|
一共訪問(wèn)了十組對(duì)象：一位三十多歲的女士，一位三十歲上下、穿著時(shí)尚的男士，一位四五十歲正在買(mǎi)豬頭肉的男士，一位六七十歲的老奶奶，一對(duì)80后時(shí)髦姐妹，一對(duì)父子(父親是70后，兒子十幾歲)，一對(duì)80后母子，一對(duì)80后夫妻，一個(gè)帶著兩三歲孩子的家庭，兩位接近四十歲的男士。
這十組調(diào)查對(duì)象中，唯有六七十歲的老奶奶與兩位接近四十歲的男士沒(méi)聽(tīng)過(guò)天貓雙十一，其余人都知道天貓雙十一做大促。并且這兩組調(diào)查對(duì)象從來(lái)沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)過(guò)，理由是更喜歡眼見(jiàn)為實(shí)的線下購(gòu)物。
有意思的是，雖然多數(shù)人聽(tīng)過(guò)雙十一促銷活動(dòng)，但只有一位三十多歲的女士明確表示會(huì)搶購(gòu)，其余人則熱情不高，多數(shù)表明不會(huì)參與搶購(gòu)活動(dòng)，并且理由出奇地一致：人太多、物流慢、真正也便宜不了多少錢(qián)。
男性更偏向在京東購(gòu)物，而女性網(wǎng)購(gòu)的選擇平臺(tái)更多，對(duì)雙十一也更加關(guān)注。
在十組調(diào)查對(duì)象中，女性除了在淘寶和天貓購(gòu)物之外，往往還會(huì)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店、樂(lè)蜂網(wǎng)等平臺(tái)購(gòu)物，而男士則明顯偏向在京東購(gòu)物。有的理由是“習(xí)慣在京東買(mǎi)了”，有的則是“淘寶天貓?zhí)嗌碳遥恢勒夷募业赇伩尚?rdquo;。
此外，與男士相比，女士對(duì)天貓雙十一活動(dòng)了解的細(xì)節(jié)更全，原因是同事與朋友之間討論得更多。
卜蜂蓮花網(wǎng)站以發(fā)布促銷信息為主，結(jié)婚有孩子一族是其核心客戶。
卜蜂蓮花是泰國(guó)正大集團(tuán)下屬零售企業(yè)，1997年6月23日中國(guó)第一家卜蜂蓮花開(kāi)業(yè)(原名易初蓮花)，目前在中國(guó)擁有74家門(mén)店及7個(gè)配送中心，他們的定位是成為顧客最喜愛(ài)的生活購(gòu)物中心，為所有家庭提供需要的、想要的和夢(mèng)想得到的商品和服務(wù)。
正是因?yàn)槿绱�，卜蜂蓮花的核心用戶是成家有孩子的一群人，在超市隨處可見(jiàn)的是帶著孩子的家庭，并且多數(shù)客戶年齡在30歲以上。
圖：水果結(jié)算排隊(duì)處
圖：大門(mén)出口結(jié)算排隊(duì)處
因?yàn)樯鲜龆ㄎ惶卣�，卜蜂蓮花一樓一大半面積都被水果、蔬菜、肉類、熟食占領(lǐng)，而包裝類的食品占了另外一小半。受限于配送問(wèn)題，這些暢銷品類成為電商難啃的山芋。億邦動(dòng)力觀察到，卜蜂蓮花的官網(wǎng)目前以公布促銷信息、門(mén)店信息、班車信息以及會(huì)員管理為主，并沒(méi)有銷售功能。
圖：卜蜂蓮花官網(wǎng)首頁(yè)
圖：卜蜂蓮花門(mén)店信息
這幾天，卜蜂蓮花被推倒輿論漩渦之中：傳出裁員、關(guān)店、退出等負(fù)面消息，同時(shí)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也是持續(xù)虧損。資料顯示，2009年在華虧損2.36億元，2012年更是巨虧3.92億元，利潤(rùn)同比大幅下降1745.4%。對(duì)此，分析人士認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展會(huì)令卜蜂蓮花的壓力日益加大。而從此次調(diào)查可了解到，上海超市的用戶基本已經(jīng)是網(wǎng)購(gòu)人群了，可見(jiàn)線上和線下的用戶基本趨同，日后大家爭(zhēng)搶的是客戶錢(qián)包的份額，而不是用戶本身了。
�。▉�(lái)源：億邦動(dòng)力網(wǎng)） 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 供應(yīng)鏈整合加劇卜蜂蓮花內(nèi)亂 中層疑遭禁聲 引發(fā)恐慌 物美卜蜂蓮花接管方案或生變 正大副總裁李聞海接任卜蜂蓮花CEO 卜蜂蓮花北京8家店恢復(fù)營(yíng)業(yè) 損失或超1750萬(wàn) 卜蜂蓮花：調(diào)任李聞海為首席執(zhí)行官 搜索更多: 卜蜂蓮花 |
