紅商網(wǎng)訊：像逛超市那樣買建材，這種經(jīng)營(yíng)模式是舶來品。數(shù)年前隨著家得寶、百安居等國(guó)外大型連鎖建材超市進(jìn)入我國(guó)，但經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，洋建材超市明顯“水土不服”，陸續(xù)因經(jīng)營(yíng)慘淡而逐步撤出，重慶的情況也如此。但是，2013年重慶建材超市卻逆勢(shì)崛起，迅速成長(zhǎng)。

　　市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　百安居重慶僅剩一家店

　　世界500強(qiáng)企業(yè)之一的建材巨鱷百安居早在2005年就進(jìn)入重慶，并計(jì)劃一口氣連開4店。百安居南坪店于同年8月1日開張，黃泥塝店和冉家壩店也相繼開張。當(dāng)時(shí)號(hào)稱是經(jīng)營(yíng)品種將達(dá)5萬多個(gè)的綜合性建材大賣場(chǎng)，而且宣稱“一般品種的價(jià)格要比傳統(tǒng)市場(chǎng)低20%，自有品牌比同類產(chǎn)品要便宜20%-30%”。但如今，百安居在重慶市場(chǎng)僅剩下冉家壩一家店還在經(jīng)營(yíng)。而曾經(jīng)是中國(guó)最大家居建材超市的東方家園建材家居連鎖超市雖然先于百安居進(jìn)入重慶市場(chǎng)，但也因經(jīng)營(yíng)不善，于2009年關(guān)閉。

　　洋建材超市水土不服的情況并非只在重慶，放眼全國(guó)市場(chǎng)也是如此。2012年，全球最為知名的家居建材連鎖巨頭家得寶也一夜關(guān)閉最后7家門店徹底撤出中國(guó)，而百安居也在全國(guó)范圍內(nèi)因經(jīng)營(yíng)慘淡而全面收縮。

　　洋建材超市

　　家裝DIY模式不適合國(guó)情

　　這些世界家居建材零售巨頭為何在中國(guó)市場(chǎng)不堪一擊呢?原因很多，但業(yè)內(nèi)資深人士表示，歸根結(jié)底就一句話，并沒有把準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng)的脈。

　　該人士表示，從根本上來說，建材洋超市在中國(guó)移植并改造了其在國(guó)外的成功模式，一種基于自己動(dòng)手DIY裝修理念的產(chǎn)物，但這并不適合中國(guó)市場(chǎng)都是雇人來進(jìn)行裝修的現(xiàn)狀。在國(guó)外，一般是精裝修房，顧客買輔料(水電、防水、涂料、木工材料等)DIY往往只是局部運(yùn)用，不會(huì)涉及到主體裝修結(jié)構(gòu)，且他們自身的裝修知識(shí)較高，而且對(duì)于裝修效果的要求也相對(duì)較低，因此超市內(nèi)的導(dǎo)購(gòu)人員通常做的都是一些基礎(chǔ)性的導(dǎo)購(gòu)工作;而國(guó)內(nèi)，則是相反的情況，買輔材會(huì)涉及裝修主體工程，進(jìn)行輔材采購(gòu)的往往是裝飾公司和項(xiàng)目經(jīng)理，他們?cè)谫?gòu)買材料的時(shí)候，往往需要清楚了解各種材料的成分、使用準(zhǔn)則、裝飾效果、售后維修等各個(gè)方面。如此一來，洋超市的上架自選模式，和店面導(dǎo)購(gòu)人員服務(wù)水平就不能滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求。

　　雖然，這些建材洋超市也對(duì)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了改造，比如說設(shè)立裝潢中心，用提供家裝服務(wù)來帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，但與品牌家裝公司相比，在設(shè)計(jì)、管理、施工方面的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)性又顯不足。

　　最為重要的是并沒有真正實(shí)現(xiàn)超市的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。洋超市均采用了代銷為主的制度，由品牌廠家或代理商派駐促銷人員，銷售了才結(jié)算，結(jié)算周期比較長(zhǎng)，而且不承擔(dān)推廣和服務(wù)責(zé)任，還要收取各種費(fèi)用，這樣供應(yīng)商成本就很高，商品的結(jié)算價(jià)格也就高。此外，大多數(shù)建材超市建在中心城市，選址市中心，高昂的租金也增加了商品的成本。因此，價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯，商品選擇性還比家居賣場(chǎng)少，這些都成為洋超市最終被消費(fèi)者詬病和放棄的重要理由。

　　在管理上，洋超市單方面強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者利益，對(duì)供貨商苛刻，也失去了很多供貨商支持。此外，受金融危機(jī)加上淘寶等電子商務(wù)崛起的影響，也對(duì)其沒落并退出建材超市的舞臺(tái)起了一定的催化作用。

　　本土建材超市

　　比淘寶價(jià)低還有好服務(wù)

　　在建材超市模式發(fā)展大勢(shì)不妙的情況下，重慶本土的建材超市卻逆市生長(zhǎng)。如力誠(chéng)建材抓住2009年洋超市退市的契機(jī)，每年保持著高速增長(zhǎng)，如今在主城擁有美每家、龍溪建材、馬家?guī)r3家門店，并在二級(jí)市場(chǎng)永川鋪設(shè)旗艦店，營(yíng)業(yè)面積達(dá)到5000多平方米。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，力誠(chéng)建材服務(wù)了重慶十多萬的家庭，并形成了良好的業(yè)界口碑。

　　據(jù)重慶晨報(bào)記者了解，重慶本土建材超市之所以獲得成功，首先是對(duì)價(jià)格進(jìn)行了很好的控制。以力誠(chéng)建材為例，他們就采用了不同于洋超市的進(jìn)貨策略。先付款買斷經(jīng)營(yíng)策略，主要品類都是直接和廠家合作，免除中間環(huán)節(jié)，批量進(jìn)貨，壓低進(jìn)貨成本。從服務(wù)層面上來講，力誠(chéng)建材超市所有的促銷人員和服務(wù)人員都是自己的員工，針對(duì)消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)了精細(xì)的服務(wù)方案。

　　力誠(chéng)建材負(fù)責(zé)人稱：“在這種模式下，廠家就愿意給與價(jià)格支持，力誠(chéng)建材的進(jìn)貨成本低于其他的商家，所以，我們的銷售價(jià)格，可以和淘寶商城比價(jià)，但是服務(wù)含量卻很高。”

　　另外一方面，與傳統(tǒng)的洋超市“坐商”相比，一直以來重慶本土建材超市更是“行商”，重視網(wǎng)絡(luò)宣傳和多渠道營(yíng)銷，而且服務(wù)更加專業(yè)化。

　　“通過網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)授課等方式傳播裝修建材知識(shí)，從2005年至今，為力誠(chéng)建材積累大量粉絲，以信賴和口碑效應(yīng)帶動(dòng)銷售，塑造了‘建材專家’的形象。”

　　對(duì)于本土建材超市的崛起，重慶晨報(bào)家裝行業(yè)總監(jiān)欒清華表示，重慶本土建材超市，抓住了洋超市退出的契機(jī)，并以“名品、折扣、服務(wù)”滿足重慶消費(fèi)者的需求，推動(dòng)了建材行業(yè)的健康發(fā)展。
　�。ㄖ貞c晨報(bào) 記者 王志國(guó)）　

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