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自去年12月開始，雅芳關閉了在中國的十幾個分公司，每個省只保留省會城市一個分公司。在廣東，只保留廣州一家分公司，其他地區(qū)的雅芳分公司則被關閉。而在河南，則關閉洛陽分公司，只保留鄭州一家。
全面轉回零售，部分直銷人員因而轉為經銷商。雅芳官方的一名招商專員向記者透露，有些直銷員并不適合做零售，因而給公司帶來了一些負面?zhèn)髀劇，F在公司正在逐漸推出一些標準，對經銷商進行調整。公司的直銷人員只負責健康食品的銷售。
李智勇認為，雅芳在渠道上一直搖擺不定，“沒有在一種策略上持之以恒，零售勢頭較好的時候突然轉為直銷。雅芳的調整損害了合作伙伴的信心，頻繁的開店關店對消費者也是一種不好的信號，公司銷售模式變來變去，只能讓消費者離品牌越來越遠。”
品牌沒落積重難返
在今天，雅芳似乎并不受年輕人待見。“現在或許只有媽媽級的女士才有可能對這個牌子依然存有好感度。”正在做化妝品校園代理的李婭告訴記者，“現在的年輕女孩比較喜歡用韓國、日本的化妝品，消費水平高一些的喜歡用歐美的牌子，雅芳基本不被她們視作一種較好的選擇。”
這句話折射了雅芳在中國遭遇品牌滑落的窘況。對年輕人一代來說，“雅芳屬于60后的，至少是70后的產品。”李智勇認為，中國社會年輕人追求高端、高品質，而雅芳一直處于中低端價位。“雅芳長期保持低價格，未能充分利用作為國外品牌的高端形象。”
李婭將本月已經賣出的化妝品品牌給記者看，十多種品牌之中，雅芳的名字卻沒有出現過一次。李婭告訴記者，她的主要顧客是大學生，還有部分社會人士。
環(huán)球輿情調查中心發(fā)布的“中國消費者外資品牌好感度調查”顯示，在“外資化妝品、護膚品和香水”一項，雅芳2011、2012、2013年連續(xù)三年位居“最不喜歡”榜上第一。“我們的收入在上升，但對一個品牌的依賴度卻在下降，你不覺得這(對于雅芳)是很可怕的一件事嗎?”李婭表示。
長期以來，雅芳并沒有一個令消費者耳熟能詳的產品，在其他品牌通過宣傳造勢，使新產品“飛入”百姓家的時候，雅芳卻沒能把握住中國消費者的心理。“雅芳的品牌沒有凝聚到一個產品上，我們知道有雅芳這個品牌，但是不知道它有什么產品。”李智勇對記者說。
而近些年來，雅芳負面消息不斷，但是雅芳卻未能有積極的回應，外界所能感受到的正面信息很少。從全球裁員到關閉中國市場部分分公司，2013年10月，雅芳又試圖統(tǒng)一全國零售價格，總體上有所下降。
“雅芳中國目前的業(yè)務重點是零售。為了進一步支持這一核心業(yè)務的發(fā)展，穩(wěn)定產品市場零售價，從而更好地維護新老客戶及合作伙伴的利益，雅芳中國決定對價格體系進行全面優(yōu)化。”雅芳在上述郵件中回復記者，“目前價格優(yōu)化正在全面進行中，眾多合作伙伴給予了積極的響應。”
除了價格調整，上述招商專員同時透露，雅芳目前定位為中檔產品，2014年專賣店主要放在二三線城市，而一線城市將采取專柜的渠道。同時，雅芳在廣東、浙江部分二三線城市推出了新的裝修模式。雅芳在渠道上的挫敗積重難返，救急措施是否能力挽狂瀾，這一切都將嚴峻考量雅芳中國掌門人及其團隊的智慧。
�。〞r代周報 胡志毅 實習生 唐曉君） 共2頁 上一頁 [1] [2] 登“黑榜”后又裁員 雅芳“年關難過” 雅芳裁650人縮4億美元開支 退出業(yè)績欠佳市場 雅芳化妝業(yè)務萎縮 發(fā)布縮減開支計劃將裁650人 雅芳化妝品被曝致女性不孕 “雅芳”等6批化妝品不合格 搜索更多: 雅芳 |
