挑戰(zhàn):代購瓜分市場 購物不太方便
“我覺得,如果都是拼資源的話,中國的奧特萊斯確實太沒有競爭力了,從款式到價格都不行。”Lucy生于天津,五年前前往美國留學,去年拿到了美國綠卡并在美國一家著名奧特萊斯廣場找到了一個銷售的工作,她所供職的箱包店今年的業(yè)績已經登上了該奧特萊斯銷售榜的冠軍位置,“大概四分之一的業(yè)績是中國人貢獻的,有游客也有代購。”
代購就是Lucy提到的第一個影響中國奧特萊斯生意的因素,“我會說中文,去年入職后,在店里主要就是負責招待中國的客人,普通游客一買就是三五個,因為他會幫很多朋友帶。”Lucy告訴記者,“另外,我還服務著很多大客戶,就是代購,他們有的一買就是三五十個,其他的店也是這個情況,還有很多代購從很小的規(guī)模起步,現(xiàn)在都開上實體店了,這就證明中國的市場太好了,代購有時也會在正品里混搭一些假貨。”
但為什么大家要冒著買到假貨的風險找代購而不去當?shù)氐膴W特萊斯購買呢?這就是Lucy提到的中國奧特萊斯生意不行的最關鍵因素,價差。“代購從美國奧特萊斯拿貨,不僅能拿到VIP價格,還能順便郊游一下,回國后除去成本和利潤轉售,價格也比國內的奧特萊斯便宜,你說換做是你不找代購嗎?”Lucy說。
此外,現(xiàn)在國內的老百姓出國旅游的越來越多,朋友就會拜托他們買東西,“因為國外都是新款,國內品牌官網的主打款可能都是美國這邊的過季款,這也是事實。”Lucy告訴記者。
此外,國民薪資水平和生活方式也是Lucy特別指出的中國奧特萊斯競爭力差的原因之一,“在美國,一個人賺個三四千美金,在奧特萊斯買個名牌包可能花個二三百美金,就是正常消費,不心疼,可是在國內去奧特萊斯掃貨的,每個月可能也是賺個三四千人民幣,但一個非一線大牌的包折后價就得兩三千人民幣,他就得精打細算,通過多渠道買合適的。省一百是一百,在篩選中,國內的奧特萊斯就會被剔除的。”
“另外,在美國,雖然奧特萊斯也大多在郊外,但是美國郊外也有住戶,大家喜歡郊游,他們逛奧特萊斯隨時都行,比如遛個狗就到奧特萊斯逛逛。”Lucy告訴記者,“而中國人購物大多是有目的性的,而且中國奧特萊斯的選址大部分偏遠,需要驅車前往,如果交通不方便,配套停車場、飯館、咖啡館又跟不上,老百姓去一趟很是麻煩。
對策:
《奧萊視界》雜志總編陳亞波:
最近這幾年是中國奧特萊斯高速發(fā)展的幾年,起步較早的那一批奧特萊斯已經基本上進入了穩(wěn)定的成熟期,而大部分奧特萊斯尚處在培育期中,從這個角度看,我認為目前中國的奧特萊斯整體的發(fā)展還是比較良性的,但免不了有一些因多種原因導致關門大吉的案例。
國外的奧特萊斯已經經過了初期的發(fā)展階段進入到成熟期,從當前來看,國外的奧特萊斯大體上都處于相對不錯的狀態(tài),當然這并不代表國外的奧特萊斯在起步初期就一定非常好,任何業(yè)態(tài)在任何地區(qū)的發(fā)展,都會經歷一個優(yōu)勝劣汰的過程,只是我們看到的是國外奧特萊斯在多年之后的成果而已。
關于經營之道的問題,我們是不能一概而論的,每個國家的國情不一樣,商業(yè)環(huán)境不一樣,企業(yè)文化也存在著不同的價值觀,但據我們長期的研究發(fā)現(xiàn),基本上成功的奧特萊斯在品牌管理、資源整合以及營運管理上都非常成熟,當然這都與國外奧特萊斯經過了多年發(fā)展有分不開的關系。
關于奧特萊斯要本土化這個問題,我在我們舉辦的中國奧特萊斯行業(yè)高峰論壇上曾多次提出,奧特萊斯要做好,首先必須本土化,甚至是本地化,不能單純地追求國外奧特萊斯的模式,一方面是各國的國情不同,運營環(huán)境不同,消費習慣及消費力不同,而這些不同在中國的各個地方都有不同的呈現(xiàn);另一方面就是不同國家之間在眾多的資源上也是完全不同的,歐洲的奧特萊斯在奢侈品方面擁有非常優(yōu)厚的資源,這一點是國內的奧特萊斯所無法企及的,所以國內的奧特萊斯在品牌組合上也必須呈現(xiàn)本土化。
此外,在中國要想把奧特萊斯做好,投資人必須先好好研究一下奧特萊斯的業(yè)態(tài),不要匆忙上馬,這不是簡單的投資,初衷如果有偏差,項目不會做好;另外,我建議在項目的營運過程中,必須找到專業(yè)的奧特萊斯團隊,這個團隊必須對奧特萊斯的模式非常清晰,同時擁有豐富的資源。
當然,任何商業(yè)模式都不是一成不變的,借鑒優(yōu)秀奧特萊斯在各方面的經驗為我所用并創(chuàng)造適合自己的模式,同樣至關重要。▉碜裕褐袊虉螅 共2頁 上一頁 [1] [2] 昆明砂之船奧特萊斯廣場開工 總建面37萬方 萬力控股打造165萬㎡山東臨沂萬力城 奧特萊斯入駐 奧特萊斯進駐中國大陸12年 遭遇代購等因素搶奪市場 昆明奧特萊斯廣場開工建設 一期商業(yè)9萬方擬2015開業(yè) 百聯(lián)青浦奧特萊斯一枝獨秀 上海多家奧萊為何旺不起來? 搜索更多: 奧特萊斯 |