紅商網(wǎng)訊：成都市民張先生22萬(wàn)元找百安居裝修，兩年時(shí)間不到，裝修質(zhì)量問(wèn)題頻現(xiàn)。律師分析百安居合同后發(fā)現(xiàn)，暗含的三大陷阱也讓消費(fèi)者維權(quán)困難。(本報(bào)近日曾連續(xù)報(bào)道)昨日，張先生給華西都市報(bào)記者打來(lái)電話說(shuō)，百安居的工作人員已經(jīng)承諾，對(duì)屋內(nèi)出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行維修。
不過(guò)，近日來(lái)華西傳媒呼叫中心96111接到了不少消費(fèi)者的反映百安居的來(lái)電。一位李先生說(shuō)自己曾經(jīng)在百安居里買(mǎi)到過(guò)不合格電子節(jié)能燈，如今該產(chǎn)品在百安居的貨架上仍然有售。
事實(shí)果真如此么?華西都市報(bào)記者以消費(fèi)者身份來(lái)到位于蘇坡立交橋附近的百安居商場(chǎng)一探究竟。
同款節(jié)能燈廣東抽查質(zhì)量不合格
在百安居商場(chǎng)一樓的特賣(mài)銷(xiāo)售點(diǎn)位上，華西都市報(bào)記者看到了李先生所說(shuō)的這款型號(hào)為“YPZ220V/8-2U· RR·DE148W”的電子節(jié)能燈，橙紅色的包裝非常醒目，其促銷(xiāo)價(jià)格為6.9元。
記者了解到，這款產(chǎn)品在今年6月份被廣東省消委會(huì)抽檢市場(chǎng)節(jié)能燈產(chǎn)品時(shí)，被發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題。記者在廣東省消委會(huì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)上看到，由上虞元亨照明電器有限公司生產(chǎn)、百安居(中國(guó))投資有限公司銷(xiāo)售的這款電子節(jié)能燈，其不合格的項(xiàng)目是騷擾電壓，會(huì)對(duì)家庭其他電器造成一定程度的干擾，導(dǎo)致周?chē)鷱V播電視接收和儀器設(shè)備不能正常工作，還存在影響人體健康的可能性。
一位銷(xiāo)售人員表示，暫時(shí)沒(méi)有接到該產(chǎn)品不合格以及下架的通知。消費(fèi)者李先生也告訴記者，此前他曾拿著購(gòu)物小票到該店來(lái)退貨，前臺(tái)工作人員卻稱過(guò)了退貨期限，不予退貨，稱“沒(méi)有接到該產(chǎn)品不合格的通知”。隨后記者來(lái)到百安居科華店，發(fā)現(xiàn)也有該型號(hào)的燈泡銷(xiāo)售。
由于廣東省消委會(huì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)并未公布問(wèn)題產(chǎn)品的批次，是否和成都百安居兩家店所售賣(mài)的產(chǎn)品是同一批次?截至昨日記者發(fā)稿前，百安居并未給出任何回復(fù)。
屢現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題水龍頭易漏水地板不耐磨
據(jù)了解，近年來(lái)，上海等地質(zhì)監(jiān)局對(duì)百安居不合格產(chǎn)品的通報(bào)屢次見(jiàn)諸報(bào)端。
2012年7月，上海質(zhì)監(jiān)局公布的《2012年上海市水嘴產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果》顯示，由百安居(中國(guó))投資有限公司生產(chǎn)的一款型號(hào)為“M33241，單柄雙控，DN15”，批號(hào)為“103545909”的廚房龍頭也被鑒定為不合格。其主要原因是管螺紋精度不合格，而該項(xiàng)目不合格會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品易漏水或接口爆裂等現(xiàn)象。除此之外，其自有的地板品牌也曾出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。
據(jù)《北京商報(bào)》報(bào)道，2007年3月，由民間發(fā)起，國(guó)家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心配合的地板“抽樣檢測(cè)”，也讓百安居再度陷入“地板門(mén)”質(zhì)量丑聞，在接受隨機(jī)檢測(cè)的15個(gè)強(qiáng)化木地板品牌中，百安居有3款自有品牌上榜。
據(jù)了解，當(dāng)次檢測(cè)的內(nèi)容包括靜曲強(qiáng)度、內(nèi)結(jié)合強(qiáng)度、吸水厚度膨脹率、表面膠合強(qiáng)度、表面耐磨以及甲醛釋放量等6項(xiàng)指標(biāo)，其中百安居的3款自有品牌被檢測(cè)出靜曲強(qiáng)度和表面膠合強(qiáng)度未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、表面耐磨極差等問(wèn)題。
業(yè)內(nèi)人士：自有品牌多是劣質(zhì)貼牌
百安居的問(wèn)題產(chǎn)品是否有實(shí)施召回?自有品牌為何會(huì)屢曝質(zhì)量問(wèn)題?
華西都市報(bào)記者前日便向百安居總部發(fā)出了采訪提綱，但截至昨日晚上7點(diǎn)發(fā)稿前，并未收到任何回復(fù)。據(jù)了解，自從雅迪爾稱百安居拖欠貨款上千萬(wàn)，鬧上法庭之后，一些一線品牌開(kāi)始撤離百安居。
一不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士分析稱，大品牌撤出之后，百安居開(kāi)始大力開(kāi)發(fā)自有品牌。記者也在百安居的家裝課堂上看到，百安居的自有品牌是由百安居設(shè)計(jì)，委托廠家生產(chǎn)，再由百安居檢驗(yàn)、售賣(mài)，自有品牌并非單純“貼牌”。
不過(guò)業(yè)內(nèi)人士直言，為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，不少百安居自有品牌在簡(jiǎn)陋的“代工工廠”貼牌生產(chǎn)出來(lái)的，其質(zhì)量無(wú)法得到保障。
一位熟悉家裝市場(chǎng)的何先生表示，像百安居這樣的賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)大品牌比較劃算，因?yàn)檫@類賣(mài)場(chǎng)的議價(jià)能力比較強(qiáng)，但“貼牌”的自有品牌，質(zhì)量一般，“售價(jià)不低，毛利高得很，這樣有助于增加利潤(rùn)，但容易導(dǎo)致有些產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)”。
�。▉�(lái)源：華西都市報(bào)
