帝國(guó)斜陽(yáng)娃哈哈的2013
成就宗慶后帝國(guó)偉業(yè)的經(jīng)銷商欲壑難填,開(kāi)商場(chǎng)、做新品的嘗試也都不順利,而首富先生還得面臨改革路上的最大障礙—他自己。
紅商網(wǎng)訊:1月5日午飯時(shí)間,被人簇?fù)碇耐薰习遄趹c后端著酒杯四處敬酒。他平時(shí)并不喝酒,但這一天破例喝了點(diǎn)紅酒。當(dāng)天,娃哈哈在北京新聞大廈宣布進(jìn)軍白酒行業(yè)。宗慶后舍棄總部所在的杭州,北上首都發(fā)布新聞,意在高調(diào)。他一身黑衣裝,行動(dòng)自如,顯然兩個(gè)月前遇刺受的傷已無(wú)大礙。
盡管早早選定了接班人,但宗慶后依然奮戰(zhàn)在一線,而且任何事都喜歡親力親為。這次在北京宣布娃哈哈進(jìn)軍酒業(yè),“喝酒怕傷肝,就喝領(lǐng)醬國(guó)酒,健康的酒,老百姓喝得起的茅臺(tái)鎮(zhèn)名酒。”這些廣告口號(hào),宗慶后也不屑于讓別人代勞,一個(gè)人定了下來(lái)。
這位68歲的昔日首富仍然自信滿滿。
但是外界一直在變,而娃哈哈卻像是“刻舟求劍”里的主人公。2012年,娃哈哈集團(tuán)的總營(yíng)收為636.31億元,同比負(fù)增長(zhǎng)6.23%。2013年更是不容樂(lè)觀——宗慶后寄于厚望、宣稱做好可以安心退休的商場(chǎng)業(yè)務(wù)遭遇前所未有的慘敗。
多元化慘敗
位于杭州錢江新城的娃歐商場(chǎng)曾是宗慶后多元化嘗試的一個(gè)重要棋子。宗慶后認(rèn)為,人需要吃喝玩樂(lè),上班上網(wǎng)之外,還要體驗(yàn)。而消費(fèi)升級(jí)后,對(duì)于價(jià)值很高的貨物,網(wǎng)購(gòu)不太現(xiàn)實(shí)。2012年底,娃哈哈第一個(gè)專門銷售歐洲精品貨物的娃歐商場(chǎng)在杭州錢江新城開(kāi)業(yè)。為給娃哈哈25周年獻(xiàn)禮,從立項(xiàng)到商場(chǎng)開(kāi)業(yè),只用了4個(gè)月時(shí)間。
同時(shí),宗慶后專門設(shè)計(jì)出三級(jí)模式。由娃哈哈作為總代理,去歐洲品牌商處進(jìn)貨,然后直接給終端銷售。擅長(zhǎng)渠道架構(gòu)的宗慶后認(rèn)為這樣可以躍過(guò)國(guó)內(nèi)奢侈品代理的壟斷,減少流通環(huán)節(jié),降低商品價(jià)格。值得一提的是,這個(gè)思路與娃哈哈飲料渠道精簡(jiǎn)設(shè)想完全一致。
精簡(jiǎn)方案能否提高飲料銷售效率尚無(wú)定論,寄望奢侈品領(lǐng)域適用這個(gè)模式卻是想當(dāng)然。“娃哈哈引進(jìn)來(lái)的品牌,知名度太低,賣得又貴,很多人寧愿加點(diǎn)錢選擇像Gucci、Prada和范思哲這樣的品牌。”柯國(guó)田告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊。
柯國(guó)田在浙江衢州有一個(gè)夢(mèng)得佳商場(chǎng),他想以商場(chǎng)加盟娃哈哈商場(chǎng)體系,并與和娃哈哈聯(lián)合招商。他發(fā)現(xiàn),娃哈哈為商場(chǎng)業(yè)務(wù)招商所做的樣板店娃歐商場(chǎng)冷冷清清,這嚇跑了柯國(guó)田張羅來(lái)的七八十位有意加盟者。娃哈哈為期三天的招商大會(huì),最后簽約的寥寥無(wú)幾。即便跟著宗慶后做飲料的經(jīng)銷商,也沒(méi)有幾個(gè)愿意投入。聲勢(shì)浩大的娃哈哈商場(chǎng)招商工作最終以慘敗收?qǐng)觥?/p>
后來(lái),柯國(guó)田找時(shí)間去了宗慶后的辦公室。雙方從上午9點(diǎn)開(kāi)始,聊了兩個(gè)半小時(shí),反思為什么招商失敗。
娃歐股份公司成立的時(shí)候,從副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理到副總經(jīng)理,都是娃哈哈內(nèi)部做飲料的人過(guò)去擔(dān)任。雖然下面招了幾個(gè)有商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才,卻要向副總、總經(jīng)理匯報(bào),這些人再向宗慶后匯報(bào)。“通過(guò)這么一轉(zhuǎn)彎,有些東西就變了。”柯國(guó)田說(shuō)。
缺少懂行的人主事,娃哈哈的招商工作細(xì)節(jié)上經(jīng)不起推敲,甚至沒(méi)有考慮到解決加盟商最關(guān)心的問(wèn)題,“加盟到底需要投入多少錢?多長(zhǎng)時(shí)間能收回投資?”有意加盟的人在招商現(xiàn)場(chǎng)只看到娃哈哈引進(jìn)的歐洲品牌的故事,沒(méi)有具體的商品款式,沒(méi)有品牌店面裝修圖紙,只有付款的方式。
而付款方式還沒(méi)擺脫娃哈哈做飲料時(shí)的思維定勢(shì)—訂貨先交三成的保證金給娃哈哈,貨到后,再支付余下七成款項(xiàng)。至于賣不掉能否退貨,品牌加盟商不知道。
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