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而蘇州的全家、可的等多家便利店也向記者表示，不擔(dān)心“嘿客”來攪局，各自有各自的優(yōu)勢，但便利店的便捷性仍不可替代。“我們定位不一樣，實(shí)體便利店面向的是整個(gè)社會群體，嘿客則主要定位于中高端群體以及宅在家里的宅男宅女，更應(yīng)感到威脅的是網(wǎng)上商城。”十全街上的全家便利店負(fù)責(zé)人對記者說。
“其實(shí)，快遞+便利店式的嘿客對超市營業(yè)額的影響很小。”一位零售行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士對記者說，“對于消費(fèi)者來說，線下超市提貨可能會更加符合消費(fèi)者的習(xí)慣。”
嘿客現(xiàn)狀：高日常開支，尚未盈利
“嘿客”5月中旬在全國同時(shí)開業(yè)，總計(jì)518家，除青海、西藏以外，在全國各省份覆蓋。6月初，以迅雷不及掩耳之勢加快在蘇州的擴(kuò)張道路，短時(shí)間內(nèi)10家店全面上線。記者采訪獲悉，“嘿客”雖然氣勢洶洶，但目前仍處于摸索階段，在“燒錢賺吆喝”。
在平橋直街上“嘿客“店，記者看到店里的顧客并不多，一個(gè)下午前來了解和消費(fèi)的顧客不過十來個(gè)，且多以寄發(fā)快遞為主。該店店長向記者透露，開業(yè)5天的時(shí)間，店面的日銷售額在千元左右，每天成交量大概為七八單，遠(yuǎn)未達(dá)到盈利。
“現(xiàn)在店鋪主要是推廣產(chǎn)品，做好服務(wù)，通過打下良好的基礎(chǔ)來吸引更多的客源。暫時(shí)也不考慮盈利。”該店店長介紹，店鋪的租金一年也要十幾萬，加上內(nèi)勤員、送貨員在內(nèi)的六七名店員，人力成本每個(gè)月就多達(dá)3萬，再加上店面的租金、裝修等費(fèi)用，營業(yè)額可能要比現(xiàn)在翻一倍才能實(shí)現(xiàn)盈利。
盡管仍然處于前期的“燒錢階段”，短時(shí)間內(nèi)難以盈利，但有著龐大物流巨頭作為后臺支撐的順豐“嘿客”并不滿足于眼前的規(guī)模，而是欲以更大的動(dòng)作占領(lǐng)社區(qū)電商市場。
“順豐具備龐大的客戶資源，目前順豐客戶數(shù)達(dá)4000萬以上，這些都是我們潛在的客戶。”談及嘿客的發(fā)展前景，東港新村“嘿客”店的店長信心滿滿。
業(yè)內(nèi)人士：前景如何，還得打個(gè)問號
此前也已有過物流企業(yè)涉及電商的先例，但所取得的影響有限。那么，此番順豐大舉進(jìn)軍社區(qū)電商市場，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商與社區(qū)便利店，“嘿客”到底前景如何?最后一公里路能否走得順暢?
蘇州市電子商務(wù)協(xié)會的一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士向記者表示，遍布社區(qū)的門店既能有效保護(hù)消費(fèi)者的隱私，也能給顧客提供所需的上門服務(wù)，形成一個(gè)能讓人信賴的終端。但順豐作為一家快遞業(yè)務(wù)為主的企業(yè)，對于商業(yè)操作并不熟悉，實(shí)體體驗(yàn)店經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)欠缺，而且這種實(shí)體店的日常開支不是一個(gè)小數(shù)字，這給“嘿客”的未來打上了一個(gè)問號。
�。▉碓矗撼鞘猩虉�(bào) 龍美娟） 共2頁 上一頁 [1] [2] 順豐嘿客擴(kuò)張現(xiàn)資金困局 為何一城一月擴(kuò)店30家？ 新疆首家“嘿客”便利店開張營業(yè) 年底將開10家 順豐“嘿客”便利店究竟想干什么 將來或可以加盟 草根探店杭州順豐嘿客：基本被判死刑 布局O2O 順豐打造“嘿客帝國” 搜索更多: 嘿客 |
