紅商網(wǎng)訊:這幾年,直銷巨頭雅芳日子并不好過,去年還陷入關(guān)店困局,F(xiàn)任總裁林展宏John Lin上任后開始大刀闊斧改革,明確零售模式是業(yè)務(wù)核心,今天還宣布10月1日起對零售渠道全線產(chǎn)品調(diào)整零售價,下調(diào)絕大部分產(chǎn)品價格,穩(wěn)定價格體系減少經(jīng)銷商頻繁促銷行為。
現(xiàn)任總經(jīng)理上任后大刀闊斧開始改革
2008年“行賄門”以后,雅芳中國進(jìn)行了劇烈的人事變動,距今中國區(qū)總負(fù)責(zé)人已經(jīng)換過兩輪,從當(dāng)時的高壽康S.K. Kao,到空降的歐德睿Rene Ordonez,再到現(xiàn)任總裁林展宏John Lin,而高層的不穩(wěn)定直接導(dǎo)致雅芳在中國的銷售模式和風(fēng)格無法固定。
林展宏于2012年3月接任雅芳中國區(qū)總經(jīng)理。此前,在直銷和專賣店并行的情況下,為了搶占客源,直銷人員和專賣店已是矛盾重重。
為了重頭再起,交出一份讓人滿意的成績單,林展宏上任后,對全國的門店和經(jīng)銷商進(jìn)行了架構(gòu)調(diào)整,并且確認(rèn)雅芳的業(yè)務(wù)核心是專賣店的零售模式。
為了主推零售發(fā)展,雅芳當(dāng)時還增設(shè)了全新的零售渠道營銷組和業(yè)務(wù)拓展組。其中,零售渠道營銷組制定加強(qiáng)零售的策略,而業(yè)務(wù)拓展組將負(fù)責(zé)加快專賣店的地域擴(kuò)張,升級店鋪銷售模式并提供管理技能和業(yè)務(wù)操作指引。
而雅芳同時并沒有停止直銷模式,它設(shè)立了一個由總經(jīng)理林展宏直接管轄的專屬直銷團(tuán)隊,研究雅芳直銷業(yè)務(wù)和發(fā)展策略。
雅芳下調(diào)大批產(chǎn)品價格杜絕頻繁促銷
據(jù)了解,此前,雅芳的價格體系并不穩(wěn)定,它的定價策略是通過頻繁進(jìn)行促銷來吸引客源,導(dǎo)致消費(fèi)者通過不同渠道購買的產(chǎn)品存在較大的價格差異。
雅芳此次啟用的全新建議零售價中,絕大部分產(chǎn)品的零售價(指“不含促銷的標(biāo)準(zhǔn)零售價格”,后同)均有所下降,僅少數(shù)王牌產(chǎn)品或者成本較高進(jìn)行了漲價。
“根據(jù)零售市場需求而制訂的全新價格體系,更透明、更穩(wěn)定,保證消費(fèi)者的利益不受價格波動的影響。”雅芳方面表示,今后經(jīng)銷商將通過吸引更多入店人流,制造收益。
根據(jù)林展宏的想法,隨著新的價格結(jié)構(gòu)出臺,經(jīng)銷商的利潤率也將得到保障。“在籌備過程中,眾多合作伙伴給予了積極的響應(yīng),不到十天的時間里已經(jīng)與97%的合作伙伴續(xù)約,”他說。
林展宏強(qiáng)調(diào)稱,中國一直是雅芳最重要的市場之一。雅芳對于中國市場的信心和承諾依舊,并將繼續(xù)投入發(fā)展核心業(yè)務(wù):“這次調(diào)整是一系列雅芳中國發(fā)展零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略部署之一,以進(jìn)一步支持我們的核心業(yè)務(wù),適應(yīng)不斷變換的零售業(yè)環(huán)境。”
雅芳是全球最大的直銷公司之一,其1990年進(jìn)入中國,是最先獲得中國直銷牌照的外資企業(yè)(后證實(shí)雅芳雇員曾為此向中國官員行賄),但近年來在中國的業(yè)務(wù)開展并不十分順利。 (來源:新浪財經(jīng) 徐雯)
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