紅商網(wǎng)訊：4月18日至20日國美秋濤帶領(lǐng)國美月星家具、國美富陽、國美轉(zhuǎn)塘四大旗艦店齊齊開業(yè)！

　　全新購物體驗(yàn) WiFi全覆蓋

　　裝修升級后，國美秋濤旗艦店將向消費(fèi)者提供近5000種產(chǎn)品、5萬余件商品，帶來全新感受，超級體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者的全方位需求。

　　在商品體驗(yàn)需求方面，國美將各品類的品牌依市場需求占比，分為指向性品牌、需求性品牌、選擇性品牌三大類，保證出樣率，以滿足消費(fèi)者的對于商品豐富度的體驗(yàn)需求。在價格體驗(yàn)需求方面，國美在所有門店實(shí)現(xiàn)全價格段的產(chǎn)品展示，并為消費(fèi)者提供門店終端WiFi全網(wǎng)比價，避免了丟單的狀況。在服務(wù)體驗(yàn)需求方面，由于傳統(tǒng)家電、3C類產(chǎn)品具備一定的知識壁壘，所以國美一線服務(wù)人員努力以專業(yè)的服務(wù)、講解為顧客提供購物解決方案，為消費(fèi)者提供智能賣場環(huán)境。

　　為打造O2M全渠道零售商，讓消費(fèi)者體驗(yàn)“線下實(shí)體店+線上電商+移動終端+社會化渠道”的運(yùn)營模式，此次開業(yè)四家旗艦店都有WiFi全店覆蓋。每個樓層設(shè)置了“網(wǎng)上比價臺”。消費(fèi)者可以隨時用手機(jī)電腦直接與網(wǎng)上商城價格對比，真正做到“只買對的，不買貴的”。

　　搶占五一市場 服務(wù)先行

　　秋濤旗艦店開業(yè)也將是對浙江國美全面提升消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)大考核。對此，秋濤旗艦店已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備工作。

　　目前，國美電器已經(jīng)根據(jù)終端銷售和服務(wù)信息的反饋進(jìn)行綜合分析，確定市場及客戶的各項(xiàng)需求，并根據(jù)這種需求制定包括商品選型、廠商定制產(chǎn)品、個性化服務(wù)、售后跟蹤在內(nèi)的各種計(jì)劃，從而提升消費(fèi)者在國美門店的購物體驗(yàn)，保證消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和安全的消費(fèi)保障。國美鄭重承諾，活動期間高端新品和特價商品悉數(shù)供應(yīng)。

　　除了貨源充足，秋濤旗艦店的服務(wù)人員也是做好了充足的準(zhǔn)備。目前已經(jīng)過多次系統(tǒng)、專業(yè)化的培訓(xùn)，希望能給消費(fèi)者帶來專業(yè)的指導(dǎo)，在購物時給予有效的幫助，保證消費(fèi)者能夠感受到VIP的購物體驗(yàn)。（來自：青年時報(bào)）

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