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核心摘要：如果有這樣一位老先生，他精通文字卻要偽裝成閱讀困難癥病患，只偶爾喜歡小酌兩杯卻偏偏對外外說酗酒成性，時而極度節(jié)儉會為員工下班忘記關燈而大怒，但為了獲得貴客歡心卻又不惜一擲千金。
紅商網訊：如果有這么一位老先生，他精于文字卻要偽裝成閱讀困難癥患者，只是偶爾喜歡小酌兩杯卻偏偏對外宣傳酗酒成性，時而極度節(jié)儉會為員工下班忘記關燈而大發(fā)雷霆，但為博得貴客歡心卻又不惜一擲千金。
你能夠在他手底下工作二十多年嗎?這正是宜家前高管約翰-斯特內博眼中的大老板，英瓦爾-坎普拉德的形象。英瓦爾年過八旬，仍牢牢掌控著宜家這個龐大的零售帝國：遍布全球26個國家的303家商場，13.5萬名員工，每年一期的宜家《家居指南》印刷量達2億多冊，幾乎要超過《圣經》。
很多人都為宜家賣場所營造的場景所陶醉，但是，卻很少會關心那些穿著黃白條紋t恤的員工們，在這個家居夢工廠里，每天是否過得開心。
約翰-斯特內博，在宜家工作過二十多年，目睹了宜家從一家瑞典郊區(qū)小店躍升為全球最大家居用品零售商的全部歷史。兩年前，他從宜家離職后，寫了一本書，書如其名《宜家真相》，其中大部分內容都在吐槽他的前老板英瓦爾。上個月，這本書出版了中譯本，讓無數中國宜家粉絲，也有機會一窺，那些藏在蠟燭和沙發(fā)背后的秘密。
不得不說，這是一本負能量爆棚的書。你不但會失望地發(fā)現一間外表光鮮的公司背后，原來有這么多不可與外人說的事情，還會讓你聯想起自己所處職場環(huán)境的種種不如意。約翰對宜家創(chuàng)始人的印象，如果只用兩個詞來概括就是，成功而虛偽。
英瓦爾成功之處，其實也無需贅言，本文的讀者，如果沒去過宜家，大概也聽聞其大名。宜家堅持不做電子商務，卻仍能捕獲從斯德哥爾摩到成都無數青年的心，在歐洲，宜家是頻繁搬家租客們首選家具品牌，在發(fā)展中國家，它又幾乎成了良好審美的代名詞。
宜家風行全球的背后，不僅得益于英瓦爾事必躬親，從一張椅子靠背的弧度、賣場價格標簽、按鈕把手位置之類，到全球所有門店藍底黃字的外墻，都要一一過問，以確保在全球每一間賣場的樣板間里，呈現出的英瓦爾想要達到的統一風格。
更重要的是，他能夠確保這種設計良好的產品，做到大眾價位、薄利多銷。
英瓦爾可謂成本控制高手，可以把一款咖啡桌的出廠成本控制在人民幣十元以內。為了特價機票，可以讓員工在機場等上幾個小時;公司還一度禁止中低級別員工使用手機和筆記本電腦等等。只需要幾秒鐘，英瓦爾就能算出，俄羅斯松木在波蘭就地切割、膠接、加工，在瑞士出售，會耗費多少成本，會得到多少利潤。對于零售企業(yè)來說，在成本上的斤斤計較，十分必要。
對英瓦爾的商業(yè)直覺，約翰非常佩服，但是對于其個人言行的前后矛盾、或表里不一的行事作風，卻深惡痛絕。
有些年，宜家經常被人指責抄襲著名設計師的作品然后低價出售，英瓦爾對此的辯解是：這個世界上沒有純粹的新設計。但是如果宜家發(fā)現有其他品牌商品存在山寨行為，則會不遺余力地調動全球的法務團隊，毫不留情地將之訴諸法律手段。
宜家一款羽毛枕頭中，相當一部分羽毛是從活鵝身上拔出，這些鵝在屠殺之前，往往要經歷好幾輪煉獄般的拔毛，這也是低價鵝毛的秘密所在。此外，對于一些供應商使用童工生產的問題，一位宜家高管對外回復是，這總比好過流落街頭淪為雛妓。約翰曾經長期擔任英英瓦爾的私人助理，并負責宜家集團的對外公關事務。但是無論是對于那些血淋淋的鵝、還是第三世界的童工，他卻不能夠向外界講出真實的想法，這讓約翰感覺到痛苦。
在環(huán)保問題上，英瓦爾的表里不一尤為明顯。宜家是全球木材消耗大戶，平均每年耗費全球1%的森林資源。在約翰看來，宜家盡管并沒有蓄意破壞生態(tài)，甚至還在印尼的婆羅洲上進行熱帶雨林恢復試驗，但面對上游供應商非法砍伐天然林，卻長期睜一只眼閉一只眼，不去主動追溯木材來源是否合規(guī)。前幾年，宜家一度禁止對外發(fā)布《家居指南》，因為英瓦爾擔心，有人會根據這本購物手冊，去推算出宜家每年砍伐的樹木數量。
2013年，國際森林管理委員會(FSC)對宜家子公司Swedwood集團在俄羅斯和芬蘭邊境卡累利阿(Karelia)北部的伐木工作進行調查發(fā)現，這家公司為了尋找制作家具木料，居然砍倒了一棵生長了近600年的古樹，后來，FSC吊銷了宜家此前被授予的森林管理證。此事一經曝光，宜家此前建立的環(huán)保先鋒形象開始崩塌。
英瓦爾的種種言行不一致，實則與其所推崇的企業(yè)文化有關。 共2頁 [1] [2] 下一頁 英特宜家中國首家超區(qū)域購物中心將運營 宜家掘金購物中心 捆綁模式面臨考驗 宜家美國堪薩斯州分店今年秋季開業(yè) 將安裝光伏項目 宜家在華布局商業(yè)地產 首家購物中心6月運營 宜家擲百億布局商業(yè)地產 已擬定3個項目 搜索更多: 宜家 |
