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GAP旗下品牌Old Navy首進(jìn)中國(guó)玩起快閃店模式
http://www.74sbvg36.cn 2014-04-06 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  擴(kuò)展

  Old Navy的情況則不是這樣。它隸屬于GAP集團(tuán),在全球擁有1000多家店鋪,為北美最大服裝零售商之一,然而相比于優(yōu)衣庫(kù)、H&M等快時(shí)尚品牌,Old Navy正式進(jìn)入中國(guó)時(shí)間卻已不早。它必須出奇制勝,這樣才能讓審美疲勞的消費(fèi)者為之一振。150平方米微型快閃店用于銷售的產(chǎn)品僅為帶有Logo的T恤衫。入口處是橢圓形活動(dòng)區(qū),陳列了Old Navy的航海風(fēng)春夏新款,特別之處是在陳列臺(tái)擺放了小豬儲(chǔ)蓄罐、皮球等多種在正式開(kāi)店時(shí)亦可購(gòu)買的物品。

  這些均是Old Navy想要傳遞的品牌元素—更加有趣而互動(dòng)。

  Old Navy中國(guó)快閃店的想法及陳列靈感均來(lái)自于Old Navy日本的店鋪。Old Navy在日本擁有18間店,在2012年首度進(jìn)入日本時(shí)亦采用快閃模式。“在日本的經(jīng)驗(yàn)很成功。在日本做得很好,那在中國(guó)也想這樣做。”Gap集團(tuán)大中華區(qū)總裁柯偉杰(Jeff Kirwan)告訴《環(huán)球企業(yè)家》。與此同時(shí),柯偉杰還發(fā)現(xiàn)中國(guó)顧客很喜歡快閃店中的互動(dòng)設(shè)計(jì)—比如現(xiàn)場(chǎng)用于拍攝照片的熱氣球。于是,在3月1日正式開(kāi)店時(shí)黃色潛水艇、游戲桌、積木等供玩樂(lè)的道具都大量出現(xiàn)在新店內(nèi)。“這是從Pop-up Store模式中得到的經(jīng)驗(yàn),這就是為何店鋪里有大量的互動(dòng)設(shè)計(jì)。”柯偉杰說(shuō)。

  快閃店造勢(shì)也的確為Old Navy迅速奠定人氣。不到一個(gè)月時(shí)間內(nèi),顧客人數(shù)超過(guò)三萬(wàn),平均一天人流甚至達(dá)1700人。由于店內(nèi)只能容納50人,常常出現(xiàn)門口有上百位顧客排隊(duì)的場(chǎng)景。“這段時(shí)間最重要的是收集顧客信息,店鋪內(nèi)70%至80%人力用于此。顧客用iPad填寫(xiě)信息并進(jìn)入我們的數(shù)據(jù)庫(kù)。”Old Navy首店店長(zhǎng)張蕾告訴《環(huán)球企業(yè)家》。在快閃店的營(yíng)運(yùn)期間,張蕾還發(fā)現(xiàn)Old Navy在中國(guó)品牌認(rèn)知度比想象中高出不少,許多顧客早已在美國(guó)或日本知道品牌,甚至直接穿著Old Navy的衣服逛街。

  但是,另有一些人把頻繁登場(chǎng)的快閃店歸咎于經(jīng)濟(jì)衰退的產(chǎn)物。自經(jīng)濟(jì)衰退以來(lái),整個(gè)零售業(yè)籠罩在銷售疲軟的困境中,而快閃店猶如興奮劑,狠狠地刺激了市場(chǎng)。“越來(lái)越多快閃店的出現(xiàn)與經(jīng)濟(jì)大環(huán)境有關(guān),但并非最直接關(guān)系。”沈均對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》表示,“當(dāng)?shù)貎r(jià)越來(lái)越貴,面積、鋪位越來(lái)越有限,pop-up就出現(xiàn)了。它一定是短平快,抓住消費(fèi)者眼球,用最少的錢達(dá)到最大的效應(yīng)。”

  英國(guó)甚至出現(xiàn)了一家專做Pop-up Store的百貨公司。在東倫敦Shoreditch的一片空地上Boxpark橫空出世。根據(jù)倫敦市政府規(guī)劃,未來(lái)5年這片空地都沒(méi)有發(fā)展計(jì)劃。60個(gè)集裝箱被搬到空地上,5個(gè)月時(shí)間里又對(duì)這些集裝箱進(jìn)行通水和通電改造,迅速搭建起“簡(jiǎn)陋”的百貨公司。在這里出現(xiàn)的品牌必須別具一格,讓顧客感到獨(dú)一無(wú)二。即便是Nike這樣耳熟能詳?shù)钠放,在Boxpark里也變成了定制鞋的模式,由顧客自己決定鞋子的顏色和材料。

  快閃店可能出現(xiàn)在某個(gè)客群密集的地方亦或城市的繁華商圈,其可以像Old Navy為新店開(kāi)張來(lái)一場(chǎng)預(yù)熱,被賦予更多的營(yíng)銷職能。當(dāng)然,如今上海淮海路商業(yè)街因店鋪面積大、租金高昂而不斷關(guān)店,若是將門店改造成快閃店,讓品牌短期入駐或許能令街區(qū)重新煥發(fā)出光彩。
 。來(lái)源:環(huán)球企業(yè)家 作者:侯佳)

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