紅商網(wǎng)訊：[ 劉蘇里 萬(wàn)圣書園老板 書店要活得好，首先就是要把書賣得好 當(dāng)書店按照自己的方式做到一定程度，原來(lái)力圖服務(wù)影響的對(duì)象已經(jīng)成為它本身的一部分。這個(gè)是很多書店沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的，因?yàn)樗鼈?無(wú)法走到這一步 ]
[ 金偉竹 西西弗書店董事長(zhǎng) 在百貨公司開書店是非常好的，在這樣一站式的購(gòu)物場(chǎng)所中，書店可以增加一個(gè)地方的客流和客戶黏性，也為商場(chǎng)提升影響力 ]
[ 董諶谞 大眾書局總經(jīng)理助理 民營(yíng)書店做小、特、精，還是完全有可能的，在經(jīng)營(yíng)上一定要有自己的定位 ]
本月，北京終于有了第一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的書店。北京三聯(lián)韜奮書店第一天通宵試運(yùn)營(yíng)的情況頗令人驚艷——4月8日晚9點(diǎn)到次日早9點(diǎn)，共有150人買書，銷售額達(dá)到了1.4萬(wàn)元。而據(jù)書店提供給媒體的數(shù)據(jù),通宵營(yíng)業(yè)第二晚和第三晚的銷售額更是攀高到2.5萬(wàn)元和3.2萬(wàn)元。
11日晚，是北京三聯(lián)韜奮書店通宵試運(yùn)營(yíng)的首個(gè)周末，有記者前往探訪，“首層書架過(guò)道站滿了人，通往地下一層的樓梯臺(tái)階并排坐著三人，只留出容一人通行的空間。晚上11點(diǎn)多，整個(gè)書店里有八百多人。”與書店夜晚營(yíng)業(yè)時(shí)的熱鬧景象相對(duì)應(yīng)，媒體也對(duì)此予以廣泛關(guān)注，三聯(lián)韜奮書店總經(jīng)理張作珍頻繁接受媒體采訪，應(yīng)接不暇。
接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)，張作珍說(shuō)，三聯(lián)韜奮書店從北京市政府提供的實(shí)體書店資助項(xiàng)目中得到了100萬(wàn)元的支持，“我們希望把這個(gè)錢花到實(shí)處。”
早在兩年前，在上海資助實(shí)體書店的項(xiàng)目開展之初，上海的大眾書局就開始了通宵營(yíng)業(yè)。“因?yàn)橛羞@樣一個(gè)24小時(shí)書店的存在，白天的銷售和客流都會(huì)有所增長(zhǎng)，別人都會(huì)了解你。”大眾書局總經(jīng)理助理董諶谞在接受本報(bào)采訪時(shí)說(shuō)。
民營(yíng)書店生存難早已不是一個(gè)新話題。房租成本成為高懸于書店經(jīng)營(yíng)者頭上的達(dá)摩克利斯之劍也早從2006年便初露端倪，“從2003年開業(yè)之初，我們就一直在想租金這個(gè)問(wèn)題，也在一直變化自己的經(jīng)營(yíng)策略。”董諶谞說(shuō)，“2010年、2011年形勢(shì)真的不太好，我們以前也沒(méi)想過(guò)民營(yíng)書店會(huì)遭遇這種狀態(tài)，但那時(shí)真的倒了好幾家。”。
現(xiàn)在，情況有了新的變化。隨著政府對(duì)實(shí)體書店的扶持，一些書店的運(yùn)營(yíng)壓力相對(duì)得到緩解。去年年底，中央文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金首次對(duì)12個(gè)城市56家實(shí)體書店給予獎(jiǎng)勵(lì)資金9000萬(wàn)元。地方扶持政策陸續(xù)出臺(tái)。其中，上海市新聞出版局于2012年和2013年分三批共劃撥2350萬(wàn)元新聞出版專項(xiàng)資金，通過(guò)資助和補(bǔ)貼、貸款貼息、獎(jiǎng)勵(lì)等方式，對(duì)近百家各類實(shí)體書店予以資助扶持。其中，中小微民營(yíng)企業(yè)和合資、外資企業(yè)所占總資助對(duì)象的比例和資金的比例都超過(guò)半數(shù)。在此過(guò)程中，頗具影響力的民營(yíng)品牌季風(fēng)書店和鹿鳴書店都在搬遷之后獲得了轉(zhuǎn)機(jī)。
