紅商網(wǎng)訊：近幾年迅猛擴(kuò)張的優(yōu)衣庫(kù)不得不在中國(guó)面對(duì)這樣一個(gè)難題：為了壓縮人力成本不得不大量起用管培生，但沉重的工作和低工資，卻讓外界指責(zé)優(yōu)衣庫(kù)是“壓榨管培生血汗的機(jī)器”。
已經(jīng)選擇從優(yōu)衣庫(kù)離職的吳宇暉對(duì)老東家感情復(fù)雜，一方面，他通過(guò)了激烈的應(yīng)聘競(jìng)爭(zhēng)才進(jìn)入這個(gè)“國(guó)際性大企業(yè)”，但另一方面，長(zhǎng)期的加班又讓他不堪重負(fù)。
“雖說(shuō)是說(shuō)八小時(shí)工作制，但每天工作時(shí)間幾乎是從早上8:30到晚上10:00。”吳宇暉對(duì)時(shí)代周報(bào)記者坦言，據(jù)他介紹，在優(yōu)衣庫(kù)周末加班是很常見(jiàn)的事情，而剛?cè)肼毜墓芘嗌ぷ鲀?nèi)容與普通店員并無(wú)差異，繁瑣而重復(fù)。
而狹窄的上升渠道，也在變相“逼”走管培生們。“在我終面時(shí)，優(yōu)衣庫(kù)的區(qū)域經(jīng)理跟我說(shuō)，管培生晉升為店長(zhǎng)的機(jī)會(huì)由他們自己把握，如果表現(xiàn)優(yōu)異，半年內(nèi)就可以成為店長(zhǎng)；也有人進(jìn)店兩三年還是管培生。”吳宇暉對(duì)時(shí)代周報(bào)記者說(shuō)道。
值得注意的是，在優(yōu)衣庫(kù)高壓的工作下，管培生的薪酬卻一直維持在較低水平。根據(jù)時(shí)代周報(bào)記者輾轉(zhuǎn)獲得的管培生工資表顯示，優(yōu)衣庫(kù)管培生薪酬在5400-6000之間，包含加班、餐補(bǔ)等費(fèi)用，雖然高于應(yīng)屆生平均水平但遠(yuǎn)不及其他外企員工薪酬。
作為國(guó)際快時(shí)尚品牌巨頭，優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)的發(fā)展一直順風(fēng)順?biāo)�，截止到目前其中�?guó)的直營(yíng)店約有260家，其數(shù)量超過(guò)全球店鋪總數(shù)的1/5，其去年在中國(guó)的銷售額更是達(dá)到75億人民幣，占其總銷售的10%左右。
3月5日，作為優(yōu)衣庫(kù)母公司的迅銷集團(tuán)更是以HDR（香港預(yù)托證券）形式在香港聯(lián)交所上市。對(duì)于此次上市，優(yōu)衣庫(kù)絲毫不掩飾自己的中國(guó)野心，其公開表示，此次在香港上市，將不發(fā)行股份也不集資，目的在于“借此提升公司在中國(guó)以及亞洲區(qū)域內(nèi)投資者及顧客之間的知名度”。
而據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，優(yōu)衣庫(kù)一貫奉行對(duì)員工薪酬的嚴(yán)格控制的策略，很可能是其在華成功的重要原因。但自相矛盾的是，迅銷集團(tuán)早在2013年就將薪資統(tǒng)一提上了日程，按照其計(jì)劃，將對(duì)在世界各地優(yōu)衣庫(kù)工作的正式職員的領(lǐng)導(dǎo)干部和干部候選人實(shí)行全球統(tǒng)一的工資標(biāo)準(zhǔn)。換言之，其在海外錄用的員工也將參照日本國(guó)內(nèi)員工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，按照其實(shí)際業(yè)績(jī)將其薪酬調(diào)整到與日本國(guó)內(nèi)同樣的水平。
但在中國(guó)，優(yōu)衣庫(kù)官方網(wǎng)站顯示其管培生月收入相比前兩年卻沒(méi)有任何增長(zhǎng)。中國(guó)市場(chǎng)是否是優(yōu)衣庫(kù)全球策略的一個(gè)特例？
“工作時(shí)間會(huì)根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)的情況進(jìn)行排班，周末及假期的時(shí)間不固定。優(yōu)衣庫(kù)是一家上市企業(yè)，無(wú)論是店經(jīng)理儲(chǔ)備干部還是店員的工作時(shí)間安排，是完全遵守現(xiàn)地法律的。”3月19日，優(yōu)衣庫(kù)方面對(duì)時(shí)代周報(bào)記者回應(yīng)道，但對(duì)于員工薪酬和管培生制度等問(wèn)題，優(yōu)衣庫(kù)則表示“不方便透露”。
而就現(xiàn)實(shí)而言，管培生的不滿已然導(dǎo)致了優(yōu)衣庫(kù)員工的不斷流失。“流失、招新、再流失”可能是現(xiàn)在優(yōu)衣庫(kù)不得不面對(duì)的死循環(huán)，而這或許將阻礙優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)的擴(kuò)張步伐。
高負(fù)荷低薪水
2012年3月，那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的校園招聘季，在歷經(jīng)群面、經(jīng)理面和區(qū)域總裁面的吳宇暉拿到了優(yōu)衣庫(kù)廣州店的管理培訓(xùn)生入職通知。隨后，他被分到廣州天河區(qū)林和中路的優(yōu)衣庫(kù)門店實(shí)習(xí)，崗位是試衣間引導(dǎo)，工作內(nèi)容與普通店員無(wú)異，給顧客拿號(hào)碼牌、疊放整理好顧客試過(guò)的衣服。
同年，某211大學(xué)畢業(yè)的陳強(qiáng)(化名）也進(jìn)入優(yōu)衣庫(kù)成為管理培訓(xùn)生。據(jù)陳強(qiáng)回憶，剛開始工作的3-5個(gè)月內(nèi)，必須學(xué)習(xí)店里的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。收營(yíng)、試衣間引導(dǎo)、商品清掃和整理，這些他都做過(guò)。“在店里除了店長(zhǎng)以外沒(méi)人知道哪些是普通店員哪些是管培生，工作內(nèi)容都是一樣。”陳強(qiáng)說(shuō)。
事實(shí)上，這個(gè)聽起來(lái)光鮮的職業(yè)實(shí)則并不輕松，“雖說(shuō)是說(shuō)八小時(shí)工作制，但每天工作時(shí)間幾乎是從早上8:30到晚上10:00”，吳宇暉告訴時(shí)代周報(bào)記者。他補(bǔ)充道，“像優(yōu)衣庫(kù)這樣的零售行業(yè)，雙休日加班也很正常,如果門店忙的話，加班就很嚴(yán)重。”
但優(yōu)衣庫(kù)給出的薪水對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)生來(lái)說(shuō)只是中等水平。在時(shí)代周報(bào)記者拿到的優(yōu)衣庫(kù)2012年校園招聘為管培生發(fā)出的工資表顯示，上海、北京、廣州、深圳和杭州這五個(gè)城市為A類地區(qū)，級(jí)別工資為3450元，加班工資為750元，交通費(fèi)300元，租房補(bǔ)助1500元，合計(jì)6000元。蘇州、南京、寧波和天津則被B類地區(qū)，沈陽(yáng)、大連等城市為C類地區(qū)，這些城市包括租房補(bǔ)助在內(nèi)的月收入分別是5700元和5400元。
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