甫一進入中國，百思買的步履就有些踉蹌。2006年，百思買通過收購五星電器75%的股份進入中國，到了2009年，百思買全資收購了五星電器。然而，這個國際電子零售巨頭在美國開展得順風順水的商業(yè)模式，到了中國卻遭遇了水土不服。
紅商網(wǎng)訊：經(jīng)歷了2011年的關店風波后，近日，百思買中國開始“改頭換面”。
6月20日，百思買旗下的五星電器在南京新街口、揚州石塔和南通南大街打造的新一代旗艦店正式營業(yè)亮相。這三家店面的改造耗資上億元，啟用了五星電器的全新LOGO，企業(yè)色全面變藍。
新改造的門店被命名為“BIG BLUE藍色旗艦店”，百思買計劃通過門店的升級，來重現(xiàn)實體零售的生機。據(jù)悉，五星電器LOGO的轉(zhuǎn)變還與百思買全球正在經(jīng)歷的“重塑藍色戰(zhàn)略”有關，所謂重塑藍色，即提銷售、增利潤、降費用。
不過，與“重塑藍色”戰(zhàn)略相應的是，一則“百思買計劃出售中國業(yè)務”的消息近幾天也在坊間發(fā)酵。據(jù)《華爾街日報》報道，知情人士透露，百思買正在為中國業(yè)務 尋找買家或合作伙伴，希望更好地專注于美國市場的發(fā)展。通過五星電器和百思買移動兩大品牌在中國運營，公司可能通過出售中國業(yè)務獲得約3億美元。
盡管百思買方面稱，“我們不對有關我們企業(yè)的猜測和傳言發(fā)表評論。”但業(yè)內(nèi)仍十分關心，百思買中國的繼任者究竟將對其在華布局作怎樣的調(diào)整——是繼續(xù)深耕中國市場，還是放棄這個全球最具活力的經(jīng)濟體?
五星“逆襲”？
甫一進入中國，百思買的步履就有些踉蹌。
2006年，百思買通過收購五星電器75%的股份進入中國，到了2009年，百思買全資收購了五星電器。然而，這個國際電子零售巨頭在美國開展得順風順水的商業(yè)模式，到了中國卻遭遇了水土不服。
2011 年2月，百思買宣布全面關閉在中國的9家自主品牌門店，其在華業(yè)務全部交予五星電器——這一度被視為百思買的“斷臂求生”。畢竟，當蘇寧、國美前幾年大力 發(fā)展電商業(yè)務時，百思買和旗下的五星電器卻反應遲緩。在其他電商的夾擊下，五星電器無論是營收還是門店數(shù)，都遠遠落后。
直到2013年5月，周猛“臨危受命”，出任百思買中國區(qū)總裁、五星電器CEO。他上任那會兒，五星電器正處于百思買門店退出中國后的低潮期，連華爾街都對百思買的未來十分謹慎。周猛一上任，便面臨著業(yè)績下滑、士氣低迷的棘手狀況。
相比之下，那時的蘇寧和國美盡管也面臨轉(zhuǎn)型困境，但早已完成了超過千店的線下布局。而五星電器的門店數(shù)僅200多家，且大多分布于江蘇和安徽。換言之，作為一家區(qū)域性的零售連鎖企業(yè)，在市場需求整體放緩的大環(huán)境下，要提升業(yè)績絕非易事。
不 過周猛相信，實體店的精細化運營與電商的擴張并不沖突，“當下的實體店面仍有充分的空間有待挖掘”。他為五星電器提出的規(guī)劃涵蓋了兩方面：一是“加速增 長”，即將資源投放到具有潛力的市場上，在2014年新開實體店，且新店會有較大的模式創(chuàng)新;二是全渠道零售戰(zhàn)略，即實施O2O模式。
在 門店創(chuàng)新上，五星電器主要考慮了兩個因素，首先，中國的中產(chǎn)階級不斷擴大，80、90甚至00后正在成為核心的顧客群，他們往往追求品牌、科技與時尚感。 第二，電子商務目前分流的大多是實體店中的標準化、低端業(yè)務，對于智能的、可穿戴設備等新概念產(chǎn)品，客戶仍有大量的體驗和服務需求。換言之，智能化產(chǎn)品離 不開線下的體驗，這是實體店不可磨滅的優(yōu)勢。
于是，五星電器在新一代門店中，強調(diào)面向年輕一代開發(fā)的新品類——比如Beats耳 機、各種可穿戴設備、高端進口小家電等。眼下，五星電器確定了以中高端進口電器、時尚潮牌為主的差異化商品策略，并組建了“聲音驛站”、“智能穿戴”、 “醫(yī)療健康與美容”、“水&空氣凈化”、“環(huán)球美食”五大解決方案。
另一廂，五星電器試圖開發(fā)自有品牌，定制包銷機型，以提升利潤;在此基礎上，公司專門成立了新產(chǎn)品拓展部門，重點開拓游戲、健康醫(yī)療、居家、運動四大類。
周猛此前稱，公司的品類改革才剛起步，在拓展新品類的過程中，五星電器更多地抱著“試錯”的態(tài)度，“看哪個品類能啟動更多的銷售”。找到對的商品后，公司才會去做大規(guī)模的拓展。
在 商派網(wǎng)絡副總裁計三勇看來，五星電器的品類改革有其突破性的意義。過去，百思買大多在“體驗方式”上做文章，出售的產(chǎn)品與國美、蘇寧等渠道并無二致。“如 果五星電器今后能定位在中高端，瞄準極客群體，再配以良好的用戶體驗，那么就能與大眾類渠道進行區(qū)隔。”計三勇稱。
他同時指出，合 理狀態(tài)下，五星電器的創(chuàng)新概念應該在北上廣深等一線城市鋪開。但事實上，五星的渠道目前主要分布在二三線城市，“這些城市的消費群是否與極客群體相匹配， 目前很難定論”。門店布局的尷尬，是五星跨不過去的坎。這也是衡量公司的門店升級能否成功的重要因素。
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