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格力的營銷模式，也是獨創(chuàng)的。1997年，格力進(jìn)行了一次重大營銷變革，由各地主要經(jīng)銷商入股，組建區(qū)域性銷售公司，打破大經(jīng)銷商之間混戰(zhàn)的局面，保證了消費者、商家和廠家的利益。目前，格力在全國擁有27家區(qū)域性銷售公司，在全球擁有近2萬家專賣店。
以自有渠道為主，增強了格力在產(chǎn)業(yè)鏈上的話語權(quán)和價格掌控力。這張龐大而穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)，還為格力帶來了充裕資金。多年合作共贏的關(guān)系，使經(jīng)銷商敢于投資格力，從1997年開始格力就沒有一分錢銀行貸款。所以，在技術(shù)研發(fā)上可以大筆投入。
管理上，格力也有獨到之處。董明珠認(rèn)為，以人為本在于將員工的正能量發(fā)揮出來，這離不開制度。“我跟原來的老總明確規(guī)定，不用自己的親戚和同學(xué)，（他們）不能跟你有任何交易，特別是上游供應(yīng)商絕對不允許。雖然不違法，但會形成壞的風(fēng)氣。”
“讓權(quán)力在陽光下運作。” 董明珠說，格力8萬員工中有1000多名黨員，必須戴黨徽，否則罰款。與規(guī)范、嚴(yán)明的制度相匹配，格力選拔人才時是“德在先、才在后”。她坦言，盡管待遇不錯，但格力的薪酬不是業(yè)內(nèi)最高的，許多員工是為實現(xiàn)自己的價值而努力。
產(chǎn)業(yè)延伸和企業(yè)傳承
技術(shù)、營銷、管理、人才“四輪驅(qū)動”的創(chuàng)新，使格力獲得了長足發(fā)展的動力。然而，當(dāng)格力靠單一產(chǎn)品，跨越千億門檻之后，未來的發(fā)展路徑，再次考驗領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略眼光。
董明珠透露，格力四個研究院，現(xiàn)在做很多未來5年、10年發(fā)展方向的研究，格力依然還是堅持走專業(yè)化的道路。“在暖通行業(yè)里面，我們現(xiàn)在一講空調(diào)就是冷氣。怎么把空氣暖和冷有機結(jié)合起來，其實挺有學(xué)問的，我覺得市場是無限大的。”
其實，自從2005年格力第一臺離心機面市起，另一扇窗戶已經(jīng)向格力打開。對比家用空調(diào)，商用領(lǐng)域的中央空調(diào)技術(shù)難度更高，市場潛力也更加巨大。董明珠自信地說，格力已經(jīng)掌握了世界上最先進(jìn)的中央空調(diào)技術(shù)，外資空調(diào)企業(yè)從格力挖角技術(shù)人員就是例證。
格力的壓縮機，現(xiàn)已應(yīng)用在晶弘冰箱上；格力小家電今年年底起，全面啟用“TOSOT”品牌，覆蓋空氣凈化器、凈水機等多個產(chǎn)品。也許現(xiàn)在沒有必要急于給格力下定義，格力最新的廣告語“讓天空更藍(lán)、大地更綠”彰顯了它更廣闊的未來。
海外市場的潛力也不容小窺。今年，格力出口額同比增長約20%，快于國內(nèi)的增速。董明珠認(rèn)為，格力贏得國際市場，還是用品質(zhì)、技術(shù)說話。當(dāng)然這個時間會很長，格力不會急于求成，會穩(wěn)健地走。
對于董明珠來說，接班人和傳承是另一個重要的課題。“我們現(xiàn)在開始把80后作為主要骨干，把90后作為苗子來培養(yǎng)，建立一支長期、穩(wěn)定的團(tuán)隊。我們打造一個公平、公正的環(huán)境，培養(yǎng)出很多優(yōu)秀的人才，這些人逐步走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，這才是格力寶貴的財富。”
她今年還在格力內(nèi)部組建信息化委員會，并擔(dān)任主任。“格力未來做到2000億元，讓員工拿到10萬年薪，靠人海戰(zhàn)術(shù)肯定不行，這時候需要信息化。”董明珠的字典里，沒有深奧的理論。她堅信，既要仰望星空，更要腳踏實地地走好每一步。
�。�來源：第一財經(jīng)日報 作者：王珍） 共2頁 上一頁 [1] [2] 格力董明珠：純粹決絕孤獨柔情 格力空調(diào)用仨月不制冷 售后：全省無配件 各種服務(wù)態(tài)度讓人咂舌 格力空調(diào)備受投訴 格力售后亂象：缺乏誠信 頻頻忽悠消費者 “上海格力高”涉嫌非法使用添加劑 搜索更多: 格力 |
