“這些職業(yè)經(jīng)理人有自己的利益、立場，他們使用MBA教程式的價值判斷邏輯，難以接受或容忍企業(yè)家的個性和對品牌的偏執(zhí)，他們認(rèn)為自己代表了先進(jìn)的管理模式，從人事和文化上進(jìn)行全面的改朝換代，認(rèn)為只要按照大股東的成功邏輯，推行一整套KPI考核和風(fēng)控后，就可以打造出一個誰來做董事長都可以的平臺”。
“這樣的幾個職業(yè)經(jīng)理人，這樣的指導(dǎo)思想，這樣的價值判斷，使得大股東的企業(yè)家與家化的企業(yè)家(指葛文耀)之間，原本惺惺相惜和開端良好的關(guān)系被遺憾地破壞了”。王茁說。
另外，王茁認(rèn)為，現(xiàn)任董事長謝文堅，言行多代表和貫徹大股東的意志，而沒有真正體現(xiàn)其他股東的根本利益，“希望中小投資者也能享有與大機構(gòu)一樣的知情權(quán)，而不是稀里糊涂地眼看著股價隨意波動，希望所有的投資者都不是被動地等待，而是更加積極主動地去辨別價值趨勢，推動這家公司的有序變革和創(chuàng)新發(fā)展”。
爭端
“要不要罷免王茁，我們要聽獨立董事發(fā)表意見”，股東會現(xiàn)場有人提議，但并沒有獲得謝文堅的支持，謝文堅希望會議能夠按流程繼續(xù)下去。
在此之前，謝文堅遭受來自現(xiàn)場股東的猛烈質(zhì)疑。他即便以全程微笑，隨時記錄股東問題、詢問股東姓名來表達(dá)親切和尊重，仍然在某個時刻，忍不住說出“誰在會場罵人，給我扔出去”。當(dāng)時，有人在會場大聲高叫“假洋鬼子”。之后在其他股東的不滿下，謝文堅表態(tài)，扔這個字不合適，應(yīng)該說請出去。
會議剛開始的時候，某位股東提問發(fā)言長達(dá)16分鐘，謝文堅曾三度試圖打斷先行回答。被該位股東質(zhì)疑，“在股東大會上，最高的權(quán)利人是股東，是投資者，你只是我們聘請的職業(yè)經(jīng)理人，要擺正自己的身份，這是你們美國人的行事準(zhǔn)則嗎?”
對于謝文堅的質(zhì)疑，來自其美國人的身份、行業(yè)外的管理經(jīng)驗，也來自他任職家化之前，平安方的一些承諾。
“平安方面當(dāng)時和葛文耀簽訂的合約到底是怎樣的?”股東會議現(xiàn)場，一位浦姓股東代表提出了大多數(shù)人關(guān)注的問題，要求謝文堅拿出合約，讓股東明辨是非。
謝文堅無法拿出合約，現(xiàn)場股東報以對現(xiàn)任管理團隊的不信任，要求聽獨立董事的發(fā)言。“中國的證券法規(guī)定，獨立董事的存在就是為了保障中小股東利益，為什么不讓獨立董事發(fā)言?”股東會現(xiàn)場，坐在經(jīng)濟觀察報身邊的一位股東大聲質(zhì)疑現(xiàn)任董事長謝文堅。謝文堅說，“如果股東覺得流程不符合法律程序，可以向有關(guān)方面申訴”。“如果獨立董事不給我們回答，我們堅決不投票!”會場內(nèi)的股東群情激昂，有股東沖到主席臺上表達(dá)不滿，引發(fā)保安上前攔阻。
在這場股東會上，中小股東表達(dá)了強烈的知情愿望，希望了解平安到底是怎樣的一家公司，從57元到30元股價的波動中了解，上海家化這家公司是否還值得再投資。
這也是由于平安對家化態(tài)度的前后轉(zhuǎn)變引發(fā)的。
兩年半以前，在海航商業(yè)和平安信托共同對上海家化集團展開競購時，有報道引述當(dāng)時的平安信托投資總監(jiān)陳剛的話說，“平安資金實力雄厚，一旦收購成功，將對家化追加70億元投資，幫助它打造高端時尚全產(chǎn)業(yè)鏈”。
為此，即便平安信托不是出價最高者，葛文耀仍然力挺平安入場。然而，平安入場之后并未兌現(xiàn)承諾，卻變賣家化資產(chǎn)，成為雙方矛盾的一個緣由。“平安信托作為投資企業(yè)，業(yè)務(wù)投資的目的當(dāng)然是要求好的利潤回報率，一定會追求最大化和最安全的投資回報，不會出現(xiàn)學(xué)雷鋒的事”，6月10日，謝文堅首度回應(yīng)平安的投資承諾時表示。上海家化副總經(jīng)理方驊也表示，“未來并購的目標(biāo)是5年后能夠給上海家化帶來20億的銷售增量的標(biāo)的，將圍繞著日化主業(yè)，并尋求在品類、品種和能力上互補”。
這意味著，葛文耀時代一些關(guān)于時尚產(chǎn)業(yè)的投資，以及不能快速增長的項目將被擱置。
另一個爭端來自對未來的營收。此前平安在競購時曾許諾，未來5年，上海家化營收目標(biāo)為160億。對此，謝文堅回應(yīng)稱，“自上任來，我并未聽說過此160億元的營收承諾”。
大股東的承諾還包括5年內(nèi)不動家化的管理團隊，會長期經(jīng)營，不會變賣家化套現(xiàn)。而對于目前，大股東平安將出售上海家化套現(xiàn)的市場傳言，謝文堅亦表示，“平安信托已經(jīng)發(fā)了公告，1年內(nèi)沒有套現(xiàn)計劃。至于平安信托未來減持還是增持，他無權(quán)代表平安信托來回答”。
謝文堅的應(yīng)對表現(xiàn)出在外企工作過的良好訓(xùn)練，但這樣的回答并不能讓投資人滿意，他們發(fā)現(xiàn)平安的承諾前后不符。
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