面臨iPhone的威脅，而在低端市場(chǎng)又遇到了中國大陸的手機(jī)廠商。
這一狀態(tài)還在持續(xù)，盡管今年三星Q2財(cái)報(bào)暫未出，但據(jù)國外媒體報(bào)道，三星首席財(cái)務(wù)官Lee Sang Hoon已預(yù)期該公司二季度財(cái)報(bào)可能“不會(huì)很好”。三星二季度利潤目標(biāo)僅為8.4萬億韓幣，比去年三季度減少近2萬億韓幣。
利潤下降背后正是三星智能手機(jī)銷售的疲軟。據(jù)稱三星二季度手機(jī)銷量已降至7900萬臺(tái)，比一季度的8900萬臺(tái)下降了10%。
這一系列數(shù)據(jù)變化顯然與周邊消費(fèi)者對(duì)三星手機(jī)的印象變化相吻合，三星稱這是受其它品牌擠壓的結(jié)果，但如果一個(gè)品牌夠強(qiáng)，質(zhì)量問題不受詬病，那其它品牌怎么會(huì)有機(jī)會(huì)呢？
所以說都教授既救不了韓粉，也救不了三星手機(jī)，其超過140億美元的巨額廣告投入收效顯然也難盡如人意，并未帶來相應(yīng)的品牌效果。
更有國外分析師給三星再潑一盆冷水：等今年第三季度蘋果的iPhone6發(fā)布之后，Galaxy S5的銷量至少要下降25%，因?yàn)榇蟛糠钟脩舯硎舅麄儠?huì)等iPhone 6推出后再做購買的決定。
根據(jù)國外機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年第二季度Galaxy S5的出貨量為2100萬臺(tái)，而第三季度只會(huì)有1500萬臺(tái)，去年的旗艦Galaxy S4也會(huì)從600萬下降到500萬。
其實(shí)要不是忍無可忍，我本來也是想等到iPhone 6推出后再換的，而就是三星的表現(xiàn)失色，給了小米又一次機(jī)會(huì)。此前，我已經(jīng)幫家人將一有通話質(zhì)量問題的三星手機(jī)換成小米了。
第三種選擇
身邊也有同事跟我說，其實(shí)三星的手機(jī)已經(jīng)是安卓系統(tǒng)中做得較好的了，反應(yīng)慢主要是系統(tǒng)問題，但關(guān)鍵的問題是三星手機(jī)的價(jià)格可是其它本土手機(jī)價(jià)格的兩到三倍，如果你的性能甚至連這些手機(jī)都不及，那被消費(fèi)者拋棄也是早晚的事。
有評(píng)論就認(rèn)為，真正影響三星的，并不是其創(chuàng)新不足，而是許多物美價(jià)廉，操作系統(tǒng)更優(yōu)，并且定位中端的一大批品牌出現(xiàn)，搶占了市場(chǎng)份額。
而這一切變化其實(shí)僅用了差不多兩年時(shí)間，在兩年前，國內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)基本被蘋果和三星所壟斷，國內(nèi)本土廠商只能在低端市場(chǎng)小打小鬧，稍微收入尚可的消費(fèi)者，基本都會(huì)選擇iPhone或三星，因?yàn)樵谀菚r(shí)，拿著國產(chǎn)智能手機(jī)還會(huì)被認(rèn)為是一種很“山寨”的行為。
不過，市場(chǎng)的變化總讓人措手不及，兩年時(shí)間不到，包括小米、華為、聯(lián)想等國內(nèi)一批品牌已迅速占領(lǐng)中高端市場(chǎng)，被認(rèn)為是除了蘋果和三星之外的第三種選擇，身邊用國產(chǎn)手機(jī)的朋友也越來越多。聽說，小米和華為手機(jī)在香港也很受歡迎。
而在近日，中國手機(jī)品牌更迎來了歷史性一刻：酷派首次超越蘋果和三星，榮登中國4G手機(jī)市場(chǎng)第一。從市場(chǎng)研究公司賽諾的最新研究報(bào)告獲悉，今年5月份，酷派在中國4G手機(jī)市場(chǎng)銷量超過三星和蘋果，成為4G手機(jī)出貨量第一的品牌。而在榜單十強(qiáng)中，國產(chǎn)品牌占了八席，這意味著中外手機(jī)品牌在中國4G市場(chǎng)的競爭格局首次逆轉(zhuǎn)。
三星被認(rèn)為是低估了中國4G市場(chǎng)發(fā)展速度，將錯(cuò)失4G發(fā)展初期市場(chǎng)紅利，一方面推出的4G產(chǎn)品對(duì)3G款型依賴性較強(qiáng)，未進(jìn)行創(chuàng)新性的突破；另一方面，沒有及時(shí)向下擴(kuò)展產(chǎn)品線。
這一系列因素的疊加，將加劇三星手機(jī)在中國市場(chǎng)的危機(jī)，對(duì)于手機(jī)這種生活必需品，消費(fèi)者的選擇肯定日趨理性，今日的第一絕不代表明天的輝煌。三星，有必要以十年前的諾基亞[微博]為鑒，再見，不送。
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