3 不同的開放平臺(tái)
蘇寧稱其開放平臺(tái)區(qū)別于傳統(tǒng)電商“將流量變現(xiàn)”，“我們不是做廣告平臺(tái)”。
9月12日，蘇寧“開放平臺(tái)”千呼萬喚始出來。這是蘇寧確定轉(zhuǎn)型后的一個(gè)典型成果。
開放平臺(tái)是什么?“其實(shí)就是線下集貿(mào)市場(chǎng)的概念，中國(guó)電商現(xiàn)在最大的蛋糕就是開放平臺(tái)。”魯振旺對(duì)新京報(bào)記者說。據(jù)他介紹，今年中國(guó)整個(gè)開放平臺(tái)的價(jià)值是4000億左右，未來5到6年后可能有兩萬億的盤子，到時(shí)候里面一半都是開放平臺(tái)的。
在蘇寧之前，天貓、京東、凡客在前幾年都已先后上線。蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌將蘇寧的開放平臺(tái)稱為開放平臺(tái)的3.0版，區(qū)別于天貓、京東。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，傳統(tǒng)電商平臺(tái)的做法是把商家無限積聚，商家商品吸引了顧客，產(chǎn)生了人流，然后平臺(tái)開始將流量變現(xiàn)。此時(shí)，開放平臺(tái)上的商戶，會(huì)覺得自己突然掉進(jìn)一個(gè)無底深淵，這里的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。怎么辦，就要搞競(jìng)價(jià)排名、店面裝潢、廣告促銷，此時(shí)就給了平臺(tái)尋租的機(jī)會(huì)。而商家如果想在站外做廣告往站內(nèi)引流，實(shí)際上商家所有的投入最后都被平臺(tái)商賺了。
蘇寧想做的是什么?孫為民對(duì)新京報(bào)記者說，“我們不是做廣告平臺(tái)，不是把平臺(tái)做得很熱，擠得水泄不通的時(shí)候，再利用廣告盈利。我們要做消費(fèi)者心中真正的購(gòu)物門戶，它不是因廣告而被記住，而是因其中商品的品質(zhì)、品牌、售后服務(wù)有一定的水準(zhǔn)……”
還有一些其他不同，比如蘇寧開放平臺(tái)有許多免費(fèi)政策和免費(fèi)服務(wù)，顛覆了行業(yè)其他電商平臺(tái)的盈利模式。雙線開放也是蘇寧云臺(tái)的顯著特征，線下門店資源將與線上聯(lián)動(dòng)，按照蘇寧的目標(biāo)，今年第四季度會(huì)建設(shè)一批1.0版的“互聯(lián)網(wǎng)門店”。
盡管專家、商戶看好蘇寧云臺(tái)的雙線開放、統(tǒng)一服務(wù)承諾、精選優(yōu)選、平臺(tái)免費(fèi)，但是一個(gè)不可回避的事實(shí)是，如今蘇寧做開放平臺(tái)，確實(shí)比天貓晚了近2年，比京東晚了1年，面臨著大環(huán)境的不利局面。
“一些網(wǎng)購(gòu)人群的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)基本養(yǎng)成，改變消費(fèi)者原有的購(gòu)物習(xí)慣很難”，魯振旺對(duì)新京報(bào)記者說，“而且蘇寧進(jìn)入相對(duì)有點(diǎn)晚，天貓、京東做開放平臺(tái)的時(shí)候是直接與消費(fèi)者卡位，而且卡得不錯(cuò)，如今蘇寧進(jìn)場(chǎng)卻是要跟他們爭(zhēng)奪用戶，也有難度。”
4 布局金融、物流
金融、物流，包括蘇寧未來想做的其他衍生業(yè)務(wù)，都跟開放平臺(tái)有關(guān)。
在外界看來，涉足銀行業(yè)，也是蘇寧的一個(gè)轉(zhuǎn)型信號(hào)。
8月23日，對(duì)于此前被傳涉足銀行業(yè)，蘇寧發(fā)布公告稱，公司已經(jīng)向有關(guān)部門遞交設(shè)立銀行的意向方案。新京報(bào)記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，與布局物流一樣，布局金融，都是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的一部分。這一切，都與蘇寧近期高調(diào)宣布的開放平臺(tái)具有內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。
“轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，打造新的模式，最主要的就是培育作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)”。孫為民對(duì)新京報(bào)記者說。
那蘇寧未來的盈利點(diǎn)到底在哪里?根據(jù)蘇寧的說法，他們放棄傳統(tǒng)的平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)使用費(fèi)、傭金，通過物流服務(wù)、金融服務(wù)、推廣服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等形式盈利。
孫為民舉了幾個(gè)例子，“比如線上線下都有品牌展示、推廣的價(jià)值，但想建立品牌的企業(yè)都希望在門店核心位置展示樣品，這樣可以收取展示費(fèi)用。再比如，我們可以向商戶分享大數(shù)據(jù)，支撐它的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、訂單、精準(zhǔn)營(yíng)銷等。對(duì)消費(fèi)者，我們可以提供消費(fèi)金融服務(wù)，對(duì)供應(yīng)商，可以提供供應(yīng)鏈融資、小貸服務(wù)。物流資源也可以開放，過去物流是我們的成本中心，開放后，它可以成為利潤(rùn)中心，即使利潤(rùn)貢獻(xiàn)不大，也可以把成本轉(zhuǎn)嫁出去”。
夢(mèng)想很美好，但夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)還需要時(shí)間。
盈利點(diǎn)有了，什么時(shí)候能看到成效?孫為民說，這個(gè)事情不好說。據(jù)了解，目前蘇寧金融、物流、數(shù)據(jù)等服務(wù)對(duì)營(yíng)收的貢獻(xiàn)還很小。
“今年是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)元年，意味著蘇寧轉(zhuǎn)型結(jié)束，但是轉(zhuǎn)型結(jié)束和轉(zhuǎn)型成效還是兩回事。在轉(zhuǎn)型期，我們不會(huì)以過去線性思維考慮問題，開一個(gè)店賺多少錢，開兩個(gè)店賺多少錢。我們首要的問題是戰(zhàn)略方向要明確，到底做什么，定了這個(gè)戰(zhàn)略之后，全力推進(jìn)轉(zhuǎn)型，盈利是自然而然的事情。”孫為民說。
魯振旺也說，現(xiàn)在談?dòng)缌�，金融、物流，包括蘇寧未來想做的其他衍生業(yè)務(wù)，都跟開放平臺(tái)有關(guān)。開放平臺(tái)的價(jià)值帶動(dòng)力有多大，在于它的規(guī)模有多大，需要規(guī)模才能支持夢(mèng)想。
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