但政府的支持顯然無(wú)法令實(shí)體書店行業(yè)徹底擺脫困境。“現(xiàn)在，光靠賣書幾乎很難活下去了。”世紀(jì)文景出版公司總編輯助理蔡欣在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)。作為最常與書店打交道的“局外人”，蔡欣認(rèn)為，特例可能只是一些開在社區(qū)的小書店，原因也是租金壓力相對(duì)較小。
在這樣的情況下，類似誠(chéng)品書店的多元化經(jīng)營(yíng)模式，被不斷擺上桌面討論，也成了很多民營(yíng)書店選擇的經(jīng)營(yíng)路線。眼下，只賣書的實(shí)體書店越來(lái)越少，而將咖啡館、餐廳、圖書館、創(chuàng)意禮品店等樣式糅雜在一起的文化空間型書店漸漸成為主流。誠(chéng)品書店提倡的“現(xiàn)場(chǎng)”以及打造多元空間的模式，被越來(lái)越多的大陸書店接納。
多元經(jīng)營(yíng)
誠(chéng)品早已不只是一家書店，20多年來(lái)的口碑積累之下，它已經(jīng)成為一個(gè)文化地標(biāo)。而在大陸，每一次誠(chéng)品落戶的消息傳出，都會(huì)引起很多讀者和業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。這家成立于1989年的書店給了整個(gè)行業(yè)以啟示。“三年前，三聯(lián)書店總經(jīng)理樊希安去了一次誠(chéng)品書店，受到了很多啟發(fā)。”張作珍告訴本報(bào)。啟發(fā)之一就是臺(tái)北敦化店24小時(shí)的做法。
當(dāng)大陸實(shí)體書店屢屢因?yàn)榻?jīng)營(yíng)困境而成為話題的時(shí)候，很多人或許會(huì)將目光投向這家臺(tái)灣地區(qū)最成功的書店：“誠(chéng)品模式”究竟能否在大陸移植?它是書店擺脫困境的必由之路嗎?
誠(chéng)品書店將書籍、畫廊、講座、咖啡、餐點(diǎn)、創(chuàng)意禮品等結(jié)合在一起，形成一種百貨公司式的模式。除了看書之外，它也成為很多人約會(huì)、學(xué)習(xí)、吃飯、購(gòu)買其他商品的地方。這種多元化的經(jīng)營(yíng)模式讓誠(chéng)品書店得以提供一站式服務(wù)。也正是因?yàn)閳D書銷售，“誠(chéng)品”的發(fā)展很大程度上也與一些臺(tái)灣的精神發(fā)育相伴隨，成為一代人生活方式的一部分。
2005年3月，思考樂(lè)書局租金壓力倒閉。之后，江蘇南京的大眾書局接盤，而“通宵營(yíng)業(yè)”似乎納入了從思考樂(lè)到大眾書局的基因，2012年，這一經(jīng)營(yíng)模式被大眾書局采用。
也是在2012年，大眾書局福州路店進(jìn)行了一次全面裝修。在此之前，正是民營(yíng)書店集體遭遇寒冬的時(shí)候。“2010年、2011年，我們的銷售額已經(jīng)有所下滑了。那幾年實(shí)體書店的形勢(shì)都非常不好。”
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三聯(lián)書店24小時(shí)營(yíng)業(yè)被批違背零售業(yè)規(guī)律
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